Dr. Kovács Krisztina 1 HOVÁ FORDULJON A FOGYASZTÓ? Az egészségügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos jogorvoslati lehetőségek.

Az előadások a következő témára: "Dr. Kovács Krisztina 1 HOVÁ FORDULJON A FOGYASZTÓ? Az egészségügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos jogorvoslati lehetőségek."— Előadás másolata:

1 dr. Kovács Krisztina 1 HOVÁ FORDULJON A FOGYASZTÓ? Az egészségügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos jogorvoslati lehetőségek

2 Fogyasztóvédelem – egészségvédelem a fogyasztó az egészségügyi szolgáltatás fogyasztója Alkotmány 70/D §: „ a lehető legmagasabb szintű testi és lelki egészséghez való jog” egészségügyi intézmények megfelelő orvosi ellátás

3 dr. Kovács Krisztina 3 Jogi és etikai tevékenység: 1. etikai felelősség – etikai szabálysértés 2. polgári jogi felelősség - kártérítés - betegellátó rendszerek hiányosságai - hibás teljesítés 3. büntető jogi felelősség 4. fegyelmi eljárás

4 dr. Kovács Krisztina 4 Betegjogok Az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény 1. egészségügyi ellátáshoz való jog 2. emberi méltósághoz való jog 3. kapcsolattartás joga 4. gyógyintézet elhagyásának joga 5. tájékoztatáshoz való jog 6. önrendelkezéshez való jog 7. ellátás visszautasításának joga 8. egészségügyi dokumentáció megismerésének joga 9. orvosi titoktartáshoz való jog

5 dr. Kovács Krisztina 5 Panaszjog 1. intézmény=szolgáltató kivizsgálási és tájékoztatási kötelezettség 2. intézmény fenntartója alap: intézmény megkeresése 3. civil szervezetek hibás teljesítés, ellentétes szakértői vélemények 4. bíróság büntetőeljárás: foglalkozási szabályok megszegése polgári eljárás: ? elvárható gondosság

6 dr. Kovács Krisztina 6 5. betegjogi képviselő – független, a beteget képviseli 6. közvetítői tanács – cél: egyezség 7. Egészségbiztosítási Felügyelet – biztosítottak jogvédelme 8. Állami Népegészségügyi és Tisztiorvosi Szolgálat - egészségügyi ellátás felügyelete 9. Országos Gyógyszerészeti Intézet – hatósági, szakhatósági feladatok 10. Egészségügyi Minisztérium - egészségpolitika 11. Országos Egészségbiztosítási Pénztár és Regionális Egészségbiztosítási Pénztárak - egészségbiztosítás által finanszírozott ellátások

7 dr. Kovács Krisztina 7 12. Országos Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóság - saját jogú és hozzátartozói nyugellátások 13. Magyar Államkincstár - fogyatékossági támogatás 14. Adó- és Pénzügyi Ellenőrzési Hivatal Egészségbiztosítási Alap részére befizetések ellenőrzése 15. Egyenlő Bánásmód Hatóság – diszkrimináció mentesség 16. Békéltető Testületek – egyszerű, gyors, hatékony, költségkímélő 17. Állampolgári Jogok Országgyűlési Biztosa – alkotmányos jogokkal kapcsolatos visszásságok vizsgálata

8 dr. Kovács Krisztina 8 Köszönöm a figyelmet!