ISA Internetes rendelési felület Használati útmutató 2014.11.12

https://b2b.mol.hu/isa2/ ISA elérhetősége) https://b2b.mol.hu/isa2/ Login

ISA főmenü Adatszolgáltatás - Információ a rendelésekről, visszaigazolásokról (táblázatos formátumban) Hitelkeret - Információ a nyitott hitelkeretről Rendelések feltöltése fájlból - Igény esetén XLS->CSF betöltés is lehetséges (10 rendelés felett ajánlott) Rendelés manuális feltöltése - Egyszerű formátumú rendelés leadása Rendelések monitorozása Rendelések, visszaigazolások listázása, tény mennyiségek és számlázott adatok Elektronikus számla igénylése / számlák lekérése Jelszó megváltoztatása ISA Főmenű magyarázat

ISA kezdőoldal Kezdő oldalon a főmenüpontok elérhetőek fent és középen. Későbbiekben csak a felső sor aktív.

Jelszó megváltoztatása Email-ben kapott jelszó Az első bejelentkezéskor javasoljuk a jelszó megváltoztatását. Új jelszó megadása Új jelszó megerősítése

10 tétel alatti rendelésnél javasolt a használata. Hogyan rendeljek? 10 tétel felett érdemes használni. A feltöltő táblát a MOL ügyfélszolgálat biztosítja. 10 tétel alatti rendelésnél javasolt a használata. ISA Főmenű

Rendelés manuálisan

Rendelés manuálisan – Szerződés kiválasztása (Több szerződés esetén) Szerződés lenyitása Man. Rendelés 1

Rendelés manuálisan – Szerződés kiválasztása (Több szerződés esetén) Man. Rendelés 1

Fizetési feltétel lenyitása Rendelés manuálisan – Fizetési feltétel kiválasztása (Több fizetési feltétel esetén) Fizetési feltétel lenyitása Man. Rendelés 1

Fizetési feltétel kiválasztása Rendelés manuálisan – Fizetési feltétel kiválasztása (Több fizetési feltétel esetén) Fizetési feltétel kiválasztása Man. Rendelés 1

Rendelés manuálisan – Szállítási dátum kiválasztása Szállítási dátum kiválasztása naptárból (default beállítás a holnapi nap) Man. Rendelés 1

Rendelés manuálisan – Szállítási dátum kiválasztása Másik szállítási dátum kiválasztása naptárból Man. Rendelés 1

Rendelés manuálisan – Szállítási mód kiválasztása Szállítási mód kiválasztása (default MOL szállítás) Man. Rendelés 1

Rendelés manuálisan – Szállítási mód kiválasztása Szállítási mód kiválasztása (default MOL szállítás) Man. Rendelés 1 Mehet gombra kattintva a szerződés ellenőrzése lefut

Rendelés manuálisan - Szerződés ellenőrzés az adott dátumra Felold gombra kattintva másik dátumra próbálhat rendelni. Ha így sem működik, akkor nincs érvényes szerződése. Hívja üzletkötőjét! Vagy a 40 211-211/2-t. Ha a kért szállítás napjára nincs érvényes szerződés, figyelmeztető üzenetet kap. Kattintson az Ok gombra! Man. Rendelés 1

Rendelés manuálisan - Árufogadó kiválasztása Man. Rendelés 1 Árufogadó cellára duplán kattintva a lenyíló menüből kell kiválasztani az árufogadót.

Gyár cellára kattintva a lenyíló menüből kell kiválasztani a gyárat. Rendelés manuálisan - Gyár kiválasztása Gyár cellára kattintva a lenyíló menüből kell kiválasztani a gyárat.

Rendelés manuálisan - Termék kiválasztása Termék cellára kattintva a lenyíló menüből kell kiválasztani a rendelni kívánt terméket.

Rendelés manuálisan - Mennyiség megadása Man. Rendelés 2 Rendelt mennyiség megadása literben, mértékegység nélkül.

Rendelés manuálisan – Megjegyzés rovat Man. Rendelés 2 Megjegyzés rovatba maximum 25 karakter írható. MOL szállítás esetén ez rákerül a fuvarlevélre, a sofőr is látja. Kérjük, hogy minden esetben adják meg az áru átvevő mobiltelefon számát!

