Internet lépésről-lépésre Az től az e-ügyintézésig

Néhány, az Internet által nyújtott lehetőségekből  Gyors és egyszerű kapcsolattartás  Információszerzés  E-vásárlás  E-tanulás  E-ügyintézés Mielőtt csatlakoznánk: … BIZTONSÁG!

Óvjuk számítógépünket a fizikai károktól, …  Ne tegyük ki szélsőséges hőmérsékletnek  Védjük a nedvességtől  Előzzük meg a túlfeszültség okozta károkat  Védjük a tűztől és más természeti csapásoktól …és az emberi rosszindulattól!

Néhány óvintézkedés  Készítsünk saját, jelszóval védett felhasználói fiókot  Jelszavainkat gondosan őrizzük és ne engedélyezzük ezek automatikus mentését  Mindig használjuk a „KILÉPÉS” gombot VÍRUSVESZÉLY!

„Vírus-parancsolat”  Jelszavainkat őrizzük megbízható, nehezen hozzáférhető helyen  Korlátozzuk számítógépünk hozzáférhetőségét, a felhasználói jogosultságokat körültekintően alakítsuk ki  Lehetőleg „korlátozott jogú felhasználót” használjunk napi munkánkhoz  Kizárólag jogtiszta programokat használjunk  Kizárólag megbízható forrásból fogadjunk el állományokat  Folyamatosan figyelő vírusellenőrző programot használjunk és frissítsük rendszeresen  Szolgáltatónktól kérjük leveleink központi vírusszűrését  Csak addig csatlakozzunk bármely hálózathoz, amíg ténylegesen használjuk  Védjük tűzfallal gépünket a külső behatolásoktól

Víruskereső szoftverek (ingyenes próbaverziók letöltése)        Online vírusszkennerek:  

Irány az Internet!...kapcsolattartás  Elektronikus levelezés ( )  Azonnali üzenetküldés, csevegés  Internetes telefonálás  Fórumok, közösségi oldalak, blogok, stb.

Irány az Internet!...kapcsolattartás Elektronikus levelezés Fajtái:  Számítógépre telepített levelezőprogramok: Microsoft Outlook Microsoft Outlook Outlook Express Outlook Express  Webmail (ingyenes szolgáltatók):

Irány az Internet!...kapcsolattartás Elektronikus levelezés Biztonságos levelezés:  Erős jelszó választása  Jelszavunk biztonságos kezelése  Csak olyan levelet vagy mellékletet nyissunk meg, melynek ismerjük a feladóját  Kérjünk szolgáltatónktól spam és vírus szűrést  Vigyázzunk a levélben érkezett linkekkel

Irány az Internet!...kapcsolattartás Azonnali üzenetküldés Valós idejű beszélgetések az Interneten keresztül  Yahoo! Messenger  Windows Live Messenger  ICQ  Chat Vigyázat! Soha ne adjunk ki személyes vagy pénzügyi adatokat!

Irány az Internet!...kapcsolattartás Internetes telefonálás Videotelefonálás webkamera és számítógép segítségével  Skype  Klip  Globe7  Zoomfriends

Irány az Internet!...kapcsolattartás Fórumok, közösségi oldalak, blogok, stb.  Fórumok (regisztráció) A weblapok jelentős részhez tartozik fórum melyben megoszthatjuk véleményünket egyes témákról A weblapok jelentős részhez tartozik fórum melyben megoszthatjuk véleményünket egyes témákról  Kapcsolatépítő, közösségi oldalak (meghívás és regisztráció) iwiw, iwiw, mywip, mywip, hotdog, hotdog, milgram, milgram, ppl, ppl,

Irány az Internet!...kapcsolattartás Fórumok, közösségi oldalak, blogok, stb.  Blogok (internetes naplók) Blogtárhely szolgáltatók  Film feltöltés  Wikipédia (online lexikon) Az Internet-használók által feltöltött, szerkesztett anyagok Az Internet-használók által feltöltött, szerkesztett anyagok

Információ az Interneten  Böngészés  Keresés  Közhasznú információk  Online újságok  Szórakozás az Interneten

Információ az Interneten Böngészés A böngészők a weben található tartalmak megjelenítésére szolgálnak Népszerű böngészőprogramok: Internet Explorer Internet Explorer Netscape Netscape Mozilla Mozilla Firefox Firefox Opera Opera Konqueror Konqueror

Információ az Interneten Keresés  Tematikus keresők (téma szerint rendezett katalógusok) Startlap, Startlap, Kapu, Kapu, Gyalogló, Gyalogló,  Szabadszavas keresők (keresés keresőszavak megadásával) Google, Google, Vizsla, Vizsla, Góliát, Góliát, Heuréka, Heuréka, Yahoo, Yahoo,

