1. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization FSZEK- Móricz Zsigmond Könyvtár – Nagyszeben tér 1. Közvéleménykutatás március

2. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Olvasói státusz Igénybe vett szolgáltatások Igénybe vett szolgáltatások gyakorisága Elégedettség Szolgáltatások javasolt bővítése iránti igény Igény új szolgáltatásokra /nyitott kérdés/ Minta

3. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Olvasói státus Kölcsönzésre beiratkozott olvasó N=100 fő Hiba: + 10,0%

4. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Olvasói státus Mióta tagja a könyvtárnak? N=100 fő Hiba: + 10,0%

5. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Olvasói státus Milyen gyakran látogatja a könyvtárat? N=100 fő Hiba: + 10,0%

6. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Olvasói státus Látogat-e más könyvtárakat is N=100 fő Hiba: + 10,0%

7. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Milyen szolgáltatásokat vesz igénybe? N=100 fő Hiba: + 10,0%

8. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Milyen gyakran veszi igénybe az alábbi szolgáltatásokat? N=100 fő Hiba: + 10,0%

9. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Mennyire elégedett a...? N=100 fő Hiba: + 10,0%

10. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Mennyire elégedett a...? A válaszolók számához viszonyítva. Mean adatok N=100 fő Hiba: + 10,0% a v á laszol ó k sz á ma

11. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Érdekelné, használná-e az alábbi új szolgáltatásokat? N=100 fő Hiba: + 10,0%

12. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Szolgáltatás bővítés iránti igények

13. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Igények szolgáltatás bővítésre ? N=100 fő Hiba: + 10,0% 63 fő nem tudott vagy nem akart válaszolni.

14. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Infrastruktúrát érintő igények CD, DVD másolás ill. másolási lehetõség – NEM TUDJÁK, HOGY A T0RVÉNY BÜNTETI !2 DVD-t, videót helyben lehessen megnézni2 Fénymásolás1 Nyomtatás, szkennelés1 Kávézó vagy teázó1 Házhoz szállítás idõs embereknek /könyv, folyóirat/1 Világháborúról letöltési lehetõség /használati díjon belül/1 Wi-Fi internet kellene1

15. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Alapszolgáltatások bővítése Másik könyvtárból érkezõ könyvrõl írásos tájékoztatás /1/ Új könyveket táblára kiírni /1/ Nyitvatartás bõvítése / 1 / 1 1

16. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Bővítések, újdonságok Több új könyv legyen6 Idegen nyelvû könyvek2 Több folyóirat1 Több szépirodalmi könyvet1 Több új gyerekkönyv1 Több friss történelmi könyv1 Több szakkönyv1 DVD klasszikusok és kortársak1

17. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization Ismeretterjesztés Több kreatív program gyerekeknek3 Gyerekeknek bábozás1 Felolvasási estek1 Író-olvasó találkozók1 Magyar õstörténeti, vallási történeti elõadások, író-olvasó találkozón belül1 Színházjegy árusítás / közönség szervezés/1 Gyermekmûsorokra jegy árúsítás1 Alapfokú számítógépes tanfolyam szervezése1

18. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization MINTA

19. ábra T HE G ALLUP O RGANIZATION BUDAPEST © 2009 The Gallup Organization A minta demográfiai megoszlása férfiaknők évesek30 – 50 évesek 50 évnél idősebbek felsőfokú végzettségűekközépfokú végzettségűek egyetemi hallgatók középiskolai tanulók egyéb Budapest vidék alkalmazottak nyugdíjas