Tulajdonos, fejlesztő, gyártó: NICOpro Kft Tulajdonos, fejlesztő, gyártó: NICOpro Kft. H-6500 Baja, Szarvas Gábor u. 3. Tel/Fax: +36-79-326-581 E-mail: nicopro@nicopro.hu Web: www.nicopro.hu * www.nicopro.hu

Tartalom: Az információ keletkezése A hangrögzítés szükségessége alkalmazási területenként Rendszerkövetelmények Hangrögzítési módok Tartozékok - Távközlési adapterek Kiegészítők Az ABSONIC v2.0 szoftver bemutatása Rendszertámogatás, fejlesztői háttér NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 2/53

1. Az információ keletkezése Napi életünk, munkánk, tevékenységünk, kapcsolattartásunk legfontosabb információ hordozója a beszéd(hang), melynek megfelelő feldolgozása igen fontos. Ennek megoldása az, hogy egyszerűen rögzítjük, ez alapján feldolgozzuk, majd szükség esetén archiváljuk. Személyes jelenlét során keletkező információk megbeszélés tárgyalás előadás Nem személyes jelenlét során keletkező információk (kommunikációs eszközök) telefon mobiltelefon VoIP (SIP) URH adó-vevő készülék SKYPE  FONTOS INFORMÁCIÓ  RÖGZÍTÉS, TÁROLÁS, FELDOLGOZÁS NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 3/53

2. A hangrögzítési igény főbb területei Egészségügy mentőszolgálatok, betegszállítók, orvosi ügyeletek: bejövő segélyhívások rögzítése, tárolása, rendszerezése, elemzése orvosi rendelők, kórházak: betegek diagnosztizálásának felvétele, beszélgetések, konferenciák hanganyagának rögzítése tárolása, konzíliumok jegyzőkönyvezése gyógyszertárak: gyógyszerek megrendelésének telefonos rögzítése, egyéb indokolt és szükséges megbeszélések felvétele. NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 4/53 4

2. A hangrögzítési igény főbb területei Tűzoltóság, rendvédelem tűzoltóságok: beérkező riasztások rögzítése, feldolgozása szolgálatot teljesítő járművek URH adó-vevőjén folytatott beszélgetések rögzítése, feldolgozása rendvédelem: bejövő telefonhívások hanganyagának rögzítése, elemzése szolgálatban lévő járőrökkel folytatott megbeszélések hangfelvétele meg- és kihallgatások rögzítése, elemzése NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 5/53

2. A hangrögzítési igény főbb területei Biztonságtechnika, vagyonvédelem biztonságtechnikai, vagyonvédelmi cégek: diszpécserközpontokhoz beérkező riasztások, (vész)hívások rögzítése, elemzése járőrökkel folytatott beszélgetések rögzítése, elemzése ügyfelek, partnerek telefonhívásainak rögzítése bankok, pénzügyi cégek, szervezetek: elsősorban automatikus híváskezelő és üzenetrögzítő funkció fenyegető hívások rögzítése NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 6/53

2. A hangrögzítési igény főbb területei Igazságügy bíróságok: tárgyalásokon, meg- és kihallgatásokon elhangzottak rögzítése, feldolgozása jegyzőkönyvezések ügyvédi irodák: ügyfelekkel folytatott megbeszélések felvétele, feldolgozása rendőrség: kihallgatások fenyegető hívások dokumentálandó hívások rögzítése NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 7/53

2. A hangrögzítési igény főbb területei Logisztika, áruszállítás, fuvarozás logisztikai, áruszállító, fuvarozó cégek: beérkező megrendelések, érdeklődések hangrögzítése leendő és meglévő ügyfelekkel folytatott tárgyalások, megbeszélések felvétele sofőrökkel folytatott egyeztetések rögzítése eligazítás, útirány megadása és egyéb üzenethagyás a munkatársaknak a reggeli munkakezdéshez NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 8/53

2. A hangrögzítési igény főbb területei Egyéb területek Minden cégnél, intézménynél, magánszemélynél hasznos alkalmazás, ahol: nem szeretnék, hogy elvesszenek az információk fontos (esetleg kötelező) az információ megőrzése, tárolása a munkavégzéshez szükséges az elhangzottak feldolgozása bizonyíték erejű, hiteles hangfelvételt szeretne készíteni, legyen az egy megbeszélés, tárgyalás, konferencia, bejövő-kimenő telefonhívás, vészhívás, műszaki segítségnyújtás, üzenethagyás stb. illegális behatolásoknál automatikus hangrögzítés magánügyekhez kapcsolódó hangrögzítések NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 9/53