Rendelés manuálisan- Több tétel ugyanaz napra Man. Rendelés 2 Tetszőleges számú új sor illeszthető be, melyeket a fentiek szerint kell kitölteni.

Rendelés manuálisan - Tétel törlés Ha még nincs elküldve a rendelés, akkor a törlendő tételt ki kell jelölni, majd az Eltávolít gombbal törölni. Man. Rendelés 2

Rendelés küldése Rendelés elküldése. Az elküldött tételek lemondása csak telefonon lehetséges a 06 40 211-211-es telefonszámon. Man. Rendelés törlés

Rendelés monitorozása

Rendelés monitorozása - Lista lekérése Rendelés beküldése után rögtön célszerű elvégezni. Nagyon ritkán, de előfordulhat, hogy egy megrendelt tétel többször kerül rögzítésre vagy elvész. Ennek oka lehet pl. internet adatforgalmi hiba. Ha ilyet tapasztal, azt jelezze felénk : /40 211-211 1.) Dátumok beállítása(max 31 nap listázható egy listán belül) 2.) Mehet Monitor select

Rendelés monitorozása - Színek jelentése Jel és szín magyarázat Rendelés állapot színei Rendelés rögzítve, nincs engedélyezve Monitor select Töltési információk

Rendelés monitorozása - Színek jelentése Rendelés rögzítve, engedélyezve Rendelés engedélyezve, módosítva Rendelés nem hozható létre (pl szerződés adminisztrációs hiba miatt). Az ISA admin a SAP által generált emailt kap, melyet továbbít az illetékes üzletkötőnek és a Szerződés Managementnek. Rendelés teljesítve, a számla határidőig nincs kifizetve Rendelést a Rendelésfelvétel törölte

Monitorozás - Részletek gomb alatt Monitor részletek

Adatszolgáltatás

Adatszolgáltatás - Rendelés Adatszolgáltatás kérhető a kért szállítási napra vagy a tényleges töltési dátumára. Visszaigazolás – Részletesebb, tényleges (töltési- és pénzügyi) adatokkal, letölthető táblázatos formátumban. Alkalmas az egyes számlatételek teljesítettségének ellenőrzésére. Rendelések – megegyezik a Rendelés monitorozásával, csak az eredményt táblázatban kapjuk (menthető). Adatszolg. select

Adatszolgáltatás - Rendelés Adatszolg. select

Adatszolgáltatás - Visszaigazolás Adatszolg. v.igazolás

Hitelkeret lekérdezése

Előleges vevő rendelés Előleg számla 1 Hitelkerettel nem rendelkező partnereinknél rendelés folyamata megegyezik a hiteles vevőével. Rendelések monitorozása menü pontban a Részletek gombra kattintva az előre fizetési adatok jeleníthetőek meg, ha a rendelést a rendelésfelvétel feldolgozta. Ez kb 15-30 perc a rendelés leadásától számítva.

Előlegbekérő - Utalás adatai Előleg számla 2

Elektronikus számla

Elektronikus számla igénylése

Tetszőleges időintervallum kiválasztása (max 31 nap)

E-számla igénylése

Fontos megjegyzések Internetes felületen elintézhető: Rendelések rögzítése Rendelés Megjegyzés rovatba kérjük az áru átvevő mobil telefonszámát megadni! Nem beküldött rendelések törlése vagy módosítása Hiteles vevők esetén: Hitelkeretet ellenőrzés Előleges vevők esetén: Előlegszámlájára vonatkozó adatok áttekintése Jelszó módosítása (javasolt az első belépéskor) Elküldött rendelések monitorozása, státuszok ellenőrzése Teljesülésről riportok készítése (max. 1 hónap intervallumokban) Számlainformációk megtekintése (kifizetett, ki nem fizetett) Elektronikus számla igénylése Csak Ügyfélszolgálaton (06 40 211-211) keresztül intézhető: Vevő – árufogadók módosítása Már leadott rendelések törlése, módosítása Új felhasználók hozzáférés igénylése Új jelszó küldése Előleg számla 2

Elérhetőség, információk https://b2b.mol.hu/isa2 kereskedelem@mol.hu elfelejtettjelszo@mol.hu (ISA admin postafiók) 06 40 211-211 Elérhetőségek