Önmenedzselés a mindennapokban Raposa Bernadett Tréning – Műszaki Egyetem Állásbörze Felkészítő Napok 2010. október 13.
Tréningcélok Mit értünk önmenedzselés alatt? Önmenedzselés és asszertivitás Az asszertív magatartás Önérvényesítőbb módon viselkedni
Önérvényesítő magatartás
Metakommunikáció Meleg, relaxált hang Figyelmes hallgatás és odafigyelés,szemkontaktus Kiegyensúlyozott testtartás, mely nem billeg és nem támaszkodik
C É L O K KAPCSOLATOK
Az asszertív ember Asszertív viselkedés = önérvényesítő viselkedés KÖLCSÖNÖSSÉGRE és a KAPCSOLAT FENNTARTÁSÁRA törekszik a saját szempontok őszinte, szorongásmentes közlése NEM a mindenáron való érvényesülés vagy mások feletti dominancia a cél HANEM a személy nyílt, hatékony kommunikációja saját elképzeléseit illetően asserro (latin): igényelni, állítani valamit assertion (angol): magabiztosság, kiállás valakinek az érdekében
Asszertív viselkedés Érzelmileg nyílt, őszinte és kifejező („júliusban szeretnék szabadságra menni”) „én-típusú” közlések („szeretném, ha figyelnél rám”, „csalódott vagyok, hogy késtél”) Elérheti célját, de képes arra is, hogy kompromisszumot kössön
Én és a másik Én OK, Te OK ASSZERTÍV Én OK, Te nem OK AGRESSZÍV Én nem OK, Te nem OK MANIPULATÍV Én nem OK, Te OK PASSZÍV
Viselkedésformák AGRESSZÍV Önbizalom,mások elfogadásának hiánya,harag,vádaskodás Kontrollál, felsőbbrendű ASSZERTÍV Önbizalom,reális érték Mások-,és önelfogadás Felelősségvállalás, nyíltság Őszinte, hallgat, kérdez MANIPULATÍV Önértékelési zavar Gyanakvás, bizalmatlanság, kertelés Leértékelő, motiválatlan Depresszió, szorongás PASSZÍV Önbizalom, önelfogadás hiánya, kisebbségi érzés Leértékelés, önfeladás Motiválatlan, bűntudatos
Kritika kezelése Feedback Visszajelzés „Nem tudom, hogy mit mondtam, mielőtt a velem szembenálló válaszát nem hallottam.” (P. Watzlawick) Feedback Visszajelzés
Kritikák kezelése A jelzőlámpa modell piros – elhatárolódni sárga – meghallgatni, dönteni zöld – a másik felet megérteni
Én-állapotok I. „Süt a nap – legszívesebben lemennék a tóhoz, de muszáj dolgozni menni.” „Gyönyörű az idő. Talán mehetnék ma picivel később az irodába, és előtte reggelizhetnék az erkélyen. De a legjobb az lenne, ha lemennék a tóhoz. Végre egyszer egész nap kikapcsolódhatnék. Megérdemelném. Egyszerűen felhívom, és megmondom neki, hogy beteg vagyok. Kissé köhögök. Rekedt hangon beszélek. Zseniális ötlet!”
Én-állapotok II. „Ezt nem teheted! Betegséget színlelni – szégyellhetnéd magad! Kezdesz olyan lenni, mint a farizeus, aki állandóan színlel! Az ilyen embereket ki kéne rúgni!” Tehát, a legfontosabb az, hogy ma a Balogh úrnak elkészítendő határidős munkával készen legyek. Ha mindezt elintéztem, akkor a főnökkel történő egyeztetés alapján hamarabb végezhetek – és aztán a tóhoz is lemehetek.”
Tranzakcióanalízis I. Eric Berne: Emberi játszmák
Tranzakcióanalízis II. Gyermek: dacos, szabad, jóravaló Szülő: kritikus, gondoskodó
Lehet-e sok az önérvényesítés?
Raposa Bernadett rapdetty@gmail.com Köszönöm! Raposa Bernadett rapdetty@gmail.com