KLASZTER A FOGYATÉKOS EMBEREKÉRT Szakmai konferencia Pécs, 2011. szeptember 15-16.

Az előadások a következő témára: "KLASZTER A FOGYATÉKOS EMBEREKÉRT Szakmai konferencia Pécs, 2011. szeptember 15-16."— Előadás másolata:

1 KLASZTER A FOGYATÉKOS EMBEREKÉRT Szakmai konferencia Pécs, 2011. szeptember 15-16.

2 Mi is az a Special Pécs? •A Special Pécs egy összefogás a Pécsett élő fogyatékos emberekért, amelyet civil szervezetek, állami intézmények, piaci szolgáltatók, foglalkoztatók, valamint magánszemélyek alkotnak és szerveznek felismert érdekeik és elismert társadalmi célok szerint

3 Kikről van szó? •Az aktív korúak közel 14%-a valamilyen, a munka-végzést korlátozó betegséggel vagy fogyatékossággal él, ez majd 1.000.000 állampolgárt jelent hazánkban. •Szemléleti korlátok és hozzáférési problémák az egyik oldalon (szolgáltatásokhoz, munkához) - alkalmazkodási problémák a másik oldalon (motivációhiány, elzárkózás) •Információhiány, torz információk az egyik oldalon – hárítás, félelmek „nekem nem kell nyelveket tanulnom” a másikon •Túlontúl egyszerű emberkép

4 Az ötlet •Egykapus ügyfél és szolgáltatás közvetítő rendszer kialakítása Pécs területén – a kapacitások megosztása •A munkatársi és szervezeti együttműködés elősegítése 21. századi eszközök alkalmazásával, minél több kontaktus a munkatársak körében. - tudásmegosztás •Közös érdekképviselet a közös ügyekben •Új szereplők keresése, szektorok közti együttműködés, a szereplők érdekelté tételén és felkészítésén keresztül – vásárlói kapcsolatok •Komplex szemlélet a munka mellett a szabadidő, a szociális kapcsolatok, egészségügy •Életútmodell, a segítő kapcsolat szervezése egy egész életen át

5 Érdekeltek / érdekeltségek •Fogyatékos emberek (társadalom teljes jogú tagjai szeretnének lenni, hozzáférést szeretnének a színvonalas szolgáltatásokhoz, nem „fogyatékosok” akarnak lenni, hanem vásárlók stb.) •Piaci szolgáltatók (piacot szeretnének, üzleti előnyt versenytársaikhoz képest, fogyasztókat, marketingeszközeik bővítését) •Munkáltatók (gazdaságos, alkalmas munkaerőt, jogszabályoknak való megfelelést, alkalmazkodást, CSR politikájuk megvalósulását, fejlesztését) •Politika (mintaértéket akar, egy kompetens, felhatalmazott tárgyalópartnerrel szeretne együttműködni, s könnyen szeretné átlátni a problématerületet) •Kultúra, szabadidő (tagokat, fogyasztókat, résztvevőket, s új funkcióként jelenhet meg a rehabilitáció)

6 A működés lényege – a kereslet és a kínálat összehangolása, az interakciók az együttműködés menedzselése, menedzsment-kompetenciák megosztása

7 Eszközeink •Ügyfélszolgálat - egy központi ügyfélszolgálati iroda kialakítása Pécs frekventált helyszínén •Web-eszköz - virtuális eszköz a kereslet és kínálat összehangolására - szolgáltatáskereső •Virtuális iroda virtuálisan elérjük, a célterületen dolgozó munkatársak és partnerek közvetlen és intenzív szakmai kapcsolatát •Special Pécs Menedzsmentközpont tervezés, képviselet, marketing, forrásszerzés, képzés, szemléletformálás, a tudásmegosztás szervezése, élményalap, partnerek közvetítése

8 Hálózatunk •Alapító társadalmi szervezetek (öt alapító) •Nonprofit tagjaink (10 nonprofit szervezet) •Piaci együttműködők 29 szervezet, 18 magánvállalkozó) •Együttműködő hálózatok (SEED Alapítvány) •Önkéntesek (10 önkéntes) •Munkatársi kör (összesen legalább 50 szociális, rehabilitációs szakember) •Igénybevevők (legalább 500 fő)

9 Középtávú célkitűzések •Együttműködői kör bővítése optimálisan 100 tagszervezet és 1000 igénybevevő bevonása •Program a programban – Élményalap, otthoni segítés •Hálózatok közti kapcsolatok kialakítása •Érdekvédelmi funkció erősítése •Modellterjesztés – hatás / modell terjesztése •A program fenntartása optimális szinten 2012 márciusától. •Iroda és ügyfélszolgálat, eszközök fenntartása •Szemléletformáló rendezvények fenntartása •Képzések fenntartása •Marketing kommunikáció fenntartása •Szakmai fejlesztés, szakmai fórumok fenntartása

10 http://www.facebook.com/specialpecs http://www.facebook.com/specialpecs Please like it !

11 Projekt-adatok •A Pécsi klaszter a fogyatékos emberekért elnevezésű programot az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg. •Programkód: TÁMOP - 5.5.1/A-10/1-2010-0007 •A program megvalósításának ideje: 2010. augusztus – 2012. március •A program költségvetése: 59.532.000-forint

12