Üzleti etikett és protokoll az USA-ban
B08 Készítették: Barta Nikolett – D4KE3N Brúger László - DERONW Döry Eszter – CR76K6 Mózes Zsófia – IISA5J Szederkényi Alexandra – KWA2FS Üllei-Kovács Dóra - AJBDKY Varga Zoltán Krisztián - FAHQVE Varga Zsuzsa – CKWYSJ B08
„Az amerikaiak saját társadalmukat eszmények megvalósulásának tartják,amikről a többiek csak álmodtak: az igazságé, a bőségé,a jogé,a gazdagságé,a szabadságé- ezt tudják és hiszik magukról,és végül a többiek is elhiszik nekik.”
Általános bemutatás Független szövetségi köztársaság Észak-amerika középső részén terül el Fővárosa: Washington 9,38 négyzetkilométer 306 millió fős lakosság A világ 3. legnépesebb állama Hivatalos nyel: angol
Az üzleti etikett alapja nem a nemek alapján, hanem az alul-felül rendeltségi viszonyon alapul
Köszönés, bemutatkozás, telefonálás Köszönés: jellemzően angol szokások Kézfogás Népszerű formula: „How do you do?” Megszólításnál: Mr. Mrs. Miss Your Excellency: nemzetközi rendezvények
Bemutatkozás: Keresztnéven (mindig a nőt a férfinak) Telefonálás: Hasonló az európaihoz DE: erőteljesebb, szabadosabb, nyersebb, közvetlen, szókimondó Tabuk: Kereset, költekezés stb.
Üzleti élet, tárgyalások Nagyfokú precízség Fontos a kommunikációs és udvariassági szabályok betartása Nonverbális jelek használata
Tárgyalások Fontos elv: „time is money” Pontosság, gyorsaság Meghatározott időtartam Tárgyaló felek bemutatása Névjegykártya átadása Látványos előadásmód
Étkezési szokások Munkareggeli , munka ebéd, villásreggeli Fizetési mód Pontosság Alkalomhoz illő ruházat Evőeszközhasználat Érdekesség: dohány- zás, borravaló
Öltözködés Hölgyek : Sötét színű kosztüm, zárt blúz Neilonharisnya Tilos a miniszoknya viselése Ékszerek Cipő Blúzok Színharmónia
Férfiak: Öltöny - egysoros, kétsoros Nyakkendő Díszzsebkendő Derékszíj Hosszú zokni, hosszú ujjú ing Ékszer: óra Érdekesség: Casual Friday „laza péntek”
Casual Friday
Rendezvények, Ünnepek Álló alkalmak: Fogadások Koktél partik Kerti partik Ültetéses alkalmak
Ajándékozás Érdekesség „Korrupáltság allergia” Karácsonyi összejövetelek
Vége