Humán erőforrás fejlesztés a vendéglátóiparban Siófoki Fürdőegylet Turisztikai Egyesület közgyűlése és Vendéglátói Konferenciája Kontakt Képző Központ.

Slides:



Advertisements
Hasonló előadás
Tájékoztatás a szakmai programok megvalósításáról június 26. BARTÓK TAMÁSNÉ.
Advertisements

A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg. Az Európai Unió és a Magyar Állam által nyújtott.
HUMÁN-TÁR-HÁZ Mottó: A felnőttképzés a kultúra része.
A Képzési Csoport tevékenysége Budapest Esély Nonprofit Kft
2005. november 18. Magyarországi LEADER Közhasznú Egyesület Tevékenységi Prezentáció VIDÉKFEJLESZTÉSI FÓRUM Jászfényszaru Molnár Katalin elnök.
A menedzsment tanácsadás egy tapasztalt ügyfél szemével November 17. Kapus István Senior Tanácsadó– Nestlé Hungária Kft. Üdvözöljük a világában!
Szemléletformálás és minőség kulcsa: a K É P Z É S Móri TDM Konferencia november 10.
Tanácsadási szolgáltatások „ A jövő önkormányzatának alapja Pusztamonostoron – ÁROP-1.A.2/A számú forrás felhasználásával” projektben Bíró Gabriella.
Rejtett tartalékok vagy kidobott pénz?
QUALIFORUM - NYERGES ATTILA GYORSJELENTÉS A GÉMOSZ ANKÉTRÓL (ROAD-SHOW A KÉPZÉSRŐL) május 26. Galyatető.
Újfajta tanulási módszerek alkalmazása a felnőttképzési konzulens képzésnél Nyíregyháza, március 18.
Bemutatkozik a Premier Kommunikációs Iroda A kommunikáció világában minden nap egy új Premier!
„Megváltozott világ?!” TÁMOP /1-2F projekt Dr. Ádám Szilvia.
Leukó Ferenc Vezetői coaching.
A VEZETÉSRŐL ÁLTALÁBAN
A TÁMOP pályázat bemutatása. A támogatás célja -A befogadó közoktatási rendszer megteremtése -A sajátos nevelési igényű gyerekek, tanulók sikeres.
”PRO-TEAM” REHABILITÁCIÓS NONPROFIT KFT. Versenyszféra Fórum „Munkaerő-piaci szolgáltatások a „Pro-Team” Nonprofit Kft-nél.” TAMOP /
Magyar Pedagógiai Társaság Somogy Megyei Tagozata november 21. Kis Jenőné dr. Kenesei Éva megyei elnök.
Az Esőemberekért Egyesület által gondozandó elemek bemutatása.
E-learning alapú komplex képzések
Szakképzési szakemberek kompetenciáinak meghatározása
Szervezetfejlesztés Töviskes Imre.
TÁMOP /1/B A kompetencia-alapú pedagógusképzés regionális szervezeti, tartalmi és módszertani fejlesztése Tájékoztatás az 1. pécsi konzultáció.
A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg. Pannon Egyetem Georgikon Kar Szegedi Tudományegyetem.
Pénz, piac és partnerség Túlélés és fejlődés a közösség részeként április 24. Budaörs.
Pénz, piac és partnerség Túlélés és fejlődés a közösség részeként április 17. Debrecen.
Szervezetfejlesztési Program
SZEMÉLYZETI MARKETING
Rendészeti vezető-kiválasztás
Kisújszállás: itt mindenkire szerep vár TÁMOP A közművelődés a nem formális és informális tanulás szolgálatában.
MCE Konferencia MMM – Hatékony kommunikáció MCE Konferencia Pécs MMM – A controller hatékony kommunikációja Megérteni Meggyőzni.
Együttműködés a HUMÁN TISZK és a Mérei Intézet között SÁRIK ZOLTÁN.
A „Sorsfordító – sorsformáló”munkaerő- piaci program keretében bonyolított képzések bemutatása Dömötör Csaba főigazgató, FVM Dunántúli Agrár-szakképző.
ÖSZTÖN VAGY TUDATOSSÁG AVAGY A GÉPJÁRMŰ-KERESKEDELEM IS SZAKMA DR. FIXLER LÁSZLÓ GÉMOSZ KÖZGYŰLÉS GYŐR, MÁJUS 16. QUALIFORUM.
Szervezeti viselkedés Bevezetés
A stratégiai kulcsmentorok bemutatkozása IFKT mentor képzés Budapest, december 13.
Vállalati kapcsolatok fejlesztése Nógrád Megyei Szakképzés-szervezési Társulás.
