Lakni mindenki tud. Lakni mindenki tud? Szabó Andrea – Hajléktalanokért Közalapítvány „Kezdd újra, vár a világ” című – TÁMOP-5.3.3-11/2-2011-0014 számú.

Az előadások a következő témára: "Lakni mindenki tud. Lakni mindenki tud? Szabó Andrea – Hajléktalanokért Közalapítvány „Kezdd újra, vár a világ” című – TÁMOP-5.3.3-11/2-2011-0014 számú."— Előadás másolata:

1 Lakni mindenki tud. Lakni mindenki tud? Szabó Andrea – Hajléktalanokért Közalapítvány „Kezdd újra, vár a világ” című – TÁMOP-5.3.3-11/2-2011-0014 számú projekt nyitórendezvénye, 2012. november 28. Miskolc

2 Hajléktalan emberek lakhatási integrációját segítő programok „Hajléktalan személyek beilleszkedési támogatása” (lakhatási) program„Pilisi Parkerdő” Program „Hajléktalan emberek társadalmi és munkaerő-piaci integrációját segítő programok támogatása” – TÁMOP-5.3.3.-08/1-KMR és 2; TÁMOP 5.3.3.-10/1 és 2 „Zöldterületen tartósan berendezkedett hajléktalan személyek lakhatási problémáinak megoldása” Program „Vissza az utcáról” Program „Az utcán élő hajléktalan személyek társadalmi visszailleszkedésének, foglalkoztathatóságának elősegítése, sikeres munkaerő-piaci integrációjának megalapozása” – TÁMOP 5.3.3.-11/1 és 2

3 Hogyan mérhetjük a kiemelt projekt eredményeit? AA kiemelt projekt által vállalt számszerűsíthető eredmények teljesítésével? AA szakmai és módszertani munka szakemberekre gyakorolt hatásával? AA szakmai és módszertani munka hajléktalanellátó rendszerre gyakorolt hatásával? AA szakmai és módszertani elveket alkalmazó TÁMOP-5.3.3. azonosítószámú programok sikerességével? AA szakmai és módszertani elvek alkalmazásának a hajléktalan emberek helyzetére gyakorolt hatásával?

4 A „Hajléktalan emberek társadalmi és munkaerő-piaci integrációját segítő programok támogatása” sikeressége a támogatott hajléktalan emberek szempontjából TÁMOP-5.3.3.-08/1-KMR és 2; TÁMOP 5.3.3.-10/1 és 2

5 Összességében mennyiben segítették a támogatott a hajléktalan emberek helyzetének javulását a programok? A megvalósult programok keretében támogatásban részesített hajléktalan emberek körében kitöltött elégedettségi kérdőív eredménye szerint összességében a válaszadók több mint 4/5-e úgy értékelte, hogy a program jelentős segítséget nyújtott számára a helyzetének javításában! (A felmérésről részletes információk a kiemelt projekt zárókonferenciáján elhangzott előadásban találhatóak. www.foglakprojekt.hu)

6 Mennyire volt elégedett a projektben az Ön számára nyújtott alábbi támogatások minőségével?

7  A hajléktalan emberek egyértelműen megfelelőnek tartották a projektekben nyújtott támogatástípusokat  Leginkább a lakhatási támogatást és a megélhetési támogatást tartották jónak  A képzési támogatás is megfelelő volt a válaszadók 80%-a szerint

8 Mennyire volt elégedett a projektben az Ön számára nyújtott alábbi szolgáltatások minőségével?

9  A hajléktalan emberek egyértelműen pozitívan értékelték a projekteken belül kapott szolgáltatásokat  Leginkább a szociális munkát és lelki támogatást tartották fontosnak  Negyedük várt volna tartalmasabb szabadidős programokat

10 A „Hajléktalan emberek társadalmi és munkaerő-piaci integrációját segítő programok támogatása” programok sikeressége az indikátorok szempontjából TÁMOP-5.3.3.-08/1-KMR és 2; TÁMOP 5.3.3.-10/1 és 2

