Ongjerth Richárd Budapesten Deficitek és jó példák tíz percben Kommunális szolgáltatási esélyegyenlőség

Általános megállapítás 1.  A kommunális szolgáltatásokban az esélyegyenlőség terén számos tennivaló mutatkozik. De  nagyon sok helyen rendelkezünk olyan jó példákkal, folyamatos kisebb-nagyobb előrelépésekkel, ami a továbblépés alapjául szolgálhat.

Általános megállapítás 2.  Az esélyegyenlőség egyes részterületei abszolút részét képezik a közös értékrendnek, ezért a tudatosságnövelő akcióknak kedvező fogadtatásuk lehet Forrás: Studio Metropolitana 2004.

Általános megállapítások 3.  A tudatosságnövelés hatásos! (Egy jó példa a kétkedők számára)

 A közszolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyfélszolgálatok sok helyen nem akadálymentesítettek sem fizikai, sem infokommunikációs szempontból. De:  A szolgáltatások nyújtásában semmiféle egyelőtlenség nem tapasztalható Közműszolgáltatók 1.

Közműszolgáltatók 2.  Egyes közműtársaságok kiterjedt ügyfélszolgálati fiókhálózattal szolgálják az egyenlő hozzáférést az információkhoz

Közműszolgáltatók 3.  A közszolgáltatások igénybevételével kapcsolatos információnyújtás nem érzékeny az érzékszervi funkciócsökkenésre.  Egyes társaságoknak mintaszerűen akadálymentesített honlapjuk van.

Közcélú közlekedés 1.  Az összefüggően akadálymentes közösségi közlekedési hálózatrészek aránya alacsony De  a 670 villamoskocsiból a 40 darab Combino akadálymentes,  a mintegy autóbuszból 344 alacsonypadlós  (akadálymentes fiakkerünk viszont még nincs – bezzeg Bécsben… ) Forrás:

Közcélú közlekedés 2.  Elkészültek a metróállomások vakvezető sávjai és  Braille-írásos tájékoztató táblák segítik a tájékozódást a forgalmasabb metróállomásokon. Forrás:

BKV alacsonypadlós hálózat Forrás:

BKV alacsonypadlós hálózat Forrás:

Közlekedés a közutakon  A közterületek akadálymentessége a fővárosi úthálózat nagyobb részén (70-75 %) még nem megoldott  óta minden fővárosi útfelújítás együtt jár a járda-lelépők akadálymentesítésével, jelenleg a fővárosi tulajdonú közúthálózat mintegy egynegyed része tekinthető akadálymentesnek

Hogyan tovább 2010-ig? Közműszolgáltatók:  Minden társaság legalább öt területi ügyfélszolgálati irodával rendelkezik  Minden társaság telefonos ügyfélszolgálatán legfeljebb két menügomb megnyomása után élő kapcsolat teremthető  Minden társaság honlapja akadálymentes, vakbarát

Hogyan tovább 2010-ig? Közcélú közlekedés:  a buszpark %- alacsonypadlós, a gerincvonalakon 100 %.  Innovációk a metró mélyállomások akadálymentesítésére.  A villamospark további akadálymentesítése  Információs akadálymentesítés

Hogyan tovább 2010-ig? Közutak, közterületek:  Akadálymentes közterület- hálózat, összehangolva a BKV akadálymentes járathálózatával  Korlátozott járműforgalmú területek kiterjesztése Akadálymentesítés előtt álló gyalogos útvonalak Akadálymentes gyalogos útvonalak Forrás: Studio Metropolitana 2004.

Köszönöm a figyelmet!  Ongjerth Richárd 