3. Rendszerkövetelmények Számítógép Bizonyos csatornaszámú hangrögzítésig Ön tetszőlegesen használhatja a számítógépét más célra is, felvételezés közben. Jelenlegi számítógépén is használható, tehát a program futtatása nem kívánja feltétlenül új számítógép vásárlását. A számítógép főbb kritériumai: WINDOWS 2000 vagy ennél magasabb WINDOWS verzió futtatására alkalmas számítógép WINDOWS operációs rendszer vagy WINDOWS emulátor futtatására alkalmas LINUX operációs rendszer Lehet asztali vagy hordozható (laptop, notebook, tablet PC) számítógép USB csatlakozó ABSONIC v2.0 szoftver NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 10/53

4. Hangrögzítési módok SKYPE rögzítés Mikrofonos hangrögzítés Telefonos hangrögzítés Mobiltelefonos hangrögzítés URH adó-vevős hangrögzítés VoIP hangrögzítés NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 11/53

4. Mikrofonos hangrögzítés A következőkből áll: + SZÁMÍTÓGÉP ABSONIC v2.0 SZOFTVERREL MIKROFON(OK) Egyéb kiegészítők: Mikrofon előerősítő - USB vagy UTP adapterrel történő rögzítésnél nem szükséges Mikrofon állvány Lábkapcsoló (jegyzőkönyvezéshez) Vezetékes- és vezeték nélküli mikrofonok széles választékát biztosítjuk a hangrögzítési igénynek megfelelően: Konferencia-mikrofonok, nyakkendőtű mikrofonok, hagyományos nyeles vagy asztali mikrofonok, fülbe helyezhető hangszóró-mikrofonok stb. Ajánlott felhasználási területek: Megbeszélések, tárgyalások, konferenciák, előadások hanganyagának felvétele, meg- és kihallgatások rögzítése, rögzített felvételekről jegyzőkönyv készítés. Automatikus és manuális felvételezés NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 12/53

4. Telefonos hangrögzítés (analóg, digitális és internetes telefonvonalak) A következőkből áll: SZÁMÍTÓGÉP ABSONIC v2.0 SZOFTVERREL ABSONIC V2.0 ADAPTER (1-128 csatornás*) TELEFONKÉSZÜLÉK VAGY TELEFONKÖZPONT + + A telefonos felvételezés lehet: Automatikus: - a telefonkagyló felemelésekor a hangrögzítés automatikusan elindul, annak letételekor megáll - a felvétel hangjelre, azaz a beszéd kezdetére elindul és a beszéd végén leáll - előre beállított időpontokban elindul és leáll Manuális: - A hangfelvételt a telefonkagyló felemelése után a képernyőn, a szoftver felvétel indító gombjára (ikonjára) történő kattintással indíthatjuk el, majd a felvétel leállító gombjával megállíthatjuk azt. - a felvételezés vezérelhető a telefonkészülék billentyűzet DTMF jeleivel (indítás/leállítás/szünet) A felvételi igények tetszés szerint kombinálhatók, azaz lehetőség van például automatikus telefon-felvételezésre, miközben mikrofonos felvételeket készítünk egy másik csatornán. A hangrögzítés efféle „vegyítése” bármely hangrögzítési igénynél alkalmazható (mikrofonos, telefonos, URH adó-vevős, mobiltelefonos valamint VoIP és SKYPE rögzítések). A hangrögzítési igénynek megfelelő csatornaszámú adapter és szoftver szükséges hozzá. *Csatornaszám: Az egyszerre rögzíthető hangforrások száma. Például 2 db telefonvonal rögzítéséhez kétcsatornás szoftverre és kétcsatornás telefon-adapterre van szükség. NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 13/53

4. Mobiltelefonos hangrögzítés bemutatása 1. A következő négy egységből áll: GSM TERMINÁL ADAPTER ABSONIC v2.0 ADAPTER SZÁMÍTÓGÉP ABSONIC v2.0 SZOFTVERREL ANALÓG TELEFONKÉSZÜLÉK VAGY TELEFON ALKÖZPONT NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 14/53

4. Mobiltelefonos hangrögzítés bemutatása 2. Hangrögzítő szoftver a mobiltelefonra telepítve Szoftvertől függően a felvételkészítés történhet egy gombnyomásra vagy automatikusan A tároló-kapacitás a telefon memóriájától függ, de a felvételek rögzíthetők memóriakártyára is A felvételek feldolgozhatók, archiválhatók az ABSONIC v2.0 szoftverrel Diktafon funkció (az egyik szoftvernél) Kompakt, kényelmes megoldás Speciális hangszóró-mikrofon eszköz Fülbe helyezhető fülhallgatóhoz hasonló szerkezet, a fülbe helyezett egység fül felé eső oldala a hangszóró, a másik, kifelé mutató oldala a mikrofon. Erre helyezzük rá a telefon kézibeszélőt vagy a rádiótelefont. Ez az eszköz mind a mobil, mind a vezetékes beszélgetések rögzítésére is felhasználható. Az eszköz a számítógép hangkártyájához csatlakozik, a hangot a számítógépre telepített ABSONIC v2.0 szoftver rögzíti. NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 15/53