11 Az indikátorok szempontjából milyen eredménnyel működtek a programok? Eredmények a támogatási időszak végén

12 Az indikátorok szempontjából milyen eredménnyel működtek a programok? OKJ képzettségek: Alapkompetenciákat fejlesztő tréning, állapotjavító, Állapotjavító és pszichés zavarokat korrigáló, álláskereséséi és munkaerő-piaci, álláskeresési, Álláskeresési, álláskeresési és munkaerő-piaci, betanított kőműves és festő, Betanított kőműves és festő, biztonsági őr, Biztonsági őr, bolti hentes, bútorkárpitos, Bútorkárpitos, Csatorna karbantartó, diétás szakács, elektronikai hulladébontó és- feldolgozó, Elektronikai hulladékbontó, elektronikai hulladékbontó és- feldolgozó, Elektronikai hulladékbontó és- feldolgozó, Elektronikai hulladékválogató és- feldolgozó, Elektronikai hulladékválogató és-feldolgozó, Elektronikai hulladéválogató és- feldolgozó, élelmiszer és vegyi áru eladó, Élelmiszer és vegyi áru eladó, élelmiszer és vegyiárú eladó, boltvezető, élelmiszer- és vegyi áru eladó, élelmiszereladó, boltvezető, Fogyóelektródás hegesztő, Földmunka szállító- és rakodógép kezelő, Földmunka- rakodó és szállítógép kezelő, földmunka-, rakodó és szállíógép kezelő, Földmunka-, rakodó-,szállítógép kezelő, földmunka-, rakodó-és szállítógép kzelő, földmunkagép kezelő, Földmunkagép kezelő, földmunkagép-kezelő, földmunkagépkezelő, fűszernövény termesztő, Fűszernövény termesztő, Fűszernövény-termesztő, Fűszernövény-termesztő, Csatorna-karbantartó, Fűszernövény-termesztő, Kerti munkás, Fűszernövény-termesztő, Védő-munkaruha varró, gépi takarító, kerti munkás, Kerti munkás, Motivációs tréning, Motorfűrész - kezelő részszakképesítés, motorfűrész -kezelő, Motorfűrész -kezelő, motorfűrész kezelő, Motorfűrész kezelő, motorfűrész kezelő részszakképesítés, Motorfűrész- kezelő részszaképesítés, Motorfűrész- kezelő részszakképesítés, Motorfűrész- kezelő részszskképesítés, motorfűrész-kezelő, Motorfűrész-kezelő, motorfűrész-kezelő részszakképesítés, Motorfűrész-kezelő részszakképesítés, Motorfűrész-kezelői részszakképesítés, motorfűrészkezelő, Munka és Védőruha készítő, Munkaruha és védőruha készítő, Munkaruha és védőruhakészítő, óvodai dajka, Pargondozó, parkgondozó, Parkgondozó, parkgondozói, parkondozó, raktáros, Raktáros, szakács, szállodai szobaasszony, Szállodai szobaasszony, számítógépszerelő, Személyiség-kommunikációt fejlesztő képzés, személyiségfejlesztő, szobaasszony, szobafestő, szobafestő mázoló, szobafesző, takarító, Takarító, takarító, takarítógép-kezelő, parkgondozó, Takarító, Takarítógép-kezelő, Parkgondozó, takarítói, Takrító, Takarítógép-kezelő, Parkgondozó, Tan.technikát segítő és elm.készségeket fac.képzés, Tan.tecn.segít,elméleti készségeket fac.képzés, tanulás tech., tanulás tech. seg. és elm.i készs. fac., tanulás technikát seg. elm.i kész. fac., Tanulás technikát segítő képzés, Tanulás technikát segítő, elméleti készségeket fac, tanulástechnika, tanulástechnikai, targonca vezető, targoncavezető, Targoncavezető, Útravaló tréning, vendéglátó eladó, volframelektródás hegesztő,

13 Az utánkövetés időpontjáig mennyire sikerült fenntartani a programok eredményeit? Eredmények az utánkövetési időszak végén

