TÉNYLEG SZÜKSÉGEM VAN APP-RA?
OKOSTELEFON HATÁSA AZ ONLINERA Böngészés elsődleges csatornájává válik az okostelefon, az asztali gép egy kontroll eszköz Tranzakció kezdeményező aktivitásuk magasabb, mint a „hagyományos” felhasználóknál Applikációkat töltenek le és ezzel újabb és újabb alkalmazásokkal látják el a telefonjukat Sokkal gyorsabban reagálnak az őket ért impulzusokra A közösségi csatornákat is mobil eszközökön keresztül menedzselik Az okostelefonok teljesen az életük részévé vált: „kiborgok”
MIT SZERETNEK? Játék és zene még mindig meghatározó A navigáció és a hírek/időjárás két tipikusan okostelefon kategória Érdemes a szórakozás és étle kategóriára figyelni Az utazás is a listán van az okostelefon userek 21 százaléka használ ilyen jellegű alkalmazást
HÁNYAN VANNAK? Az USA-ban 60 millió okostelefon felhasználót tartanak nyilván 2015-re már több mint 100 millió felhasználóra számítanak 60 százalékuk letöltött már valamilyen applikációt a telefonjára A évesek körében azonban magasabb az okostelefon használók aránya Olaszország ebben élenjár
HÁNYAN VAGYUNK? A magyar okostelefon felhasználók száma a lakosság körülbelül százaléka Egyes becslések a 20 százalékot is megkockáztatják Ugyan a mobiltelefon felhasználók 45 százaléka cserélne készüléket, de csak 1-3 éven belül Az okostelefon felhasználók harmada nem is használ alkalmazás boltokat A legnépszerűbb operációs rendszer még mindig a Symbian (Nokia)
A MAGYAR FELHASZNÁLÓ A T-Mobile egyik kutatása szerint a magyar okostelefon felhasználók 96 százaléka napi szinten használ valamilyen applikációt Egy férfi átlagosan napi 4,a hölgyek napi 3 alkalmazást vesznek igénybe naponta Az Iphone felhasználók a legaktívabbak, minden szegmensben magasabb számokat produkálnak a többi mobil platformnál A fiatalok főleg egymástól tájékozódnak az új applikációkról az idősebbe főleg célirányosan keresnek szakmai oldalakon A legnépszerűbb applikációk nálunk is a közösségi oldalakat elérők
MIÉRT JOBB NEKÜNK AZ APPLIKÁCIÓ? SOK ÜGYFÉL FELTESZI A NAGY KÉRDÉST: MITŐL JOBB AZ APPLIKÁCIÓ? MIÉRT NEM ELÉG EGY MOBILRA OPTIMALIZÁLT WEBOLDAL? A kérdés jogos. Valóban nem kell mindenkinek applikáció!
DE MÉGIS MITŐL JOBB AZ APP? Funkcionalitásban jóval többet ad a felhasználóknak! Növelhető a felhasználók social aktivitás Tranzakciókat kezdeményezhetnek Információs szolgáltatást nyújthatunk Élményt generálhatunk amit a honlappal nem tudunk elérni BENT VAGYUNK A TELEFONJÁN!
BENT VAGYUNK! ÉS? A telefonján állandó megjelenési lehetőség Az applikáció továbbfejlesztése újabb kontakt lehetőség a felhasználóval A letöltések száma különböző toplistákon plusz megjelenési lehetőség, mivel a magyar kicsi piac ezért sok esetben ezres nagyságrendű letöltés is toplistás lehet
A NAGY PLATFORM KÉRDÉS A platform kérdés az első olyan pont ahol a költségek elszállhatnak, ha nincs körültekintő tervezés! NÉZZÜK A PLATFORMOKAT EGYENKÉNT!