4. Mobiltelefonos hangrögzítés bemutatása 3. A következő három egységből áll: ELÁGAZTATOTT SPECIÁLIS HEADSET SZÁMÍTÓGÉP ABSONIC v2.0 SZOFTVERREL MOBILTELEFON A speciális headset egyik ága a fülbe, másik a számítógép hangkártyájának mikrofon bementéhez csatlakozik. A hangot a számítógépre telepített ABSONIC v2.0 szoftver rögzíti. NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 16/53 16

4. Mobiltelefonos rögzítés bemutatása 4. A következő három egységből áll: BLUETOOTH-os MOBILTELEFON WEZETÉKES VAGY VEZETÉK NÉLKÜLI USB FEJBESZÉLŐ SZÁMÍTÓGÉP ABSONIC v2.0 SZOFTVERREL A fejbeszélő kétféle módon csatlakozhat a számítógép USB aljzatához: vezetékkel vagy vezeték nélkül. A mobiltelefon a számítógéphez csatlakoztatott Bluetooth rádióhoz csatlakozik BlueSoleil szoftverrel hang átjáró szolgáltatáson keresztül. A hangrögzítést az ABSONIC v2.0 szoftver végzi. NICOpro Kft. * H-6500 Baja, Szarvas G. utca 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 17/53 17

4. URH hangrögzítés bemutatása A következőkből áll: SZÁMÍTÓGÉP ABS.V2.0 SZOFTVERREL ABSONIC V2.0 ADAPTER URH ADÓ-VEVŐ KÉSZÜLÉK + + Az URH adó-vevős felvételezés lehet: Automatikus: Ebben az esetben a hangrögzítés hangjelre, azaz a beszéd kezdetekor indul automatikusan, majd a beszéd befejezésekor leáll. Manuális: A hangfelvételt a képernyőn, a szoftver felvétel indító gombjára (ikonjára) történő kattintással indíthatjuk el, majd a beszélgetés végén a felvétel leállító gombjával megállíthatjuk azt. A felvételi igények tetszés szerint kombinálhatók, azaz lehetőség van például automatikus URH adó-vevőn folytatott beszélgetések rögzítésére, miközben telefonos, mobiltelefonos, vagy mikrofonos felvételeket készítünk egy másik csatornán. A hangrögzítési igénynek megfelelő csatornaszámú adapter és szoftver szükséges hozzá. Ajánlott felhasználási területek: Vagyonvédelmi cégek, mentők, tűzoltók, rendvédelmi szervek gépjárműinek vezetőivel vagy operatív munkatársaival folytatott beszélgetések rögzítése. NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 18/53

4. SKYPE hangrögzítés bemutatása A következőkből áll: SZÁMÍTÓGÉP ABSONIC v2.0 SZOFTVERREL SKYPE PROGRAM A SZÁMÍTÓGÉPRE TELEPÍTVE + SKYPE rögzítés kizárólag egy hangcsatornán lehetséges. A hangrögzítés szoftveresen valósul meg, ezért nincs szükség távközlési adapterre. A felvételezés történhet: Automatikusan: Ebben az esetben a hangrögzítés a SKYPE beszélgetés kezdetekor indul automatikusan, majd befejezésekor leáll. Manuális: A hangfelvétel a beszélgetés kezdetére indul automatikusan, majd a beszélgetés végén a képernyőn lévő felvétel leállító gombjával megállíthatjuk azt. NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 19/53 19

4. VoIP hangrögzítés bemutatása A következőkből áll: SZÁMÍTÓGÉP ABSONIC v2.0 SZOFTVERREL VoIP TELEFONVONAL(AK) + VoIP vonalak rögzítése akár 128 hangcsatornán lehetséges egy időben. A hangrögzítés szoftveresen valósul meg, ezért nincs szükség távközlési adapterre. A felvételezés történhet: Automatikusan: Ebben az esetben a hangrögzítés a beszélgetés kezdetekor indul automatikusan, majd befejezésekor leáll. Manuális: A hangfelvétel automatikusan indul, majd a képernyőn, a szoftver felvétel leállító gombjára (ikonjára) történő kattintással állítható le a beszélgetés végén. NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 20/53 20

