Minőségmenedzsment a felsőoktatásban UNI-EFQM Vas Beatrix ügyvivő szakértő Minőségfejlesztési és Informatikai Központ

Az előadások a következő témára: "Minőségmenedzsment a felsőoktatásban UNI-EFQM Vas Beatrix ügyvivő szakértő Minőségfejlesztési és Informatikai Központ"— Előadás másolata:

1 Minőségmenedzsment a felsőoktatásban UNI-EFQM Vas Beatrix ügyvivő szakértő Minőségfejlesztési és Informatikai Központ vasbea@bdf.hu

2 Előzmények I. ESG v. bergeni dokumentum (Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area 2005)  Minőségpolitika, - stratégia és eljárások a minőség biztosítására,  Képzési programok indítása, követése és rendszeres belső értékelése,  A hallgatói teljesítmények értékelése,  Az oktatói minőség biztosítása,  Tanulástámogatás, eszközök és hallgatói szolgáltatások,  Belső információs rendszer,  Nyilvánosság, a közvélemény tájékoztatása

3 Előzmények II. HEFOP „A felsőoktatási intézmények minőségkultúra váltásának pilot programja” 2006 UNI-EFQM modell kidolgozása

4 Előzmények III. MAB útmutató  Intézményi, kari szintű vezetés és szervezet,  Oktatás-, kutatásvezetés és fejlesztés,  Minőségbiztosítás és –fejlesztés Önértékelés UNI-EFQM modell alapján a BDF-en 2007

5 Adaptáció I.

6 Adaptáció II. Kérdőívek kidolgozása  Vezetés, Stratégia,Munkatársak irányítása, Erőforrások kiértékelése, Folyamatok kiértékelése, Munkatársi elégedettség mérése, Hallgatói elégedettség mérése Szöveges értékelés  A 9 terület általános bemutatása, ismertetése Konszenzusos értékelés (RADAR)  egyéni, fókuszcsoportos

7

8 EREDMÉNY: UNI-EFQM modell