GN Netcom GmbH Traberhofstr. 12 D-83026 Rosenheim Germany Click to edit Master subtitle style Gregor Knipper Területi Manager, Németország.

Az előadások a következő témára: "GN Netcom GmbH Traberhofstr. 12 D-83026 Rosenheim Germany Click to edit Master subtitle style Gregor Knipper Területi Manager, Németország."— Előadás másolata:

1 GN Netcom GmbH Traberhofstr. 12 D-83026 Rosenheim Germany www.jabra.de Click to edit Master subtitle style Gregor Knipper Területi Manager, Németország 2009 május GN Netcom 2009

2 Tartalom GN Netcom – Jabra Miért headset? Termékek Vezetékes headset megoldások Vezeték nélküli headset megoldások Jabra – Az Ön tökéletes partnere Értékesítés támogatás

3 Központja Dániában, Koppenhágában van. Több mint 70 országban megtalálhatók leányvállalatai. 1100 alkalmazott világszerte. A Koppenhágai Tőzsdén bejegyezve (OMX). Megoldások irodai-, call center- és mobiltelefonáláshoz. OEM partner nagyvállalatoknak. 2007-ben ~29millió eladott headset. 550 millió árbevétel 2007-ben. Kutatás & Fejlesztés Dániában és Kínában. Gyártás Kínában. GN Netcom – A headsetek vezető beszállítója

4  A Jabra 2007 óta egységes márkanév a headset piacon.  A GN a Great Nordic rövidítése.  A GN Netcom jogi személy minden országban.  50 % piaci részesedés a contact center és irodai headset piacon Európában.  20 % piaci részesedés a mobil üzletágban. Márka: Jabra – Gyártó: GN Netcom

5 Tartalom GN Netcom – Jabra Miért headset? Termékek Vezetékes headset megoldások Vezeték nélküli headset megoldások Jabra – Az Ön tökéletes partnere Értékesítés támogatás

6 A vásárlói igényeket célozza: 4 lényeges szempont a headset használat során… Milyen előnyöket kínálhat egy irodai headset? Nagyobb hatékonyság: 85% Jobb ergonómia:28% Nagyobb rugalmasság:15% Nagyobb munkakedv:2% Nincs előnye:2% Milyen tevékenységet végzünk telefonálás közben? Keresés/munka a számítógépen:65% Írás:20% Titkárnői tevékenység:10% Séta az irodában:3% Újságolvasás:1% Hívás továbbítás:1% Forrás: termelékenységi tanulmány 100 vállalat dolgozóinak bevonásával számos iparágban, mely szerint 10 emberből 8-nak növekedett a produktivitása a Jabra headsetek használata közben.

7  Tegye szabaddá kezeit a hívás alatt!  Élvezze a szabadságot – maradjon mozgásban!  Fedezze fel az irodáját!  Érjen távolabb – maradjon rugalmas!  Gesztikuláljon, cselekedjen többet!  Kevesebb nyak- és fejfájás.  Profi megjelenés a partnerek előtt.  Jobb közérzet. (1) Ergonómikus és kézmentes működés

8  A Noise@Work szabályokkal konform.Noise@Work  Költség-hatékonyabb megoldás a zajszint csökkentésére – összehasonlítás a szerkezeti mérésekhez viszonyítva.  Kevesebb erőfeszítés a fejlett akusztika és a csökkentett környezeti zaj jóvoltából.  Optimalizált hangtisztaság a kollégák és partnerek jobb érthetőségért.  A legjobb eszköz a meglévő és új ügyfelekkel való kapcsolattartáshoz („ajtó nyitó”). (2) Akusztika a munkában

9  Az irodai környezet egységesített része.  Biztosítsa beruházását – kommunikáljon úgy, ahogy van  A legpraktikusabb kapocs a meglévő és új infrastruktúra között (ugyanaz a headset a központi telefonra és komputerre)  A leghatékonyabb kihasználása a CTI (Computer Telephony Integration), a VoIP ( Voice over IP), UC (Unified Communication), stb. előnyeinek.  Bizonyíthatóan megtérül beruházása, ha headsetet vásárol. (3) Hatékonyság a munkában – egységessé válik a kommunikáció