Heves megyei civil szervezetek komplex szervezetfejlesztése Heves megyei civil szervezetek komplex szervezetfejlesztése - Pályázati kiírás civil szervezetek.
Az Európai Unió által társfinanszírozott projekt 1 Ikonok és Indexek Projekt (A felnőttképzés hozzáférésének fejlesztése Újpesten, különösen a halmozottan.
„Talpraállástól az intézményesülésig” Szabolcs-Szatmár-Bereg megyei civil szervezetek komplex szervezetfejlesztése (TÁMOP / ) Vágvölgyi.
„Kihívások és válaszok” - szakmai nap Előadó: Pántya Erika projektmenedzser Szombathely, október 24.
Bemutatkozik a Premier Kommunikációs Iroda A kommunikáció világában minden nap egy új Premier!
Prof. Dr. Hanusz Árpád Egyetemi tanár
Dél-alföldi SZAK-TÁR Dél-alföldi SZAK-TÁRTÁMOP /2/B Projekttájékoztató nap Szakmai program bemutatása Béthel Alapítvány.
Hatékonyságnövelés, avagy: Buktatók és előnyök a társas praxisban 2014 PMK dr. Bába András – Polequi Bt.
INNOLEARN KONFERENCIA Gödöllő, szeptember 26.
11. Előadás Az emberi erőforrások fejlesztése. Az emberi erőforrások fejlesztése 1.Az alkalmazottak fejlesztése (development ) 2.Továbbképzés, betanítás.
Mesterképzés Vállalkozásfejlesztés szak NYÍLT NAP
A felnőttképzés tervezése, szervezése szervezeti formái Összeállította: Marton Eszter.
Az Emelt szintű eTanácsadó akkreditált felnőttképzés tapasztalatai Dr. Tóth András - Herpainé Lakó Judit AGRIA MEDIA 2011 KONFERENCIA OKTÓBER ,
Az IKT fejlesztési folyamat- szaktanácsadó felkészítése a digitális kompetencia-fejlesztés támogatására Educatio Társadalmi Szolgáltató Nonprofit Kft.
1 TÁMOP A-13/ A TÁMOP A-13/1 „Társadalmi partnerek kapacitásfejlesztése a Konvergencia Régióban” Pénzügyi tájékoztató
BKIK – VI. Országos Tanácsadói Konferencia LEAN COACHING Bárány Péter, CMC üzletág-vezető Projektverzum Kft Budapest, március 21.
TÁMOP / A Megyei Művelődési és ifjúsági Központ szerepe a felnőttképzésben előadás.
Projektvezetői megbeszélés Önfejlesztő terület február 11.
A Magyarországi LEADER Közhasznú Egyesület tevékenységének bemutatása GYURKÓ BÉLA (megyei kapcsolattartó)
EDUTUS FŐISKOLA EDUTUS FELNŐTTKÉPZÉSI AKADÉMIA
EGY PÁLYÁZAT HÁZIGAZDÁJA KÖSZÖNTŐ ÉS ÉRTÉKELŐ. Szakmai területek: Képzések,pályázatokÉrtékmegőrzés Közösségsegítő Ifjúsági közművelődés Civil szervezetek.
VÁLLALKOZÓI KOMPETENCIA-FEJLESZTÉS ALPROGRAM ELÉRT EREDMÉNYEI TÁMOP F-14/1/KONV Gazdaságtudományi Kar, 1c alprogram Projektzáró rendezvény,
Kamarai HR Konferencia GYMSKIK 2012.április 19..
Tapasztalatok az asztal két oldalán vezetőből tanácsadó Tapasztalatok az asztal két oldalán vezetőből tanácsadó Dr Máthé Ákosné HR vezető tanácsadó Interim.
Euromenedzser 1 2 VI. Országos Tanácsadási Konferencia, BKIK A szervezeti kultúra-váltás tanácsadói tapasztalatai két magyarországi esettanulmány alapján.
KOMPETENCIA ALAPÚ TANÁRKÉPZÉS FÓKUSZBAN A GYAKORLATI KÉPZÉS
Hajdú-Bihar Megyei Fejlesztési Ügynökség Nonprofit Kft.
Teremtsd meg a saját szakmai jövődet!
Csoportos technikák, kompetencia-fejlesztő foglalkozások
Kompetencia kézikönyv A szakmai és személyes bemeneti kompetenciák mérésére vonatkozó módszertani ajánlások munkaadók számára.
Kompetencia menedzsment 4. Modul BGF
Stratégiai emberierőforrás-fejlesztés
Benedek András, BME Felnőttképzés és iskola – a szakértői kompetenciafejlesztés lehetőségei december 1.
Előadás másolata:

