Közigazgatási technológia E-kormányzat
E-kormányzat jelentősége Kormányzási reform Közigazgatási modernizáció Közszféra fejlődése
Nehézségek Előnye, haszna nem jut erőteljesen kifejezésre Eredményezett haszon, hatékonyság nem elfogadott Nem egyértelmű sok esetben
E-kormányzatból haszon?! Kormányzati haszon hatékonysági nyereség (IKT hatása) alkalmazottakat és befektetőket érintő haszon Felhasználók állampolgárok vállalkozások Társadalmi környezet információtömeg
E-kormányzatból haszon?! Online szolgáltatás szintjének emelkedése Nagyobb haszon + gyorsabb beáramlás Átlagos megtérülési idő alacsonyabb szint – 8 év magasabb szint – 4 év
E-kormányzatból haszon?!
E-kormányzat értékelése Nem gazdasági értékelési módszerek legfontosabb teljesítménymutatók benchmarking teljesítményellenőrzés Gazdasági értékelési módszerek fedezeti elemzés nettó jelenérték költség-haszon elemzés kezdeti megtérülési ráta beruházás megtérülése
Értékfelbecsülési modell
Tényezői: gazdasági (hivatali ktg., bevétel, hatékonyság) fogyasztói anyagi érték (felhasználói ktg.) társadalmi-gazdasági érték (megnövekedett anyagi részvétel a gazdaságban) társadalmi tényezők (jobb hozzáférés) egész-kormányhaszon (átláthatóság)
E-kormányzás gazdasági értékelése