10 Fokozza a közösségi együttműködést. Növeli a munkahelyi rugalmasságot (felkaphat egy kávét a büfében, cigaretta szünetet tarthat, stb., mégis elérhető marad telefonon). Kevesebb visszahívás és hangposta üzenet. Mobilitás a hosszú konferenciahívásoknál. Növelje beosztottjai elégedettségét! Értékelje munkájukat tartós munkahelyi eszközök biztosításával! Több magánélet (bizalmas hívásnál lehetőség van a munkahelytől eltávolodni). … szabad kezek, magas ergonómiai és akusztikai jellemzők. (4) Jókedv és motiváció a munkában

11 A vásárlói igényeket célozza: 4 lényeges szempont a headset használat során… ERGONÓMIKUS : Fedezze fel az irodát! Élvezze a szabadságot! Több gesztikuláció. Jobb közérzet. AKUSZTIKA : Költséghatékony zajcsökkentő megoldás. A Noise@Work normákkal konformNoise@Work Profi kommunikáció. MOTIVÁCIÓ: Értékeli dolgozóit. Mobilitás és rugalmasság a hosszú megbeszéléseken. Gyorsaság. HATÉKONYSÁG: A beruházás megtérül. A CTI, UC és VoIP hatékony kihasználása. Multifunkciós. Hatékony.

12 Tartalom GN Netcom – Jabra Miért headset? Termékek Vezetékes headset megoldások Vezeték nélküli headset megoldások Jabra – Az Ön tökéletes partnere Értékesítés támogatás

13 Mozgásterület Asztali telefon Mozgásterület Asztali telefon Vezetékes headset Mozgásterület Asztali telefon Vezeték nélküli headset Mozgásterület Kicsi Közepes Tágas

14 Intro: Vezetékes headset megoldások

15 Contact center és Irodai vezetékes headsetek ModellJabra BIZ 2400 USPEgyéni, változtatható viselési mód Hang kibocsátásMono Viselési módFejpánt, nyakpánt, fülakasztó Mikrofon típusZajszűrős, ultra-zajszűrős Jellemzők360 fokban forgatható mikrofon kar, orvosi acél, PeakStop, DSP, IntelliTone, Kevlar-erősített vezeték ModellJabra BIZ 2400 USPZajos környezetbe Hang kibocsátásDuo Viselési módFejpánt Mikrofon típusMindenirányú, zajszűrős, ultra- zajszűrős Jellemzők360 fokban forgatható mikrofon kar, orvosi acél, PeakStop, DSP, IntelliTone, Kevlar-erősített vezeték vagy

16 Contact Center & Office – corded headsets ModellJabra BIZ 2400 USB OC USPMicrosoft Office Communicator- hoz optimalizálva Hang kibocsátásDuo Viselési módFejpánt Mikrofon típusZajszűrős JellemzőkMultiuse funkció, bluetooth kapcsolat mobilhoz, USB kapcsoló & programozható gombok ModellJabra BIZ 2400 USB USPMultiuse headset különböző eszközökhöz Hang kibocsátásDuo Viselési módFejpánt Mikrofon típusZajszűrős JellemzőkBluetooth kapcsolat mobilhoz, USB kapcsoló & programozható gombok

17 Contact Center & Office – corded headsets ModellJabra GN2000-SERIES USPRobosztus design, tartósság mindennapos használatra Hang kibocsátásMono vagy Duo Viselési módFejpánt, fülakasztó, opcionális: mono modellnél nyakpánt Mikrofon típusMindenirányú, zajszűrős JellemzőkRugalmas mikrofon kar, PeakStop, USB változat elérhető ModellJabra GN2100-SERIES USPKönnyített viselet, továbbfejlesztett hangminőség Hang kibocsátásMono vagy Duo Viselési módFejpánt, fülakasztó, opcionális: mono modellnél nyakpánt Mikrofon típusMindenirányú, zajszűrős, ultra- zajszűrős JellemzőkRugalmas mikrofon kar, PeakStop, 3 az 1-ben viselési mód (Mono), USB változat (Duo) elérhető vagy

18 Kereskedelmi együttműködés a világ vezető gyártóival

19 A technológiai társulások előnyei: Kompatibilitás a GN Netcom és ITC Vendor termékek között Plug-and-play Könnyű beállítás Optimális együttműködés a telefon/softphone között (hívásszabályzás a headsetről) Optimális akusztikai adaptáció telefonnal/softphone-nal. Beruházás védelem. VoIP teljes szélessávú hangminőséggel.