IPHONE Felhasználói szempontból a legnépszerűbb platform Az Iphone userek aktívak és kihasználják az Appstoreben és a telefonban rejlő képességeket Fejlesztési szempontból fix hardver teljesítmény, ami megbízhatóvá teszi Zárt rendszer, viszonylag bonyolult procedúra egy applikáció aktiválása Az applikációs áruházát tízmillióban mérhető látogató keresi fel
ANDROID Nyílt forráskódú mobiloperációs rendszer, amely hosszútávon a legnépszerűbb lesz, a növekedését nézve Előnye egyben a hátránya: bármilyen készülékre telepíthető, a hardver teljesítmények széles skálán mozognak Ugyanaz az applikáció nem fut minden telefonon Sok a biztonsági rés az Android rendszerében A nyíltsága és a mögötte álló fejlesztési közösség révén, jóval gyorsabban fejlődik
WINDOWS PHONE Gyorsan fejlődik, felhasználói szempontból nagyon jól van megtervezve A Nokia-Microsoft megállapodás miatt a terjedése felgyorsul a közel jövőben A teljesítménye kapcsán itt is figyelni kell a hardverre, de itt a Microsoft miatt kevésbé lehet káosz Nagy lehetőség van a webes integrációban Versenyképes alternatíva, de egyelőre alacsony piaci részesedése van
FUTOTTAK MÉG….. A Blackberry és Samsung telefonok penetrációja is magasnak mondható A Blackberry a magas jövedelemmel rendelkező, üzletember csoportban felülreprezentált Kevesebb applikáció készül rájuk jóval
ÖSSZEGZÉS Alapvetően érdemes az Android és Iphone platformra koncentrálni Android esetében szabjuk meg a felhasználóknak a minimum hardver követelményeket Érdemes figyelni a Windows Phone penetrációs adatokat
MI A MENŐ? nincsenek egyértelmű mindenre alkalmazható csodafegyverek az applikációs népszerűségi listák és felhasználási szokások azonban segítségünkre lehetnek Trendek alapján összerakhatóak a kulcsszavak, amelyek egy app-ot jóvá tesznek TÉRKÉP-INFO-AUGMENTED REALITY-KEDVEZMÉNY-JÁTÉK-POÉN
MIKOR ÉRDEMES APP-OT CSINÁLNOM? Ha komplex élményt tudsz kínálni offline-online! Ha többet akarsz mint egyszer az életéből 3 napot! Ha mersz integrálni és újdonságokba belevágni! Ha tudsz tartalmat előállítani! Ha felül tudsz emelkedni a konkurencia harcon és tudsz klaszterben gondolkodni!
MOBIL ÉS MARKETING TIPPEK Az alábbiakban olyan hasznos tippek és javaslatok jönnek, amelyek megmutatják, hogy miként lehet a mobileszközökkel támogatni a marketinget vagy a felhasználói élményen keresztül az értékesítést! 1.QR KUPON Applikáció nélkül is használható, de érdemes összekötni az applikáció letöltésével. Bizonyos szolgáltatások esetén összekötni kedvezményekkel.
MOBIL ÉS MARKETING TIPPEK 2. ZÁRTKÖRŰ APPLIKÁCIÓ Olyan okostelefon alkalmazás, mely csak a vendégek számára érhető el és azokon keresztül a hotel szolgáltatásai lehet igénybe venni. 3. AUGMENTED REALITY MINT TURISTA TÉRKÉP A hotelen közvetlen turisztikai desztinációját érdemes összekötni egy kiterjesztett valóság alkalmazással. A GPS képességeit kihasználva a környék látnivalóit információ gazdagabban megjeleníti. Élményszerűvé teszi a kirándulást.
MOBIL ÉS MARKETING TIPPEK 4. TABLET PC ÉTLAP Tablet PC alkalmazáson lenne az étlap és ezeken keresztül lehetne az ételeket megrendelni.
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! A VÉGÉRE MÉG EGY ÖTLET: MITŐL LESZ NAGYON JÓ AZ ALKALMAZÁSOD!