Menedzsment Tanácsadás III. MÁV Projektmunka Létszámhatékonyság és szervezeti felépítés Kelbert Brigitta Látrányi Tünde Tóth Ferenc Bence Schubert Archibald Sille István

Menedzsment Tanácsadás Miről lesz szó? Vasúttársaságok bemutatása: MÁV ÖBB SBB DB FS Eredmények gyors összehasonlítása Javaslattétel 09-12-01 Menedzsment Tanácsadás 2

Menedzsment Tanácsadás A MÁV Zrt. bemutatása 09-12-01 Menedzsment Tanácsadás 3

Az MÁV rövid bemutatása 2. 09-12-01 Menedzsment Tanácsadás 4

Az ÖBB rövid bemutatása ÖBB Holding AG ÖBB Personenverkehr AG (Személyszállítás) (Mozdony üzemeltetés) ÖBB Traktion Gmbh ÖBB Technische Services GmbH (Buszflotta kezelése) ÖBB Postbus GmbH Rail Cargo Austria AG (Teherszállítás) Spedition Holding GmbH (Spedíció) ÖBB Infrastuktur Betrieb AG (Infrastruktúra üzemeltetés) ÖBB Infrastuktur Bau AG (Infrastuktúra építés) ÖBB Inmobilien Management (Ingatlankezelés) Brenner Eisenbahn GmbH (IT szolgáltatások, személyszolgálat) ÖBB Dienstleistung GmbH 09-12-01 Menedzsment Tanácsadás 5

Az ÖBB rövid bemutatása 2. ÖBB Personenverkehr AG: 3500 fő ÖBB Postbus GmbH: 4000 fő (7172) ÖBB Traktion GmbH: n.a. fő (4888) Rail Cargo Austria AG: 11 000 fő (-) ÖBB Infrastruktur AG: 18 000 fő ÖBB Dienstleistung GmbH: 3000 fő ÖBB Inmobilien Management: 500 fő (950) ∑= 42951 fő (44732) Utasforgalom: 443 millió fő (141,4) Összes utaskilométer: 8 646 millió km (8145) Vasúti hálózat hossza: 5702 km (7596) 09-12-01 Menedzsment Tanácsadás 6

Az SBB rövid bemutatása 09-12-01 Menedzsment Tanácsadás 7

Menedzsment Tanácsadás Az SBB rövid bemutatása SBB Personenverkehr: 11074 fő SBB Cargo AG: 4250 fő SBB Infrastruktur: 9300 fő SBB Immobobilien: n.a. fő ∑= 27.822 fő (44732) Utasforgalom: 322,6 millió fő (141,4) Összes utaskilométer: 12.200 millió km (8145) Vasúti hálózat hossza: 3011 km (7596) 09-12-01 Menedzsment Tanácsadás 8

Menedzsment Tanácsadás A DB rövid bemutatása 09-12-01 Menedzsment Tanácsadás 9

Menedzsment Tanácsadás A DB rövid bemutatása DB Netze: 45 928 fő DB Bahn: 52 013 fő DB Schenker: 87 672 fő DB Dienstleistungen: 26 808 fő ∑= 237 078 fő (44732) Utasforgalom (vasúti): 1 835 millió fő (141,4) Összes utaskilométer: 74 792 millió km (8145) Vasúti hálózat hossza: 33 896,6 km (7596) 09-12-01 Menedzsment Tanácsadás 10

Menedzsment Tanácsadás Az FS rövid bemutatása Gruppo FS S.p.A 100% Rete Ferroviaria Italiana (Olasz Vasúthálózat): vasúti infrastruktúra (pálya, karbantartás) Trenitalia: áruszállítás, személyszállítás Intalferr: vasúti hálózatfejlesztés, tervezés, tenderek ellenőrzése Ferservizi: vagyonkezelés, irányítási szolgáltatások FS Logistica: logisztikai szolgáltatások FS Sistemi Urbani: városi rendszerek, szolgáltatások Fercredit: pénzügyi szolgáltatások 59,99 % Grandi Stazioni: 13 nagy pályaudvart kezeli Centostazioni: 103 közepes állomás kezelése Sita Sogni: kiegészítő szolgáltatások kezelése, mint a GPRS valósidejű nyomkövető rendszer 09-12-01 Menedzsment Tanácsadás 11

Menedzsment Tanácsadás Az FS rövid bemutatása Rete Ferroviaria SpA 32.980 fő Trenitalia SpA: 52.716 fő (3100)+ (7172) Intalferr SpA 1915 fő Ferservizi SpA 1.882 fő Fercredit SpA 32 fő Sita Sogni SpA 2.219 fő ∑= 98.477 fő (44732) Utasforgalom: 540 millió fő (141,4) Összes utaskilométer: 46439 millió km (8145) Vasúti hálózat hossza: 16295 km (7596) 09-12-01 Menedzsment Tanácsadás 12

Menedzsment Tanácsadás Javaslattétel Rendszerszemlélet kell Óvatosan kell kezelni az eredményeket! BPR – kezdő lépések megtörténtek Fel kell készülni a versenyre! …lássuk a számokat! 09-12-01 Menedzsment Tanácsadás 13

Javaslattétel - Eredmények   MÁV ÖBB SBB DB FS Éves utasforgalom (M fő) 141,4 443 322,6 2614 540 Dolgozói létszám (fő) 44.732 42.951 27.822 237.078 98.447 Utasforgalom a létszám arányában (utas/alkalmazott) 3161 10.314 11.595 11.031 5484 Összes utaskilométer (Millió km) 8145 8646 12.201 74.792 46.439 Utaskilométer a létszám arányában 182.084 202.301 438.502 732.422 471.572 Személyszállításban dolgozók száma 7172 3500 11.074 52.013 52.716 Személyszállítás (utas/fő) 19.715 126.572 29.132 50.257 10.243 Vasúti hálózat hossza (km) 7596 5702 3011 33.896 16.295 Mérleg szerinti eredmény (M Euro) -69,4 -282 228 n.a. 409 09-12-01 Menedzsment Tanácsadás 14

Menedzsment Tanácsadás Javaslattétel 3. Lényeges szervezeti és létszámhatékonyság javulás egészen addig nem érhető el a MÁV esetében, amíg: Nincs jelentős előrelépés a törvényi szabályozás terén (szakszervezetek szerepének csökkentése). Képzések be nem indulnak az új géppark kiszolgálásra (TRAXX, STADLER, DESIRO stb.), e mellett létszámkarcsúsítás is indokolt lesz. Ezzel párhuzamosan infrastrukturális beruházásokat el kell indítani (GSM- R, pályafejlesztés, géppark stb.). Ezzel párhuzamosan javítani kell a szolgáltatások és be kell vezetni a TQM módszereket (online jegyértékesítés növelése, tiszta vonatok, ISO 9001, ISO 14001). Teljes piaci liberalizációra való felkészülés. 09-12-01 Menedzsment Tanácsadás 15

Menedzsment Tanácsadás Köszönjük a figyelmet 09-12-01 Menedzsment Tanácsadás 16