20 Vezetékes hadsetek Cisco telefonrendszerekhez

21 Vezetékes hadsetek Siemens telefonrendszerekhez

22 Vezetékes hadsetek Avaya telefonrendszerekhez

23 Vezetékes hadsetek Microsoft Office Communicatorhoz

24 Tartalom GN Netcom – Jabra Miért headset? Termékek Vezetékes headset megoldások Vezeték nélküli headset megoldások Jabra – Az Ön tökéletes partnere Értékesítés támogatás

25 Intro: vezeték nélküli headset megoldások Insert Picture here Size H 12,54 X W 23,61

26 Call Center és Irodai vezeték nélküli headsetek ModelJabra GN9350e USPKettős kapcsolat: hagyományos és PC alapú telephone Hatótávolság120 m Hang kibocsátásMono Viselési módFejpánt, fülakasztó, nyakpánt Mikrofon típusZajszűrős JellemzőkLCD kijelző, multi-egység konferencia képesség, PeakStop, DSP, DECT technológia vagy ModelJabra GN9330e USPHagyományos és PC telefonhoz való változat is elérhető Hatótávolság120 m Hang kibocsátásMono Viselési módFejpánt, fülakasztó, opcionálisan nyakpánt Mikrofon típusZajszűrős JellemzőkMulti-egység konferencia képesség, PeakStop, DSP, DECT technológia

27 Call Center & Büro – schnurlose Headsets ModelJabra GN9120 DUO USPDUO – vezeték nélkül zajos környezetbe Hatótávolság150 m Hang kibocsátásFejpánt Viselési módZajszűrős Mikrofon típusMulti-egység konferencia képesség, PeakStop, DECT technológia ModelJabra GN9120-SERIES USPKülönböző mikrofonokkal rendelhető csendes- vagy zajos környezetbe Hatótávolság150 m Hang kibocsátásMono Viselési módFejpánt, fülakasztó Mikrofon típusMindenirányú, zajszűrős JellemzőkMulti-egység konferencia képesség, PeakStop, DECT technológia

28  Jabra M5390 Multiuse Asztali telefon, softphone & mobiltelefon alkalmazás 70 m hatótávolság Két viselési mód: fejpánt & fülakasztó Úti töltő & USB kábel Szélessávú Bluetooth USB adapter Jabra PC alkalmazás – Ingyenes letöltés (EHS-funkciókkal)  Jabra M5390 USB Softphone-hoz & mobiltelefonhoz 70 m hatótávolság Két viselési mód: fejpánt & fülakasztó Úti töltő & USB kábel Szélessávú Bluetooth USB adapter Jabra PC alkalmazás – Ingyenes letöltés (EHS-funkciókkal) Irodai & Mobil – Bluetooth megoldások

29 Irodai & mobil alkalmazás Bluetooth-al ModelJabra M5390 USB USPMicrosoft Office Communicator- hoz optimalizálva Hatótávolság70 m Hang kibocsátásMono Viselési módFejpánt Mikrofon típusZajszűrős JellemzőkDSP, PeakStop, Bluetooth technológia, szélessávú USB adapter ModelJabra M5390 MULTIUSE USPHármas kapcsolat: hagyományos-, mobil- és PC alapú telefonáláshoz Hatótávolság70 m Hang kibocsátásMono Viselési módFejpánt, fülakasztó és opcionálisan nyakpánt Mikrofon típusMindenirányú JellemzőkDSP, PeakStop, Bluetooth technológia, úti töltő szett

30 Vezetékes headsetek Cisco telefon rendszerekhez

31 Vezetékes headsetek Siemens telefon rendszerekhez

32 Vezetékes headsetek Avaya telefon rendszerekhez

33 Vezetékes headsetek Microsoft telefon rendszerekhez

34 Tartalom GN Netcom – Jabra Miért headset? Termékek Vezetékes headset megoldások Vezeték nélküli headset megoldások Jabra – Az Ön tökéletes partnere Értékesítés támogatás

35 100% közvetett közösségi partner eladások Egészséges árrés Értékesítési eszközök széles skálája Díjmentes headset tréningek Termék minták Minden IT és Telekommunikációs partnerrel együttműködés Rugalmas és átfogó szerviz 100% headset a fókuszban (hangzás, ergonómia, design és adatátviteli technikák) Technológiában vezető pozíció. Verhetetlen skandináv design. Készüljön cége üzleti életének fellendítésére – a GN Netcom-mal!

