Előadást letölteni
Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon
KiadtaValéria Feketené Megváltozta több, mint 10 éve
1
HOGYAN CSÖKKENTHETŐ A FORGALOMBA KERÜLŐ KÉSZPÉNZ MENNYISÉGE? IIR Cash Management konferencia 2013. október 1. Homa Péter, Bankkártya.hu
4
HELYZET ÁTTEKINTÉS + A vásárlási tranzakciók száma az elvárt fejlődés szerint alakul és átlépte a készpénzes tranzakciók mennyiségét (2007), s miközben nő a vásárlások darabszáma, a készpénzfelvételek száma stagnál, majd csökken (2008 óta) +A készpénzes forgalom bár nagyon elszaladt a kártyás vásárlástól, de az eredeti 13- szoros különbség ma már alig háromszoros, a vásárlás 15-szörösére, a készpénzforgalom alig négyszeresére nőtt. Sőt, a készpénzforgalom most már csökken, miközben a vásárlás nő tovább. +A folyamatot erősíti a pénzügyi tranzakciós illeték (vásárlás ingyenes maradt, a készpénzfelvétel díja saját ATM-ből is 1% fölé nőtt) +Zajlik a mobilfizetés tesztelése, 2014-ben ebből kereskedelmi szolgáltatás lesz + MNB POS fejlesztési program Fejér megyében ?Még nem tudni, mi lesz a bankközi jutalék csökkentésének hatása ?Még nem tudni, lesz-e havi 2 ingyenes készpénzfelvétel (a bankoknak még annyi bevételük sem lesz), ami jelentős veszélyeket rejt az elmúlt 20 év eredményeire nézve)
5
A LAKOSSÁG MEGBARÁTKOZTATÁSA AZ ELEKTRONIKUS FIZETÉSSEL – 1. PREPAID KÁRTYA MasterCard 6 európai országban készített kutatása („Út a pénzügyi rendszerbe”) szerint akiknek nincs bankkapcsolatuk, 47%-uk nem hallott róla, 54%-uk szerint érdekes lehet 2002. július 24-től: OTP Meglepetés kártya: egyszeri díjért cserébe két évig korlátlan vásárlás és készpénzfelvétel, nem tölthető újra 0– 25.000 Ft-ig 1510 Ft, 25.001 – 50.000 Ft-ig 2010 Ft, 50.001 – 75.000 Ft-ig 2760Ft, 75.001 – 250.000 Ft-ig 3960 Ft, 250.001 Ft felett 1310 Ft + 1,29% 2011-től OTP PayPass prepaid kártya kibocsátások, 1%-os díjért újra tölthető (nyitáskor+490 Ft), készpénzfelvételre nem alkalmas FUTOTTAK MÉG: Arena Plaza Ajándékkártya VÁRHATÓ: Peak Investment CashCard
6
A LAKOSSÁG MEGBARÁTKOZTATÁSA AZ ELEKTRONIKUS FIZETÉSSEL – 2. PREPAID KÁRTYA Tervezhető, kiszámítható pénzügyi konstrukció, utalni a prepaid telefonkonstrukcióra készpénzfelvétel korlátozása nincs bankszámlakivonat, akár elektronikus sem nincs havidíj, nincs átutalás, csoportos beszedés sem, nincs backoffice folyamatos megújítás kisebb projektek tesztelési céllal, akár a Bankkártya.hu bevonásával is bankot elhagyó ügyfeleknek megtartásul felajánlott konstrukcióként ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Prepaid bankszámla konstrukció: CSAK előre kell fizetni, CSAK internetes vagy telefonos átutalás és csoportos beszedés, csak elektronikus kivonat, nincs havidíj ------------------------------------------------------------------------------------------------------ A kettő prepaid termék kombinálható is lehet, a prepaid kártya a prepaid számlához fér hozzá
7
A LAKOSSÁG MEGBARÁTKOZTATÁSA AZ ELEKTRONIKUS FIZETÉSSEL – 3. IDEGEN KÁRTYA KORLÁTOZÁSA Csak az OTP Bank alkalmazza: idegen bankkártyára egy tranzakcióra a maximálisan elérhető 800.000 Ft helyett csak 100.000 Ft-ot fizet, bankfiókban pedig 350.000 Ft-ot Olyan árazás kialakítása, melyben a nagyobb összegeket jobban megéri idegen ATM- ben felvenni
8
A LAKOSSÁG MEGBARÁTKOZTATÁSA AZ ELEKTRONIKUS FIZETÉSSEL – 4. HASZNÁLATÖSZTÖNZÉS Nyereményjátékok kártyás vásárlásokra, elektronikus fizetésekre, csoportos beszedésekre: a konkrét tranzakciós darabszámra az akció ideje alatt, vagy új csoportos beszedésre Visszatérítéses bankkártyás vásárlás: AXA Bank World MasterCard, Raiffeisen OneCard Egyedi kedvezmények kártyabirtokosoknak a visszatérítéses kártya mellé
9
A LAKOSSÁG MEGBARÁTKOZTATÁSA AZ ELEKTRONIKUS FIZETÉSSEL – 5. ÁTLÁTHATÓ ÁRAZÁS Lakosság idegenkedésére, többletköltségre, tájékozatlanságból adódó költségekre : Átlátható, transzparens költségek, fix, százalékos, minimum, maximum díjak helyett egy típusú díjakra azonos költség és csak egyetlen díjelem Minden készpénzfelvételre azonos %-os díj, pl. 1%, de csak ATM használat engedélyezése esetén lehet ez is fix díj, pl. 500 Ft Minden átutalásra és csoportos beszedésre azonos fix díj, az SMS díját is tartalmazza (átutalási limittel), pl. 50 Ft Ingyenes havi számlavezetés és ingyenes havi SMS szolgáltatás Kizárólag elektronikus kivonat éves kártyadíj 2000 Ft, de ez leforgalmazható vagy más módon eltüntethető, hogy ez se zavarja meg a kommunikációt Adatvisszaélésekkel kapcsolatos panaszokra: visszaélések esetén teljes kártérítés a pénz biztonságos helyen van az OBA által biztosítva a pénztárcában lévő elvesztett pénz sosem lesz meg, a kártya viszont PIN kódos és letiltható
10
A LAKOSSÁG MEGBARÁTKOZTATÁSA AZ ELEKTRONIKUS FIZETÉSSEL – 6. EDUKÁCIÓ Hogyan lehet növelni a tájékozottságot? edukációs weboldalak (sok bank már csinált ilyet), önkéntes feliratkozással passzív kártyahasználók ösztönzése, A Bankkártya.hu is tervez egy csak akciós hírlevelet Fő üzenet: a bankszolgáltatás nem kötelező, ez az ügyfélnek jó < ingyenes készpénzfelvételre is lehet ellenérv, lehet kombinálni használatösztönzéssel Lakosság rávezetése a MOBILFIZETÉSRE
11
A LAKOSSÁG MEGBARÁTKOZTATÁSA AZ ELEKTRONIKUS FIZETÉSSEL – 7. MOBIL(ÉS)FIZETÉS!!! CIB Bank Citibank K&H Bank OTP Bank Raiffeisen BankUniCredit Bank /web /web, alkalmazás /alkalmazás /web, alkalmazás /alkalmazás /web MOBIL ÉS FIZETÉS: ÉLMÉNY A BANKTÓL!
12
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! Homa Péter Bankkártya.hu homa.peter@bankkartya.hu (70) 207 9464
Hasonló előadás
© 2024 SlidePlayer.hu Inc.
All rights reserved.