Az ABSONIC v2.0 távközlési adapterek tulajdonságai USB csatlakozású adapterek UTP csatlakozású adapterek mikrofonos felvételezéshez analóg vagy ISDN2 s0 telefonvonal rögzítéséhez URH adó-vevős felvételezéshez bármilyen, vonalszintű jelkimenetű külső eszközről történő felvételezéshez (magnetofon, diktafon, MP3 lejátszó, CD-DVD, TV, rádió, stb.) egy adapterrel maximum két hangcsatorna rögzíthető egyszerre akár kettő adapter is csatlakoztatható a számítógéphez mikrofonos felvételezéshez analóg telefonvonal rögzítéséhez URH adó-vevős felvételezéshez bármilyen, vonalszintű jelkimenetű külső eszközről történő felvételezéshez (magnetofon, diktafon, MP3 lejátszó, CD-DVD, TV, rádió stb.) egy adapterrel maximum 4-8 hangcsatorna rögzíthető egyszerre több adaptert kapcsolva a számítógéphez akár 128 hangcsatorna is rögzíthető egy időben NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 21/53

ABSONIC v2.0 opcionális kiegészítők Vezetékes- és/vagy vezeték nélküli mikrofonok Külső vezérlő eszközök: Bluetooth, infra távvezérlő, Speechmike (egy speciális, vezetékes, kombinált mikrofon-hangszóró-,vezérlő eszköz) lábpedál ISDN2 telefon modemek (kártyák) – csak üzenetrögzítés esetén MP3 lejátszók Analóg- és digitális diktafonok Mobiltelefon kiegészítők Vezetékes vagy vezeték nélküli aktív számítógépes hangfalak rádiós, bluetooth-os fejhallgatók bluetooth-os fejbeszélők Mikrofon állványok USB portra csatlakoztatható egyéb kiegészítők USB portra csatlakoztatható külső háttértárolók Mikrofon előerősítők, mixerek (keverők) NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 22/53 22

5. Az ABSONIC v2.0 szoftver bemutatása Absonic v2.0 felhasználói felülete Távközlési adapterek és vezérlő eszközök beállításai Felvételek készítése egy hangcsatornából Skype rögzítés Beállítások többcsatornás felvételkészítés esetén 1. Beállítások többcsatornás felvételkészítés esetén 2. Funkciók többcsatornás felvételkészítés esetén Többcsatornás hangrögzítés Üzenetrögzítő beállítása Felvételek lejátszása Lejátszási lista Felvételek kezelési funkciói Felvételhez csatolható adatok Teljes körű szöveges keresés Hangfelvételek konvertálása Kimutatások készítése Hangfelvételek cseréje más adathordozó, rögzítő eszközzel Biztonsági másolatkészítés – CD/DVD írás Többfelhasználós mód beállításai Távoli asztal kapcsolat Riasztások Telefonkönyv Teljes körű naplózás NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 23/53 23

Az ABSONIC v2.0 szoftver felhasználói felülete Program menü: A rendszer parancsokat, a beállításokat, a program moduljait és a súgót érhetjük el itt Az ABSONIC v2.0 hangrögzítő szoftver kétféle módon futhat egy számítógépen: Windows szolgáltatásként vagy önálló alkalmazásként. Windows szolgáltatásként való használat esetében az önálló alkalmazás csak a beállításokra használható. Belső almenü: további beállítási lehetőségek és funkciók közül választhatunk Modulokra osztott oldalmenü: A szoftver alkalmazási felületei (moduljai) között válthatunk az egyes modulgombokra kattintva NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 24/53

Vezérlő- és távközlési vonalak-eszközök beállítási felülete - alapbeállítások Hangkártyán keresztüli mikrofonos hangrögzítés és lejátszás kivételével minden esetben be kell állítani valamilyen távközlési adaptert. Az alábbi beállítások láthatók pl.: UTP-4/8A adapter esetében Alapbeállításként az átlagosan jellemző értékek megfelelők, de bizonyos esetben az gyári alapbeállításokat módosítani kell. Pl.: UTP-s távközlési adapterek. Külső csatlakozású vezérlő eszközök: A felsorolt eszközök felvétel és lejátszás vezérlésre használhatók. Kötelezően módosítandók a hálózati beállítások a helyszínnek megfelelően. Beállítható, hogy az adapter melyik bemenetén keresztül történjék a hangfelvételezés. Külső- és belső csatlakozású távközlési adapterek: A felsorolt eszközök az analóg-, ISDN-, VoIP és Skype telefonvonalak és a hangrögzítő számítógép közötti kommunikációt végzik. Beállítható, hogy az DTMF kódokkal történő vezérlés milyen adatokat értelmezzen. Beállítható a trigger bemenet működési módja. NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 25/53

Vezérlő- és távközlési vonalak-eszközök beállítási felülete – speciális beállítások Speciális beállításokat csak akkor kell módosítani, ha kifejezetten szükség van rá, mert a szabványos értékektől való eltérés megállapításához szakértelemre van szükség. Külső csatlakozású vezérlő eszközök: A felsorolt eszközök felvétel és lejátszás vezérlésre használhatók. Az Alkalmaz gomb megnyomására beállítások mentésre kerülnek, a OK gomb megnyomására a beállítások próbája is megtörténik. Ez után az ABSONIC v2.0 szoftvert újra kell indítani. NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 26/53

