1/14 Közép-dunántúli Regionális Kiválóság Minta Projekt tájékoztató Sugár Karolina elnök Szabó Kálmán ügyvezető igazgató Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület

2/14 SZÖVETSÉG A KIVÁLÓSÁGÉRT KÖZHASZNÚ EGYESÜLET TAGI SZERVEZŐDÉSŰ, NON PROFIT Az Európai Minőségmenedzsment Alapítvány (EFQM) Nemzeti Partnerszervezete Működés kezdete: szeptember 1.

3/14 Alapító tagok: 1.Alcoa Európai Keréktermék Gyártó- és Kereskedelmi Kft. 2.Asbóth Tibor 3.Dunapack Zrt. 4.General Motors Powertrain-Magyarország Kft. 5.Imerys Tűzállóanyaggyártó Kft. 6.Iparfejlesztési Közalapítvány 7.Kodolányi János Főiskola 8.Macher Kft. 9.Magyar Telekom Nyrt. 10.Nyíregyházi Távhőszolgáltató Kft. 11.Sapu Ipari és Kereskedelmi Bt. 12.Sugár Karolina

4/14 Tagok: 1.APNB Kutató, Fejlesztő és Szolgáltató Kft. 2.HQD Média és Menedzsment Szolgáltató Iroda 3.Győr-Moson-Sopron Megyei Kereskedelmi és Iparkamara 4.Fejér Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Stratégiai partnerek: 1.Qualimed-IL Csoport 2.Pannon Quality Menedzsment Tanácsadó Kft.

5/14 1. Díjak szervezése: -Nemzeti Minőségi Díj -IIASA-Shiba Díj -Európai szintű EFQM elismerések -Elkötelezettség a Kiválóságért (C2E), -Elismerés a Kiválóságért( 3*, 4*, 5*), 2. Konferenciák, workshopok szervezése 3. Hazai és nemzetközi tapasztalatcserék szervezése Tevékenységek:

6/14 Önértékelés - Vezetés önértékelése - Erősségek, fejlesztendők - Fejlesztések - Tudni a szintet / mérés - Benchmarking v. másoktól tanulás

7/14 - A mérés és önértékelés még nem elegendő - fejlődni, fejleszteni kell és újból visszamérni - fejlesztéshez mérni az igényt elégedettséget: - vevőknek / partnereknek - tulajdonosoknak / fenntartónak - belső vevőnek / munkatársnak Fontos a hatékonyságot mérni! Minőség-és szervezetfejlesztés 1.

8/14 - fejlesztéshez: team munka - másoktól tanulás lehetősége - motiváció, ösztönzés - eredmények mérése - a folyamatos fejlesztés kultúrájának képessége - munkatársak bevonása, felhatalmazása Minőség-és szervezetfejlesztés 2.

9/14 - szervezeten belüli - szervezeten kívüli (RMD, NMD, Európai (EFQM) elismerések Elismerés EFQM Kiválóság Díj NMD Európai elismerések (R4E, C2E) RMD KMD -fődíj díj döntő R4E5* R4E4* R4E3* C2E 300

10/14 A regionális minőség Díj nyertesek nem pályáznak tovább (1-2 kivétellel) Nemzeti, vagy Európai szintre Okai: -Nem végeznek folyamatos fejlesztést -Nem bíznak az eredményeikben -Nem tudják, hogyan tovább Több európai ország (Spanyolo., Olaszo. Nagy-Britania, Észak-Íro.) igen sikeres oktatási területen a Kiválóság különböző szintjein

11/14 - hasznos a közös tanulás -más példák, jó gyakorlatok tanulságosak, -az önértékelés új szemléletet ad, de nem könnyű megérteni a munka kezdetén, -sok adat, mérés van, de a szervezet nem mindegyiket elemzi, -az önértékelés a szervezet egyre jobb, hatékonyabb működését segíti, -az elismerés ösztönzőleg hat a munkatársakra -jó lenne egyben tartani és a folyamatos fejlesztést segíteni a pályázó szervezeteknél A évi RMD 3 napos felkészítő program tanulságai

12/14 Európai szintre való felkészítés (10 szervezet, 1 év) - Folyamatos szakmai segítés, -Díjnyertes szervezetek látogatása, gyakorlati tapasztalatai, -tanácsadói segítség, -csoportos közös tanulás és konzultáció, -minden szervezet elérte a díj szintet. Elkötelezettség a Kiválóságért 2006.

13/14 Új programok regionális szinten az „Elkötelezettség a Kiválóságért” európai elismerő oklevél megszerzésére Közép-dunántúli Oktatási Kiválóság Minta Projekt Együttműködő partnerek: -Székesfehérvár MJV Önkormányzata -Fejér Megyei Kereskedelmi és Iparkamara -Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület

14/14 KÖSZÖNÖM MEGTISZTELŐ FIGYELMÜKET!