Információ az Interneten Közhasznú információk  Menetrendek  Időjárás előrejelzés  Térképek, útvonaltervezők  Online telefonkönyvek

Információ az Interneten Online újságok Az újságok online változatain a hírek rövid időn belül megjelennek, a régebbi írások pedig könnyen visszakereshetőek.   Néhány webes újság a kínálatból

Információ az Interneten Szórakozás az Interneten A szabadidő eltöltésére számtalan lehetőséget kínál az Internet  Programajánlók, pl  Online tévénézés és rádióhallgatás  Játékok, pl  Szoftverletöltés, pl

Vásárlás az Interneten  24 órán át elérhető  Nincsenek földrajzi korlátok  A kínálat és az árak összehasonlíthatók, áttekinthetőség  A termékekről bővebben és több forrásból is tájékozódhatunk  Az árut házhoz szállítják

Vásárlás az Interneten  Apróhirdetések  Aukciós portálok  Online áruházak Ne feledjük, a vevő jogai az internetes vásárlásokra is vonatkoznak! visszaküldés lehetőségevisszaküldés lehetősége pénzvisszafizetési garanciapénzvisszafizetési garancia indoklás nélküli elállás joga….indoklás nélküli elállás joga….

Vásárlás az Interneten Apróhirdetések Vétel és eladás, lehetőségünk van eladásra kínált dolgainkat meghirdetni és mások ajánlatai között válogatni.  Hirdetési oldalak:

Vásárlás az Interneten Aukciós portálok  Virtuális piactér  Vétel és eladás  Meghatározhatjuk, hogy maximum mennyit szeretnénk fizetni a kiválasztott tárgyért  Eladó tárgyainkat a legmagasabb ajánlatot tevőnek adhatjuk el  Licitálási lehetőség Népszerű portálok: Vatera, Vatera, Teszvesz, Teszvesz, Zsibvásár, Zsibvásár, Árverés, Árverés,

Vásárlás az Interneten Online áruházak A nagyobb áruházláncok kínálata Interneten is elérhető, de vannak kizárólag online vásárlási lehetőségek. Néhány a kínálatból  Elektronika  Élelmiszer  Könyv  Digitális fotókidolgozás

Tanulás az Interneten  Felvételi információk, adatbázisok  Távoktatás, online tanfolyamok  Online nyelvoktatás

Tanulás az Interneten Felvételi információk, adatbázisok (regisztráció)  Tájékozódás, böngészés az online felvételi tájékoztatóban  Jelenkezés olcsón és könnyedén  Adatbázisok Oktatási (középiskolák) Oktatási (középiskolák) Képzési Képzési Magyar taneszköztár Magyar taneszköztár Magántanár közvetítés Magántanár közvetítés Tankönyv Tankönyv

Tanulás az Interneten Távoktatás, online tanfolyamok  Offline CD-n vagy DVD-n kiadott tananyagok (nem feltétlenül igényel Internet-kapcsolatot) CD-n vagy DVD-n kiadott tananyagok (nem feltétlenül igényel Internet-kapcsolatot)  Online (alapvető hardver és szoftverismeretet igényel) Digitális tartalom Digitális tartalom „interaktív” „interaktív” Személyre szabott előrehaladás Személyre szabott előrehaladásTanfolyamok

Tanulás az Interneten Online nyelvoktatás  Letölthető szótárak, weblapfordítók  Kiejtésgyakorló szoftverek, nyelvoktató programok  Online szótárak  Online nyelvoktatás (Skype)  Nyelviskolák és nyelvvizsgaközpontok adatbázisa

Elektronikus ügyintézés  Szolgáltatók az Interneten  Pénzügyek az Interneten  E-közigazgatás, Ügyfélkapu

Elektronikus ügyintézés Szolgáltatók az Interneten  Tájékozódás a szolgáltatási feltételekről  Hibabejelentés  Ügyfélszolgálati ügyintézés  Szolgáltatás megrendelése  Mérőállás bejelentés  Reklamációk Honlapok