Felvételek készítése egy hangcsatornából Egy csatornás rögzítés esetén a következőket kell megadnunk: Akkor kell a beállításokon módosítani, ha a következő felvétel készítésnél változtatni akarunk. A diktafonoknál megszokott gombokkal indíthatjuk, szüneteltethetjük, megállíthatjuk a felvételezést A felvétel formátumát, amely lehet az ABSONIC v2.0 saját formátuma (AB2) vagy WAV vagy MP3. Az MP3 felvételezés kizárólag ezen a felületen, egy csatornán lehetséges. A felvétel minőségét: a jobb minőségű felvételeknek egyre nagyobb a tárhelyigényük A felvétel forrását: mikrofon, telefonvonal, vonalbemenet, stb. A felvétel jelszintjét a kivezérlést jelző skálán ellenőrizve NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 27/53

TV-rádió tuner kártya, interneten elérhető hangforrás, számítógépen lejátszható CD-DVD hangjának rögzítése A számítógépen nézhető TV és a hallgatható rádió hangjának rögzítéséhez tuner kártyát kell beépíteni és telepíteni A diktafonoknál megszokott gombokkal indíthatjuk, szüneteltethetjük, megállíthatjuk a felvételezést Meg kell adnunk a felvétel formátumát A felvétel minőségét: a jobb minőségű felvételeknek egyre nagyobb a tárhelyigényük A felvétel forrásánál a Hanghullám-kimenet keverőjét kell beállítani (operációs rendszerenként és hangkártyákként változhat az elnevezés, pl. sztereó keverő, hanghullám, stb.) Meg kell adnunk a felvétel jelszintjét NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 28/53 28

Felvételek készítése egy hangcsatornából Skype rögzítése Skype hangrögzítés kizárólag egy hangcsatornán lehetséges Beállítása az Automatikus felvételkészítés beállításainál történik. A hangrögzítés szoftveresen valósul meg, ezért nincs szükség telefon adapterre NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 29/53

Bluetooth-os mobiltelefon hangrögzítése egy csatornán Bluetooth eszközök felderítése, párosítás és csatlakozás a hangrögzítő szoftverben történik. Bluetooth-os mobiltelefon rögzítéséhez egy Bluetooth rádiót kell csatlakoztatni és telepíteni a hangrögzítő PC-n. Majd egy USB-re csatlakozó vezetékes vagy vezeték nélküli fejbeszélőt is szintén csatlakoztatni és beállítani szükséges. NICOpro Kft. * H-6500 Baja, Szarvas G. utca 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 30/53

Beállítások több csatornás felvételkészítés esetén 1. A hangrögzítés módjának kiválasztása: Hangjel által vezérelt hangrögzítés: pl. automatikus mikrofonos vagy URH rögzítés Külső eszköz által vezérelt hangrögzítés: - a felvételkészítés indulhat a telefonkagyló felemelésével és/vagy a távközlési adapterre érkező kapcsoló jelzésre (pl. riasztótól, mozgásérzékelőről, távirányítóról, stb.) - a felvételkészítés indulhat DTMF jelekre a telefonkészülék billentyűinek lenyomásával Dátumra és időre programozott hangrögzítés A felvétel készítés tényére figyelmeztető szöveg kiválasztása NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 31/53 31

Beállítások több csatornás felvételkészítés esetén 2. A többcsatornás felvételkészítés előzetes beállításai A forrás beállítása: hangkártya bemenet, távközlési adapter, hanghullám bemenet, stb. Cél kazetta: a felvétel tárolásának helye A felvételek bázisnevének megadása Beállítható hogy minden felvétel külön vagy egy fájlba kerüljön, pl. URH rögzítésnél és mikrofonos rögzítésnél A felvételek minőségének kiválasztása A kazetták bázisnevét adhatjuk meg A felvétel formátumának megadása Automatikus kazettaváltás: megadott időközönként vagy megadott felvételi darabszám elérése után a program automatikusan új kazettákat hoz létre és ezekbe helyezi el a felvételeket a könnyebb áttekinthetőség kedvéért NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 32/53

Funkciók több csatornás felvételkészítés esetén A felvételek hitelesítése: egy RSA hitelesítő kóddal bizonyíthatjuk, hogy a felvételünk nem manipulált Az elkészült felvételek automatikusan továbbíthatók egy előre megadott e-mail címre vagy felölthetők egy FTP szerverre A felvétel lejátszása telefonon: a hangfelvétel elkészülte után a program automatikusan felhívja az adott telefonszámot és a hívás fogadása után lejátssza a felvételt NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 33/53 33

