A tanácsadás rendszerének változásai Páll Viktória 2010. 03. 03.

Az előadások a következő témára: "A tanácsadás rendszerének változásai Páll Viktória 2010. 03. 03."— Előadás másolata:

1 A tanácsadás rendszerének változásai Páll Viktória 2010. 03. 03.

2 A tanácsadói szolgáltatás rendszere OOIH Szolgáltató Tanácsadók „Tanácsadói” szupervizor Régiós irodavezető „Szolgáltatói” szupervizor

3 A „Szolgáltatói” szupervizor feladatai •Ellenőrzi a területileg illetékes IPR szolgáltató minőségbiztosítási programjában vállalt feladatainak teljesülését, a megvalósítás szakmai színvonalát, státuszjelentést ellen jegyzi •Az IPR-folyamattanácsadók számára hetente 1 alkalommal panaszkezelési és ügyrendi fogadónapot tart • Az intézmények, illetőleg fenntartóik képviselői számára hetente 1 alkalommal panaszkezelési és ügyrendi fogadónapot tart az IPR szolgáltatók szolgáltatásaival kapcsolatban

4 A tanácsadás rendszerének változásai Az adott (tag)intézményben támogatásban részesített tanulók száma Az adott (tag)intézményben eltöltendő minimális időkeret (1 látogatás 4 óra, 1 óra 60 perc) 1-50 tanuló1 látogatás 50-nél több tanuló2 látogatás

5 A tanácsadás rendszerének változásai - Bokrosítás 1 óra 2 óra Két különböző tanácsadó intézményeinek bokrosítása Tagintézmények, területileg közel fekvő intézmények esetén Hasonló probléma esetén bokrosítani 1 óra

6 A tanácsadás rendszerének változásai - bokrosítással 4 óra tanácsadás 1 óra az intézmény sajátja 2 óra bokrosítás 1 óra önértékelés (telefonos)

7 A tanácsadás rendszerének változásai – egyéni látogatás 4 óra tanácsadás 3 óra az intézmény sajátja 1 óra önértékelés (telefonos)

8 A tanácsadás rendszerének változásai – 2 látogatás 2 alkalom szaktanácsadás 1. látogatás: bokrosítás, vagy egyéni látogatás 2. látogatás: önértékelés

9

10 Intézmények leadása •új szaktanácsadó csatlakozik az intézményi tanácsadáshoz - fokozatosan átadja az intézményt

11 Dokumentáció •Látogatási terv

12 Dokumentáció •A tanácsadó a látogatás előtt minimum 5 nappal a tanácsadói nap időpontját az átküldött táblázatba beírva elektronikusan megküldi az idopont@ecpec.hu emailre idopont@ecpec.hu •Új tanácsadói jegyzőkönyv !!!! (módosítva 2010. január 10-én) •Eljárás módosítása a dokumentációs rendben A tanácsadó aláírva küldi az intézménynek, és ők küldik az Ec-Pec-hez

13 Időterv •Látogatási terv : március 19. 16.00. – totosaniko@ecpec.hu totosaniko@ecpec.hu •Első látogatás határidő, bokrosítás vége: május 15. •Második látogatás határidő: június 10. •Dokumentáció benyújtásának az utolsó határideje: 2010. június 20. •Számla benyújtásának utolsó határideje: 2010. június 30.

14 Konferencia •Konferencia az intézmények számára - június első hete: •önértékeléshez segítség •pályázatról előadás •csoportmunkában problémamegoldó fórum - felvetés 3-án •Ec-Pec bemutató •- …

15 Mikrotérségi műhelyfoglalkozások megszervezése 4 órában, minimum 10 db, Helyszínjavaslatok

16 Köszönöm a figyelmet! pallviktoria@ecpec.hu