Humán erőforrás fejlesztés a vendéglátóiparban Siófoki Fürdőegylet Turisztikai Egyesület közgyűlése és Vendéglátói Konferenciája Kontakt Képző Központ Mezőkövesd - Budapest

1.Kik vagyunk? 2.Munkatársak fejlesztése 3.Vezetőképzés

Kik vagyunk? D inamizmussal T udással M egbízhatósággal és 15 év szakmai tapasztalattal a tanácsadási és felnőttképzési piacon

Kik vagyunk? Közgazdászok, MBA menedzserek, TDM menedzser(ek) trénerek, coachok

Küldetésünk Kreatív megoldásokat nyújtsunk a szervezetfejlesztésben. Optimalizáljuk a meglévő folyamatokat. Nívós, azaz minősített szolgáltatásokat kínáljunk. Tapasztalati tanulásra építsük a fejlesztést. Alkalmazkodjunk a partnerek igényeihez, lehetőségeihez. Képzéssel, tanácsadással, coachinggal támogassuk ügyfeleinket. Tanuló szervezetként működjünk.

TDM/turisztikai szervezeteknek ajánljuk Szakmai és általános ismeretek egyaránt Kompetencia fejlesztés Gyakorlatiasság Elégedett és visszatérő vendég

Turisztikai szervezeteknek ajánljuk 1.Hatékony üzletmenet a TDM szervezetben - munkatársi képzés 2.A vendégbarát hozzáállás - Turisztikai szolgáltatók kompetencia fejlesztő képzése 3.Versenyképes turisztikai szolgáltatás és vezetés – Turisztikai szolgáltatók vezetői képzése

Hatékony üzletmenet a TDM szervezetben - munkatársi képzés Operatív tevékenységek zökkenőmentes végrehajtása Kommunikáció és problémamegoldás Tervezés, szervezés, személyes hatékonyság Pénzügyek

A vendégbarát hozzáállás - Turisztikai szolgáltatók kompetencia fejlesztő képzése Front Office Asszertív kommunikáció, konfliktus kezelés Problémás vendégek, reklamáció kezelés Etikett, protokoll

Kommunikáció alapjai Front office Verbális és nem verbális kommunikáció Pontos, egyértelmű kommunikáció Meggyőző és önérvényesítő kommunikációs eszközök

Konfliktuskezelés Front office, back office Konfliktus jelei, szakaszai Konfliktus kezelési modellek Stressz kezelés

Marketing tervezés és marketing kommunikáció Tulajdonosok, vezetők, marketing terület munkatársai Célcsoportok, pozícionálás, termékfejlesztés Marketing stratégiától az akciótervig Marketing kommunikációs eszközök

Vezetői kompetenciák Mit jelent a kompetencia? Egy adott szakmai feladat sikeres elvégzéséhez szükséges ismeretek, készségek, képességek, attitűdök, személyiségvonások és viselkedések összessége.

Versenyképes turisztikai szolgáltatás és vezetés Turisztikai szolgáltatók vezetői képzése Csapatépítő Kommunikátor Ember Főnök StratégaMediátor Erőforrás

Módszertan - gyakorlatiasság

Vezetőképzés ajánlott témakörei 1.Vezetői szerepek, feladatok, stílusok, 2.Hatékony vezetői kommunikáció, konfliktus- és stressz-kezelés 3.Csapatok vezetése 4.Delegálás és időgazdálkodás 5.Turisztikai termékfejlesztés 6.Turisztikai marketingtervezés, - kommunikáció és -eszközök 7.Értekezletvezetés 8.Munkatársak professzionális kiválasztása

Díjaink Az akkreditált képzések Áfa mentesek Tréningek, szakmai képzések egyedi igények alapján – Általában Ft/fő/modul Tartalmazhatja: -Felnőttképzési adminisztráció -Résztvevői segédanyagok, eszközök -Oktatói díjak (napidíj, utazás, szállás) -Ellátás, terem és eszközök biztosítása Szakmai szolgáltatások (tanácsadás, coaching) egyedi igények alapján

Jelentkezés és bővebb tájékoztatás:

Várjuk programjainkon! Tóthné Márton Gabriella, ügyvezető Szűcsné Szabó Katalin, szakmai vezető Novákné Bogár Csilla, módszertani és pályázati vezető