Elektronikus ügyintézés Pénzügyek az Interneten Bankkártyával történő Internetes vásárlás és Internetes banki ügyintézés  Az elektronikus ügyintézés előnyei: Otthonról intézhető a nap 24 órájában Otthonról intézhető a nap 24 órájában Nincs utazási és várakozási idő Nincs utazási és várakozási idő Egyes szolgáltatók kedvezményeket nyújtanak online tranzakciók esetén Egyes szolgáltatók kedvezményeket nyújtanak online tranzakciók esetén  Különösen vigyázzunk a szolgáltatási szerződés megkötésekor kapott jelszóra és azonosítóra  Elektronikus banki szolgáltatások pl. Bankszámla műveletek Bankszámla műveletek Bankkártyás fizetés Bankkártyás fizetés Közüzemi számlák kezelése Közüzemi számlák kezelése Hitelkártya és értékpapír kezelés Hitelkártya és értékpapír kezelés  Internet-bank: PayPal,  Amire mindenképpen figyelnünk kell Ellenőrizzük, hogy a pénzintézet hivatalos oldalán vagyunk-e Ellenőrizzük, hogy a pénzintézet hivatalos oldalán vagyunk-e Soha, semmilyen körülmények között ne adjuk meg bankkártyánk 4 számjegyű titkos PIN- kódját Soha, semmilyen körülmények között ne adjuk meg bankkártyánk 4 számjegyű titkos PIN- kódját Használjunk az Interneten való fizetéshez egyszer használatos, limitált „virtuális” bankkártyát Használjunk az Interneten való fizetéshez egyszer használatos, limitált „virtuális” bankkártyát

Elektronikus ügyintézés E-közigazgatás, Ügyfélkapu E-közigazgatás: államigazgatási és önkormányzati ügyek elektronikus intézése.  Kormányzati Portál, Háttéranyag az államapparátus működéséről Háttéranyag az államapparátus működéséről Ügyleírások kiemelt témákkal kapcsolatosan Ügyleírások kiemelt témákkal kapcsolatosan Információ a közhivatalok illetékességi köréről Információ a közhivatalok illetékességi köréről Pályázatkereső Pályázatkereső Dokumentumok, ügyintézéshez szükséges nyomtatványok Dokumentumok, ügyintézéshez szükséges nyomtatványok Európai Uniós információk Európai Uniós információk  Ügyfélkapu elektronikus ügyfélbeléptető és azonosító rendszer elektronikus ügyfélbeléptető és azonosító rendszer Egyablakos ügyintézés Egyablakos ügyintézés Használatához regisztráció szükséges. Használatához regisztráció szükséges.

Elektronikus ügyintézés Ügyfélkapu Regisztráció az Ügyfélkapuhoz:  Érvényes cím  Regisztrációs adatlap kitöltése  en érkezett kód aktiválása  Az ideiglenes regisztráció aktiválás nélkül 5 napig, a kód aktiválásával 30 napig érvényes  Tartós (5 év) regisztrációhoz szükséges a személyazonosság igazolása és az adatszolgáltatási nyilatkozat aláírása az okmányirodában Az Ügyfélkapu-regisztráció, az általános dokumentumfeltöltés és az adó- és járulékbevallás elektronikus tananyaga:

Elektronikus ügyintézés Ügyfélkapu Szolgáltatások  Okmányirodai ügyintézés  APEH adó-, és járulékbevallás  OEP szolgáltatások  Adatszolgáltatás letiltása  E-felvételi  Elektronikus cégeljárás  Jogszabálykereső  Ingatlankereső  Cégkereső  Gépjárműkereső  Országgyűlési Biztosok Hivatala ügykereső  Általános Fogyasztóvédelmi Információk  Szakképesítéskereső

Elektronikus ügyintézés Ügyfélkapu – Okmányirodai ügyintézés Regisztrációt nem igénylő szolgáltatás az okmányirodai időpontkérés: Anyakönyvi kivonat Anyakönyvi kivonat Egyéni vállalkozói igazolvány Egyéni vállalkozói igazolvány Jármű-igazgatási ügyek Jármű-igazgatási ügyek Lakcímigazolvány Lakcímigazolvány Lakcímváltozás Lakcímváltozás Mozgáskorlátozottak parkolási igazolványa Mozgáskorlátozottak parkolási igazolványa Személyazonosító igazolvány Személyazonosító igazolvány Útlevél Útlevél Vezetői engedély Vezetői engedély Ügyfélkapu-regisztráció Ügyfélkapu-regisztráció Interneten keresztül az ügyek egy részét el is indíthatjuk, illetve tájékozódhatunk az elintézéshez szükséges okmányok köréről