Többcsatornás hangrögzítés A Felvételkészítés bekapcsol gombra kattintva kapcsolható be az automatikus rögzítés Hangfelvétel közbeni behallgatás: valós időben követhető, ellenőrizhető a felvétel a beszélő felektől eltérő helyen is Az Automata feliratú gombra kattintva a felvételkészítés a már beállított automatikus módon indulhat, illetve állhat le az adott csatornán Kézi indítási módba is kapcsolható a felvételezés az adott csatornán, ez esetben az Indít és Leállít gombokkal irányítható a felvételezés NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 34/53

Üzenetrögzítő beállítása Kiválaszthatjuk a rögzítendő üzenet formátumát Kiválaszthatjuk a rögzítendő üzenet minőségét Beállíthatjuk a rögzítendő üzenet jelszintjét Az üzenetek bázisnevét adhatjuk meg Üzenetrögzítési kazetta kiválasztása Kiválaszthatjuk a rögzítendő üzenet forrását: távközlési adapter Beállítható hogy az üdvözlőszöveg az üzenettel együtt vagy anélkül kerüljön rögzítésre Előre elkészített üdvözlőszövegek kiválasztása Kiválaszthatjuk az üdvözlő szöveg lejátszó eszközét: csak hangkártyán keresztüli lejátszás esetén van jelentősége Hitelesített üzenet készíthető: egy RSA kóddal bizonyíthatjuk, hogy a felvételünk nem manipulált Kiválaszthatjuk a rögzítéshez szükséges vezérlőeszközt: távközlési adapter Beállítható, hogy hányadik csengés után induljon az üzenetrögzítés Megadhatjuk a rögzítendő üzenet maximális hosszát Üzenetrögzítő be és kikapcsolása NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 35/53 35

Felvételek lejátszása Változtatható a lejátszási sebesség a visszahallgatási érthetőség miatt A diktafonokon megszokott lejátszási gombokkal vezérelhetjük a felvételek lejátszását Hangerőszabályozás NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 36/53 36

Felvételek lejátszása – Lejátszási lista készítése A Felvételek kezelése gombokkal hozzáadhatunk felvételeket a listához és levehetjük őket onnan Az elkészült felvételekből lejátszási listát válogathatunk össze A Lejátszó lista rendezése gombokkal a felvételek sorrendjét változtathatjuk meg a listában NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 37/53 37

Felvételek kezelési funkciói Törlésre jelölt felvétel, kazetta visszaállítása Kazetták, felvételek átnevezése Felvételek, kazetták másolása Felvételek, kazetták törlésre jelölése Kazetták, felvételek áthelyezése Törlésre jelölt felvételek, kazetták megtekintése Törlésre jelölt felvétel, kazetta végleges törlése A Kazetta méretkorlát beállítása: a kiválasztott kazettához beállítható méret vagy időkorlát, amelynek elérése esetén a program figyelmezteti a felhasználót Dokumentum csatolása a felvételhez: a hangfelvétel lábkapcsolós vezérléssel történő lejátszása közben jegyzőkönyv készíthető, amely csatolható a felvételhez A Felvétel hozzáadása a lejátszási listához A felvétel készítőjének, címének, megjegyzésének módosítása A felvétel átadása külső hangszerkesztő programnak A Felvétel átadása külső hangfelismerő programnak Nyomtatás Új könyvtár létrehozása Új kazetta létrehozása A Felvétel hitelességének ellenőrzése: ha beállítjuk, akkor egy RSA hitelesítő kóddal bizonyíthatjuk, hogy a felvételünk nem manipulált Tetszőlegesen rendszerezhető, elnevezethető kazetta illetve könyvtár struktúra hozható létre a felvételek átlátható kezelése érdekében NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 38/53 38

Felvételhez csatolható adatok Időjel hozzáadása gombbal indexelhetők a felvételek: rögzítés előtt, közben és utána is elláthatók időjelekkel, pl. napirendi pontok valamint a hozzászólások megjelölhetők a felvételeken A felvételi időjel (index) megnevezése Felvétel neve, címe, készítője, megjegyzés, csatolt dokumentum, hívó és hívott fél telefonszáma, létrehozás ideje A felvételi időjelek NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 39/53 39

Teljes körű szöveges keresés Teljes körű szöveges keresés (full text search) lehetséges a felvételek nevére, méretére, kiterjesztésére, létrehozás idejére, csatolt dokumentumra, stb. NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 40/53 40

Kimutatások készítése Ezzel a szolgáltatással az elkészült hangfelvételekről igény szerint összeállíthatók kimutatások, statisztikák egy opcionális program segítségével Kimutathatjuk: Felvételek készítésének dátumát Hosszát Méretét Készítőjének nevét Felvételek indítási időtartamát Stb. NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 41/53 41