14 Tartósan közterületen élő hajléktalan emberek lakhatási helyzetének javítása „Az utcán élő hajléktalan személyek társadalmi visszailleszkedésének, foglalkoztathatóságának elősegítése, sikeres munkaerő-piaci integrációjának megalapozása” programok kihívásai (TÁMOP 5.3.3.-11/1 és 2)

15 Hajléktalan emberek lakhatási integrációját segítő programok Esetlegesen jelent meg a közterületen élő célcsoport; országos program, támogatási ciklusonként eltérő pályázókkal, és részben eltérő feltételekkel „Hajléktalan személyek beilleszkedési támogatása” (lakhatási) program Kizárólag közterületen élőket célzott a program a közterületi életmód tartósságától függetlenül; kizárólag a Közép-magyarországi régióban valósult meg „Pilisi Parkerdő” Program Esetlegesen jelent meg a közterületen élő célcsoport; országos program, de az Észak-magyarországi régióban nem valósult meg ilyen projekt (TÁMOP- 5.3.3.-08/1-KMR és 2; TÁMOP 5.3.3.-10/1 és 2) „Hajléktalan emberek társadalmi és munkaerő-piaci integrációját segítő programok támogatása” Kizárólag közterületen élőket célzott a program a közterületi életmód tartósságától függetlenül; csak a konvergencia-régiókban valósultak meg a programok „Zöldterületen tartósan berendezkedett hajléktalan személyek lakhatási problémáinak megoldása” Program ELSŐDLEGES célcsoportként kizárólag tartósan közterületen élő hajléktalan embereket céloz a program; országosan valósulnak meg projektek – az Észak-magyarországi régióban Kazincbarcikán a Szociális Szolgáltató Központ segítségével 15 közterületen élő hajléktalan ember részesül támogatásban, de a program a családtagokkal együtt jelenleg 29 főt érint „Vissza az utcáról” Program ELSŐDLEGES célcsoportként kizárólag tartósan közterületen élő hajléktalan embereket céloz a program; országosan valósulnak meg projektek (TÁMOP 5.3.3.-11/1 és 2) „Az utcán élő hajléktalan személyek társadalmi visszailleszkedésének, foglalkoztathatóságának elősegítése, sikeres munkaerő-piaci integrációjának megalapozása”

16 A „housing first” szemlélet Addig míg az egyénnek nincs biztonságos, tartós önálló lakhatása, nem várható el tőle semmiféle együttműködés, előrelépés racionális döntéseken alapuló fejlődés, ezért először lakást kell biztosítani,AZUTÁN az igényeihez igazított intenzív multidiszciplináris segítő munkával támogatni kell a lakás megtartásában.

17 A „housing first” módszerei  Utcáról azonnal (vagy csaknem azonnal) önálló lakásba költöztetik a ügyfelet  Multidiszciplináris segítő team biztosítja a szolgáltatásokat, amik a lakásban maradáshoz szükségesek  A szolgáltatásokat a „lakásba viszik”, ezáltal teljesebb képet kapnak az ügyfél képességeiről, nehézségeiről, mindennapi életéről, az általa valóban igényelt segítségekről, ezért  Az egyetlen elvárás az ügyféllel szemben a rendszeres kapcsolattartás a teammel (vagy az esetmenedzserrel) a lakásban

18 Az „elsőként lakhatás módszer” szemlélet „Az utcán élő hajléktalan személyek társadalmi visszailleszkedésének, foglalkoztathatóságának elősegítése, sikeres munkaerő-piaci integrációjának megalapozása” c. pályázati felhíváshoz kapcsolódó útmutató szerint: ez a módszer „Elsőként lakhatás: a hajléktalan-ellátás jelenlegi lépcsőzetes rendszerével szemben ez a módszer a tartósan utcán élő hajléktalan embert – az intézményi elhelyezés mellőzésével – azonnal önálló, integrált lakóközösségi lakhatásba juttatja, és csak ezt követően kezdi meg a teljes beilleszkedéshez szükséges egyéb támogató tevékenységeket, szoros együttműködésben az ügyféllel.”