Elektronikus ügyintézés Ügyfélkapu – Adó- és járulékbevallás Elektronikus adóbevallás lépései Adóhatósági regisztráció Adóhatósági regisztráció ABEV nyomtatványkitöltő program letöltése ( és telepítése ABEV nyomtatványkitöltő program letöltése ( és telepítésehttp:// Elektronikus bevallás kitöltése, ellenőrzése Elektronikus bevallás kitöltése, ellenőrzése Bevallás beküldése az Ügyfélkapun keresztül Bevallás beküldése az Ügyfélkapun keresztül Visszaigazolások ellenőrzése az „értesítési tárhelyen” Visszaigazolások ellenőrzése az „értesítési tárhelyen”

Elektronikus ügyintézés Ügyfélkapu – OEP szolgáltatások  Ellátásokra és szolgáltatásokra vonatkozó információk Szociális támogatás, ellátás Szociális támogatás, ellátás Egészségügyi szolgáltatások Egészségügyi szolgáltatások Gyermekkel kapcsolatos támogatások Gyermekkel kapcsolatos támogatások Hátrányos helyzetűek támogatása Hátrányos helyzetűek támogatása Terhesség-megszakítás Terhesség-megszakítás Nyugdíj Nyugdíj Idősek ellátása Idősek ellátása  Betegéletút lekérdezés  Biztosítotti jogviszony lekérdezés  TAJ-szám érvényességének ellenőrzése

Elektronikus ügyintézés Ügyfélkapu – További szolgáltatások  Adatszolgáltatás letiltása Elektronikus úton megtilthatja (vagy újból engedélyezheti), hogy adatait harmadik fél a nyilvántartásból marketing célokra megvásárolja. Elektronikus úton megtilthatja (vagy újból engedélyezheti), hogy adatait harmadik fél a nyilvántartásból marketing célokra megvásárolja.  E-felvételi A felsőoktatásba történő jelentkezés online változata A felsőoktatásba történő jelentkezés online változata  Elektronikus cégeljárás Elektronikus úton is be lehet nyújtani cégiratokat, kérelmeket, illetve elektronikusan is be lehet tekinteni az iratokba, valamint hiteles cégkivonatot is lehet kérni. Elektronikus úton is be lehet nyújtani cégiratokat, kérelmeket, illetve elektronikusan is be lehet tekinteni az iratokba, valamint hiteles cégkivonatot is lehet kérni.  Jogszabálykereső Tartalmazza a teljes magyar hatályos joganyagot Tartalmazza a teljes magyar hatályos joganyagot

Elektronikus ügyintézés Ügyfélkapu – További szolgáltatások  Ingatlankereső A Tulajdoni lap I. részen található, ingatlanra vonatkozó adatok kérdezhetőek le tájékoztató jelleggel a földhivataloknál vezetett ingatlan- nyilvántartásból A Tulajdoni lap I. részen található, ingatlanra vonatkozó adatok kérdezhetőek le tájékoztató jelleggel a földhivataloknál vezetett ingatlan- nyilvántartásból  Cégkereső Tájékoztató jelleggel céginformációk kérdezhetők le az Országos Cégnyilvántartási és Céginformációs Rendszerből. Tájékoztató jelleggel céginformációk kérdezhetők le az Országos Cégnyilvántartási és Céginformációs Rendszerből.  Gépjárműkereső A rendszám alapján tájékoztató jellegű gépjárműadatok kérdezhetőek le a Közúti Közlekedési Nyilvántartásból (jármű- és engedély nyilvántartásból). A rendszám alapján tájékoztató jellegű gépjárműadatok kérdezhetőek le a Közúti Közlekedési Nyilvántartásból (jármű- és engedély nyilvántartásból).

Elektronikus ügyintézés Ügyfélkapu – További szolgáltatások  Országgyűlési Biztosok Hivatala ügykereső Az Országgyülési Biztosok Hivatala részére benyújtott panaszos ügyek aktuális állapota kérdezhető le tájékoztató jelleggel az OBH adatbázisából, és megtekinthetők az ügyekkel kapcsolatosan elkészített jelentések. Az Országgyülési Biztosok Hivatala részére benyújtott panaszos ügyek aktuális állapota kérdezhető le tájékoztató jelleggel az OBH adatbázisából, és megtekinthetők az ügyekkel kapcsolatosan elkészített jelentések.  Általános Fogyasztóvédelmi Információk Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos információk, tudnivalók fogyasztóvédelmi szakértők összeállításában. Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos információk, tudnivalók fogyasztóvédelmi szakértők összeállításában.  Szakképesítéskereső Olyan szakképesítéseket kereshet, melyeket iskolai rendszerű képzési formában - tehát tanulói jogviszonyban - oktatnak. Olyan szakképesítéseket kereshet, melyeket iskolai rendszerű képzési formában - tehát tanulói jogviszonyban - oktatnak.

Használjuk bátran, hiszen miénk is… az Internet!