Hangfelvételek konvertálása Az elkészített felvételek más fájlformátumokba oda-vissza átkonvertálhatók Beállíthatjuk milyen formátumba, milyen beállításokkal szeretnénk konvertálni a kiválasztott felvételt A program megjeleníti a konvertálandó felvétel adatait Megadhatjuk hogy felülírni akarjuk az eredeti felvételt vagy új fájlt hozunk létre A konvertálás indítása Kiválaszthatjuk a konvertált felvétel tárolásának helyét NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 42/53 42

Hangfelvételek cseréje más adathordozó, rögzítő eszközzel Az ABSONIC v2.0 hangfelvételek más adathordozókkal manuálisan vagy automatikusan oda-, vissza másolhatók, pl. USB RAM-ra, digitális diktafonra, merevlemezre, MP3 lejátszóra A Hozzáadás és Törlés gombokkal tudjuk kiválasztani a másolni kívánt fájlok mappáját. Másolási irány Manuális végrehajtás vagy Automatikus ütemezés: megadott időközönként a program átmásolja a beállított könyvtárban lévő felvételeket NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 43/53 43

Biztonsági másolat készítése – CD/DVD írás Az elkészült felvételek kiírhatók CD, DVD, Blu-ray, HD DVD lemezre, külön író program nélkül (WINDOWS XP vagy újabb operációs rendszereken) A Hozzáadás, Levétel gombokkal kiválaszthatjuk, mely felvételekről szeretnénk biztonsági másolatot készíteni Megadhatjuk a biztonsági mentés célmappáját, ha a felvételeket nem akarjuk azonnal kiírni csak adott helyen összegyűjteni. A legördülő listából választhatunk adathordozót A diktafonoknál megszokott gombokkal indítható a másolat készítés (CD/DVD írásnál a Szünet és Stop gombok nem aktívak) Beállítható az írási sebesség, és választhatunk egy- vagy többmenetes írás között. Többmenetes írás esetén újabb felvételeket írhatunk az adott CD-re, DVD-re vagy felül is írhatjuk a korábbi felvételeket. Megadhatjuk a hangkártya egyik kimenetét is, ha egy analóg eszközre akarjuk lejátszania felvételeket. Lehetőségünk van az újraírható lemezek törlésére is NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 44/53

Több felhasználós mód Több felhasználós konfigurálási lehetőség arra az esetre, ha több személy használja a hangrögzítő rendszert ugyanazon számítógépen Megadhatjuk, hogy mely felhasználó: készíthet hangfelvételt egy vagy több hangforrásból használhatja vagy módosíthatja a telefonkönyvet készíthet biztonsági mentéseket stb. NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 45/53 45

Távoli Asztali Kapcsolat A WINDOWS távoli asztali kapcsolat segítségével vezérelhető a szoftver összes funkciója más távoli helyről (LAN, WAN stb.), interneten keresztül is NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 46/53 46

Biztonsági funkciók - Riasztás beállítása 3 féle riasztási mód állítható be: Beállítható a riasztás egy előre meghatározott időpontra Beállított e-mail címre küld értesítést Beállítható a riasztás a program inaktivitása esetén Egy előre beállítható hang szólal meg Beállítható a riasztás a tárolókapacitás határérték alá csökkenése esetén Egy villogó felirat jelenik meg Beállítható a riasztás hálózat kimaradás-, visszatérés esetén NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 47/53 47

Telefonkönyv Cím és elérhetőségi lista készíthető a szoftver telefonkönyvében, manuálisan vagy export-import funkció által Nyomtatási lehetőség a telefonkönyv adataiból Export-import funkció: lehetőség van más telefonkönyvek, pl. Teletár vagy más, szerkezetileg megegyező adatstruktúrájú adatbázis adatainak importálására-exportálására CSV formátumban Keresési lehetőség névre vagy telefonszámra NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 48/53 48

Teljes körű naplózás A naplózási szempontokból választva megjelennek az adott események A naplózott események listáját egyszerűen kinyomtathatjuk Kérhetjük a naplózást időrendben növekvő vagy csökken sorrendben NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 49/53

Rendszertámogatás, fejlesztői háttér A rendszer telepítése viszonylag egyszerű, de célszerű számítástechnikai szakembert megbízni a telepítéssel és konfigurálással. Erre cégünk is vállalkozik. E nélkül a beüzemelés elhúzódhat és meg is hiúsulhat. A távközlési csatlakoztatásokat szintén célszerű szakember bevonásával végezni. Erre elsősorban a távközlési hálózatot fenntartókat ajánljuk. Rendszerfejlesztés Cégünk, a NICOpro Kft. megfelelő fejlesztői háttérrel, szakemberekkel dolgozik, akik a hangrögzítés területén nagy tapasztalattal rendelkeznek. A rendszer későbbi támogatását is vállaljuk, beleértve a továbbfejlesztési igényeket. Igény esetén a további fejlesztéseinkről értesítést küldünk. NICOpro Kft. * 6500 Baja, Szarvas G. u. 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 50/53 50