19 ? Az „elsőként lakhatás módszer” módszerei az intézményi elhelyezés mellőzésével azonnal önálló, integrált lakóközösségi lakhatásba juttatja, és csak ezt követően kezdi meg a teljes beilleszkedéshez szükséges egyéb támogató tevékenységeket, szoros együttműködésben az ügyféllel

20 Elsődleges lakáspiac (Primary housing market) TÖBBKEVESEBB TÖBBKEVESEBB Egyéni támogatás gondozás, kontroll, szakmaiság (individual support, care, control, discipline) Privát tér, autonómia, normalitás (private space, autonomy, normality) Másodlagos lakáspiac (Secondary housing market) Befogadó, kapcsolatépítő helyszín (reception stage) „végleges lakhatás”, a bérlői jogviszony teljes és biztonságos Időben korlátozott, a bérlői jog nem biztonságos Lakóotthonok az intézmények mellett, időben korlátozott tartózkodás speciális feltételek mellett, közös használatú épületek Intézményi megoldások, menhelyek, szállók Lahatás időben korlátozott, speciális feltételeket tartalmazó használati megoldással (regular dwelling with (time limited) occupation agreement based on special conditions) Lakás saját bérleti szerződéssel (regular self-contained dwelling with rent contract) Közös lakhatás, felkészítő, rehabilitáló programok (shared housing, “training dwellings”) A változás lépcsőfokai a „housing first” szemléletben (Staircase of Transition) Eredeti ábra: Dr. Volker Busch-Geertsema

21 Rugalmas, egyénre szabott támogatás a lakhatásban (flexible individual support in housing) Tartós közterületi életmód Alacsony küszöbű ellátások (krízisszállás, első befogadó szálláshelyek stb. Éjjeli menedékhelyek Több-kevesebb együttélési szabály, ingyenes ellátás Utcai szolgálat „elsőként lakhatás” Átmeneti szállók Házirend, együttélési szabályok, térítési díj Lakás saját bérleti szerződéssel Közös lakhatás, felkészítő, rehabilitáló programok Lakás időben korlátozott, speciális feltételeket tartalmazó használati megoldással Lakás saját bérleti szerződéssel „housing first” Befogadó, kapcsolatépítő helyszín XX Eredeti ábra: Dr. Volker Busch-Geertsema

22 Rugalmas, egyénre szabott támogatás a lakhatásban Bizalom Kreativitás Hit Humor Kitartás Megújulás

23 „Vissza az utcáról” programok A támogatott programok részbeszámolójának eredményei

24 Ügyfélutak a „vissza az utcáról” programokban TARTÓS KÖZTERÜLETI ÉLETMÓD ELSŐDLEGES CÉLCSOPORT NINCS SZÁLLÓ OTTHON TARTÓS BENTLAKÁSOS ELHELYEZÉS IDŐSEK OTTHONA, PSZICHIÁTRIAI BETEGEK OTTHONA ÉJJELI MENEDÉKHELY, ÁTMENETI SZÁLLÓ OTTHON TARTÓS BENTLAKÁSOS ELHELYEZÉS IDŐSEK OTTHONA, PSZICHIÁTRIAI BETEGEK OTTHONA) FÉRŐHELYEK FELSZABADÍTÁSA A SZÁLLÓKON A TARTÓSAN KÖZTERÜLETEN ÉLŐK ELHELYEZÉSE ÉRDEKÉBEN MÁSODLAGOS CÉLCSOPORT OTTHON TARTÓS BENTLAKÁSOS ELHELYEZÉS IDŐSEK OTTHONA, PSZICHIÁTRIAI BETEGEK OTTHONA) ÚJ ALACSONY KÜSZÖBŰ FÉRŐHELY TARTÓSAN KÖZTERÜLETEN ÉLŐK SZÁMÁRA

25 Különböznek-e a támogatott hajléktalan emberek általános jellemzői a Magyarországon élő hajléktalan emberek adataitól?

26

27 Lakhatási helyzet a támogatási időszak kezdetén a „Vissza az utcáról” programokban

28 A részbeszámoló időpontjában részesül-e támogatásban?

29 A program során támogatott lakhatási megoldás

30 Köszönöm a figyelmet! szabo.andrea@hajlektalanokert.hu Lakni mindenki tud? Lakni mindenki tud.