36 Ingyenes kipróbálási lehetőség – hogy a legmegfelelőbb headsetet válassza. Bizonyított és rövid idejű megtérülés Rugalmas és átfogó szerviz Minden IT és Telekommunikációs partnerrel együttműködés Verhetetlen skandináv design. Nagyra becsült technológiai vezetés Felhasználóbarát és irányított értékesítési eszközök széles választéka 100% headset a fókuszban (hangzás, ergonómia, design és adatátviteli technikák) Számos előny a felhasználónak

37 Lehetősége van több mint 50 felhasználónak headset telepítésre. Megvan a megfelelő tartaléka headsetekre, érvényesíteni tudja a minőséget Headset-jei megtalálhatók nagyvállalatoknál, különösen zajos környezetben, számos telefonközpontot telepített már nyitott irodai környezetben, VoIP vagy UC alkalmazásra… Törődik dolgozóival. Megérti a profi design értékét, nyitott az új technológiára. Maximális hatékonyságra törekszik. * Általános értékesítési tevékenységekre A legkedveltebb végfelhasználó jelölt *

38 Egyesített Kommunikációs (UC) headsetek Ön felkészült? Mi igen!

39 A számok a megkérdezett cégek %-ában vannak megadva, számuk 105, forrás: Survey Channel Partner, 28/08 kiadás Jelenlét Video konferencia Asztali és alkalmazás megosztás Találj meg és kövess! Könnyen elérhető szerviz Web konferencia Irodán kívüli kommunikáció Különböző kommunikációs csatornák egyesítése Kommunikáció funkcionalitás eljárás alkalmazásból Nagyon hasznos hasznos Mely funkciók hasznosak a minél hatékonyabb kommunikációhoz? optimális UC

40 Kéz-mentes kommunikáció és együttműködés Multiuse headsetek asztali, PC és mobiltelefonhoz Szélessávú hang a tiszta és érthető kommunikációhoz A legjobb megoldás amikor a számítógépet és telefont egyszerre használjuk Vezeték nélküli szabadság, vidám és motivált munka Szükséges a Softphone-ok működtetéséhez Az alapvető UC interface Az UC megoldások szélesebb körű elfogadása A headsetek úttörők a komplex UC értékesítési körökben Váltsa ki az optimumot az UC headsetekből

41 A nagy és erős gyártói együttműködés biztosítja a kompatibilitást, funkcionalitást, felhasználhatóságot és szoros integrációt a már meglévő és az új ICT környezetben. Internetes értékesítés és szerviz támogatás garantálja a Know-how-t, az alapos értékesítési érvelést és profizmust, hogy minimalizálja a viszonteladó és végfelhaszáló beruházását Nem csupán PC tartozék gyártók, hanem headset szakértők vagyunk; kiváló hangzás, DSP, elektromos beemelő és ergonómia a szenvedélyünk Termékeinket a vásárló ösztönzésére tervezzük. A felhasználó értékeli a terméket és elfogadóvá válik az új technológiák, mint pl. az UC megoldások iránt. …miért Jabra?

42 Tartalom GN Netcom – Jabra Miért headset? Termékek Vezetékes headset megoldások Vezeték nélküli headset megoldások Jabra – Az Ön tökéletes partnere Értékesítés támogatás

43 GN Netcom Partner Portál Termék- és életstílus ötletek Kompatibilitás mátrix Katalógus, adatlap letöltések GN Netcom Elérhetőség http://www.jabra.com/partnerportal Ingyenes headset konfigurálási segédlet headset kereső, mellyel megkeresheti az igényeinek leginkább megfelelő headsetet http://www.meinheadset.de Ingyenes 25/7 online támogatás technikai FAQ és dokumentáció http://www.headsetsupport.de Nagy mértékű támogatás

44 GN Netcom GmbH Traberhofstr. 12 D-83026 Rosenheim Germany www.jabra.de Click to edit Master subtitle style Köszönjük szíves figyelmét! Kizárólagos magyarországi forgalmazó: Dunavox Kft. 1131 Budapest Rokolya u. 1-13. Tel: 06-1-270-5904 www.dunavox.hu