További fejlesztések során elkészült funkciók Analóg USB csatolású távközlési adapterek hálózati eléréssel: az ABSONIC v2.0 digitális hangrögzítő rendszerek fontos tartozékai a kétcsatornás USB csatolású távközlési adapterek. A fejlesztés lehetővé teszi, hogy egy számítógéphez csatlakoztatott adapterrel nem helyileg rögzítjük a hangfelvételeket, hanem egy távoli számítógépen futó ABSONIC v2.0 hangrögzítő szoftver felé továbbítjuk a vezérlő és hang adatokat TCP/IPv4 hálózaton keresztül. Felvétel indítási időtartam mérése: ügyfélszolgálatoknál felmerülő igény, hogy a beérkező hívás első csengető jelétől megmérjék azt az időtartamot, amíg a hívásba belép az ügyfélszolgálatos. Erre vonatkozóan a Nemzeti Hírközlési Hatóságnak is van előírása. Kimutatások készítése: ezzel a szolgáltatással az elkészült hangfelvételek adatairól igény szerint összeállíthatók kimutatások, statisztikák. Központi frissítés kezelő rendszer: online internet kapcsolat esetén az ABSONIC v2.0 képes automatikusan ellenőrizni, hogy a szoftver rendelkezik-e frissebb verzióval és ez alapján értesíti Önt a frissíthetőségről. A frissítés kezelő rendszer a frissítéseket letölti és telepíti is. NICOpro Kft. * H-6500 Baja, Szarvas G. utca 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 51/53 51

2011-es fejlesztések - 1. Infra és Bluetooth távvezérlés: az egycsatornás modul fő funkciói vezérelhetők távolról Bluetooth vagy infra távvezérlővel. TCP/IP kliens szoftver az egycsatornás modul fő funkcióinak vezérléséhez: ügyfélszolgálatoknál felmerülő igény, hogy a hangfelvételezés folyamatába bele tudjanak avatkozni (indítás, leállítás stb.) akkor is ha a hangfelvételt végző számítógép egy távoli helyen van. Pl.: a hangrögzítő számítógép egy szerverteremben van. ABSONIC v2.0 DLL és SDK: ez a funkció lehetővé teszi szoftverfejlesztőknek, hogy integrálják az ABSONIC v2.0 funkcióit a saját szoftverükbe. Hangfelvételek és hangüzenetek távoli lekérdezése és lejátszása telefonvonalon keresztül: hitelesített felhasználók kereshetnek és lejátszhatnak hangfelvételeket egy telefonvonalon keresztül egy telefonkészülék billentyűzetének DTMF jeleivel vezérelve. Interaktív Válaszadó Rendszer (IVR): ez a technológia lehetővé teszi, hogy egy számítógép beszéddel kapcsolatot létesítsen egy személlyel, miközben a felhasználó DTMF jelekkel navigál egy menüstruktúrán keresztül. Ez a funkció azon cégeknél hasznos, ahol ügyfélszolgálat nyújt támogatást. NICOpro Kft. * H-6500 Baja, Szarvas G. utca 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 52/53 52

2011-es fejlesztések - 2. Hangfelvétel tényére figyelmeztető üzenet lejátszása VoIP (SIP) csatornákon: RTP TCP/IP csomag módosítással lehetővé válik bármilyen hangüzenet vagy hang lejátszása a rögzített VoIP vonalon. Ez nagyon hasznos irodák számára, ahol VoIP telefonvonalat használnak és rögzítenek. Egy hangcsatorna monitorozása TCP/IP hálózaton keresztül hitelesített felhasználók számára: biztonsági szolgáltató cégek esetében merülhet fel annak a lehetősége, hogy megfigyeljenek egy hangrögzítő csatornát távoli asztali vagy hordozható számítógépről vagy egyéb táblaszámítógépről. Pl.: Android telefonról. Automatikus telefonhívó rendszer: ez a rendszer automatikusan tárcsázza a számot, megvárja a hívott fél válaszát, majd egy üzenetet játszik le számára. Kiválasztható a telefonszám, az üzenet és a pontos dátum és időpont, hogy az üzenet mikor legyen lejátszva. Minden egyes hívás függhet más hívási eseményektől. NICOpro Kft. * H-6500 Baja, Szarvas G. utca 3. * Tel/Fax: +36-79-326-581 * www.nicopro.hu * 2011.09.20. 53/53 53

Tulajdonos, fejlesztő, gyártó: NICOpro Kft. H-6500 Baja, Szarvas Gábor u. 3. Tel/Fax: +36-79-326-581 E-mail: nicopro@nicopro.hu Web: www.nicopro.hu * www.nicopro.hu