VIDÓ JUDIT: A SZÉPSÉGIPARBAN DOLGOZÓK MUNKAHELYI STRESSZKEZELÉSE.

Az előadások a következő témára: "VIDÓ JUDIT: A SZÉPSÉGIPARBAN DOLGOZÓK MUNKAHELYI STRESSZKEZELÉSE."— Előadás másolata:

1 VIDÓ JUDIT: A SZÉPSÉGIPARBAN DOLGOZÓK MUNKAHELYI STRESSZKEZELÉSE

2 HUMÁN SZOLGÁLTATÁSI SZEKTOR VILÁGGAZDASÁG STRUKTURÁLIS ÁTALAKULÁSA Szolgáltatási szektor jelentősen növekszik Foglalkoztatottak száma Nemzeti össztermék A szolgáltatások négy fő jellemzője: Megfoghatatlanság Romlékonyság Elválaszthatatlanság Ingadozás Szolgáltatás minősége Emberi tényező

3 HUMÁN SZOLGÁLTATÁSI SZEKTOR VILÁGGAZDASÁG STRUKTURÁLIS ÁTALAKULÁSA Szépségipar: 7 százalék évente Életkor kitolódása Fiatalság Szépség Megatrend Képesítés Piaci részesedés Női munkaerő Alkalmazott Egyszemélyes vállalkozás Szépségszalon tulajdonos

4 KVALITATÍV KUTATÁS A HUMÁN SZOLGÁLTATÁST NYÚJTÓK KÖRÉBEN KUTATÁS CÉLJA A szépségiparban dolgozó humán szolgáltatást nyújtó munkáltatók és munkavállalók munkahelyi jól-lét kérdéskörének vizsgálata, elemzése. Mintavétel: Székesfehérvár megyei jogú város Minta nagysága: 3 db szépségcentrum vezető/tulajdonos 6 db egyéni vállalkozó/alkalmazott Kutatási módszer: Strukturált interjú Kérdőíves megkérdezés Szekunder kutatás

5 A KUTATÁS EREDMÉNYE SZÉPSÉGSZAKEMBEREK TÜKRÉBEN A MUNKAHELYI JÓL-LÉT Életminőség - munkahelyi jólét Egészségi, mentális és fizikai állapot

6 KOCKÁZATOK 1. Munkába járás Egészséges életvezetés (vezető – alkalmazott) táplálkozás testmozgás munkavégzésből fakadó Tudatos életvezetés támogatása egyoldalú fizikai terhelés étkezés ritmusa Munkabiztonság higiénia Aktív gondolkodás új termék vevőkör A KUTATÁS EREDMÉNYE

7 KOCKÁZATOK 2. Képzés karrier út (vendégkör, státusz) Önálló munkavégzés Szociális kompetenciák Stressz vezető alkalmazott Munkalégkör Motiváció Lojalitás vállalkozás vezető értékrend, vízió

8 A KUTATÁS EREDMÉNYE KOCKÁZATOK 3. Feladatok megoszlása munkaterületek Munka mennyisége időkorlát személyes teherbírás Munka és szabadidő gyermek - szűlő Munka norma jogi környezet belső szabályzás

9 ÖSSZEGZÉS A HUMÁN SZOLGÁLTATÁSBAN DOLGOZÓ SZAKEMBEREK Egészségtudatos életszemlélet Munka - egészségi kérdések fontosak Önálló munkavégzés fontos Támogató munkatársi kapcsolatok Barátságos munkalégkör Vezető munkaszemlélete fontos

10 KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!