2002. Július 10. HR CLUB
I.Alapítás:1977, North Carolina II.központ: Tampa, Florida III.5 kontinens, 15 ország, 42 call center IV.közel munkatárs V.szolgáltatások 31 nyelven VI.1996 óta a NASDAQ tőzsdén jegyzett VII.1999 óta Magyarországon
© Sykes Enterprises, Incorporated Sykes, Budapest 1999 június 1.óta Regionális központ:szolgáltatások magyar, román, lengyel, cseh, szlovák és orosz nyelven Partnereink: Hewlett Packard, Nokia, Motorola, Alcatel, ELMŰ, Microsoft, MALÉV 210 munkatárs címünk: Budapest, Fehérvári út 79.
© Sykes Enterprises, Incorporated A Hewitt Inside felmérése Magyarországon először 2001-ben Alkalmazotti elégedettség kérdőív (60%) HR Audit kérdőív (30%) Felső vezetői kérdőív (10%)
© Sykes Enterprises, Incorporated A felmérés szerint erősségeink: Minőségi termékeket, szolgáltatásokat biztosítunk Közvetlen felettesem biztosítja feladataim ellátásához szükséges információkat Vállalatunk rugalmas, alkalmazkodik a változásokhoz Tisztában vagyunk vállalatunk küldetésével és értékeivel Megfelelő határidőre teljesítjük vállalásainkat
© Sykes Enterprises, Incorporated Erősségeink, szerintünk: 1. Szervezet, vállalati kultúra Lapos szervezet, 3 szint: ügyfélszolgálati munkatársak, csoportvezetők, managerek Komoly minőségi elvárások Teljesítmény alapú értékelési és ösztönző rendszerek Biztos pénzügyi háttér Egyéni karrier építési lehetőségek Baráti hangulat
© Sykes Enterprises, Incorporated 2. Fiatal, dinamikus, képzett csapat Átlagéletkor: 32 év Felsőfokú végzettségűek aránya:40% Jelenleg felsőfokú képzésben részesül:30% Középfokú végzettségűek aránya:30% Rugalmas munkaidő beosztások Egy légterű iroda Közvetlen munkakapcsolatok Alacsony fluktuáció
© Sykes Enterprises, Incorporated 3.Juttatások havi állandó bruttó bér teljesítmény alapú bonusok étkezési támogatás sportolás támogatás: aerobic, erősítés, foci irodai rekreáció angol nyelvórák folyamatos képzések, tréningek céges rendezvények: Sykes nap, Sykes karácsony, egyéb csapat kirándulások, rendezvények