R.U.M. Testing KftAGY 5. Szakmai Szeminárium - 2010 Vállalkozói anyagvizsgálat a szolgáltatói oldalról avagy Megrendelők a Vizsgálólaboratórium szemszögéből.

Az előadások a következő témára: "R.U.M. Testing KftAGY 5. Szakmai Szeminárium - 2010 Vállalkozói anyagvizsgálat a szolgáltatói oldalról avagy Megrendelők a Vizsgálólaboratórium szemszögéből."— Előadás másolata:

1 R.U.M. Testing KftAGY 5. Szakmai Szeminárium - 2010 Vállalkozói anyagvizsgálat a szolgáltatói oldalról avagy Megrendelők a Vizsgálólaboratórium szemszögéből Nagy Zsolt – R.U.M. Testing Kft.

2 R.U.M. Testing KftAGY 5. Szakmai Szeminárium - 2010 Előhang Az előadásban felvetett problémák nem feltételezések, hanem személyes tapasztalatokon alapulnak Az előadásban felvetett problémák nem feltételezések, hanem személyes tapasztalatokon alapulnak A jelenlévő Megrendelők mindig kivételek A jelenlévő Megrendelők mindig kivételek

3 R.U.M. Testing KftAGY 5. Szakmai Szeminárium - 2010 Megrendelői elvárások: Szakmai hozzáértés Szakmai hozzáértés Minőségi és mennyiségi szempontból is megfelelő vizsgálat Minőségi és mennyiségi szempontból is megfelelő vizsgálat Rugalmasság Rugalmasság Gyors reagálás a váratlan helyzetekre Gyors reagálás a váratlan helyzetekre Határidők betartása Határidők betartása

4 R.U.M. Testing KftAGY 5. Szakmai Szeminárium - 2010 A Megrendelői elvárások teljesítéséhez a Laboratóriumnak rendelkeznie kell az alábbiakkal: Szakmailag felkészült és emberileg alkalmas személyzet Szakmailag felkészült és emberileg alkalmas személyzet Elegendő szakképzett kapacitás Elegendő szakképzett kapacitás Megfelelő technikai felkészültség Megfelelő technikai felkészültség Rugalmas, gyors reakciókra képes szervezeti felépítés Rugalmas, gyors reakciókra képes szervezeti felépítés

5 R.U.M. Testing KftAGY 5. Szakmai Szeminárium - 2010 A Megrendelői elvárások teljesítéséhez a Megrendelőknek az alábbiakat kell biztosítani: A megfelelő időben kellő mélységű információ szolgáltatás a vizsgálati feladatokról A megfelelő időben kellő mélységű információ szolgáltatás a vizsgálati feladatokról Vizsgálati feltételek (terület, felület) Vizsgálati feltételek (terület, felület) Vizsgálathoz szükséges idő Vizsgálathoz szükséges idő Vizsgálatok elvégzéséhez szükséges pénzügyi fedezet Vizsgálatok elvégzéséhez szükséges pénzügyi fedezet

6 R.U.M. Testing KftAGY 5. Szakmai Szeminárium - 2010 A gyakorlatban előforduló problémák osztályozása Az ajánlatkérés és a megrendelés során felmerülő gondok Az ajánlatkérés és a megrendelés során felmerülő gondok A vizsgálatok kivitelezése során felmerülő gondok A vizsgálatok kivitelezése során felmerülő gondok A vizsgálatok elvégzése után jelentkező gondok A vizsgálatok elvégzése után jelentkező gondok

7 R.U.M. Testing KftAGY 5. Szakmai Szeminárium - 2010 Az ajánlatkérés és a megrendelés során felmerülő leggyakoribb problémák I. Nincs tisztázva a vizsgálat célja, illetve a Megrendelő nem ismeri az adott vizsgálati eljárások főbb lehetőségeit Nincs tisztázva a vizsgálat célja, illetve a Megrendelő nem ismeri az adott vizsgálati eljárások főbb lehetőségeit Nincs pontos vizsgálati követelmény Nincs pontos vizsgálati követelmény Nincs pontos értékelési követelmény Nincs pontos értékelési követelmény A tényleges vizsgálati mennyiségek gyökeresen eltérnek a rendeléstől A tényleges vizsgálati mennyiségek gyökeresen eltérnek a rendeléstől

8 R.U.M. Testing KftAGY 5. Szakmai Szeminárium - 2010 Az ajánlatkérés és a megrendelés során felmerülő leggyakoribb problémák II. Nem ismertek a vizsgálati körülmények Nem ismertek a vizsgálati körülmények Egyösszegű árajánlat kérése részletes és pontos műszaki tartalom közlése nélkül Egyösszegű árajánlat kérése részletes és pontos műszaki tartalom közlése nélkül Az igényelt vizsgálatoknak nincs betervezve a valós költsége Az igényelt vizsgálatoknak nincs betervezve a valós költsége Egy megrendelés elnyeréséről csak pillanatnyi gazdasági érdekek döntenek Egy megrendelés elnyeréséről csak pillanatnyi gazdasági érdekek döntenek

9 R.U.M. Testing KftAGY 5. Szakmai Szeminárium - 2010 A vizsgálatok kivitelezése során felmerülő leggyakoribb problémák Nem biztosított a megfelelő hozzáférés a vizsgálati felülethez Nem biztosított a megfelelő hozzáférés a vizsgálati felülethez Nem biztosított a megfelelő vizsgálati felület Nem biztosított a megfelelő vizsgálati felület Nincs betervezve a vizsgálat tényleges időszükséglete Nincs betervezve a vizsgálat tényleges időszükséglete Nem biztosított a megfelelő vizsgálati terület, szervezetlenség, kapkodás Nem biztosított a megfelelő vizsgálati terület, szervezetlenség, kapkodás

10 R.U.M. Testing KftAGY 5. Szakmai Szeminárium - 2010 A vizsgálatok elvégzése után jelentkező leggyakoribb problémák Pénzügyi gondok Pénzügyi gondok

11 R.U.M. Testing KftAGY 5. Szakmai Szeminárium - 2010 Összefoglalás A minőségi vizsgálathoz a Megrendelőknek és a Laboratóriumoknak szorosan együtt kell működniük a teljesítés alatt, kezdve az ajánlatkéréstől a pénzügyi teljesítésig A minőségi vizsgálathoz a Megrendelőknek és a Laboratóriumoknak szorosan együtt kell működniük a teljesítés alatt, kezdve az ajánlatkéréstől a pénzügyi teljesítésig

12 R.U.M. Testing KftAGY 5. Szakmai Szeminárium - 2010 KÖSZÖNÖM A FIGYELMET !