DoktorInfo Egészségügyi telefonos és internetes tanácsadó rendszer előkészítése (és megvalósítása) Dr. Gaál Péter, Lendvai Ferenc szeptember 22.

Mi a DoktorInfo? NHS Direct mintájára készülő  laikusoknak és szakembereknek szóló  eüi. tájékoztató (eligazodást segítő) rendszer. Információs aszimmetria csökkentése (tájékozott igénybevevő, együttműködés növelése) és kereslet menedzsment (indokolatlan igénybevételek visszaszorítása) Elemei:  egészségügyi enciklopédia;  diagnosztikus és  terápiás szakértői rendszerek;  egészségügyi szolgáltatók elérhetősége és igénybevételének lehetőségei

Megvalósítás május 15-re működőképes rendszer Projekt fázisokra bontása:  S1 – minden ami nem igényel speciális fejlesztést és nem kockázatos  S2 – tünet és panaszorientált megkeresések kezelése (diagnosztikus-betegirányítási modul)  S3 – klinikai döntéstámogató rendszer orvosoknak Nagy hangsúlyt kapott az S1 fázis megvalósításának támogatása 1

Megvalósítás S1 fázis megvalósításának támogatása:  szakmai tartalom kialakítása  elérhető adatbázisok feltérképezése (OEP, ÁNTSZ)  máshol elérhető tartalmak feltérképezése és kapcsolása  technikai feltételek kialakítása S2 fázis:  elérhető lehetőségek (rendszerek) feltérképezése 2

S1 – szakmai tartalom  Egészségügyi enciklopédia  Értelmező szótár  Egészségpolitikai ismeretterjesztés Panasz, tünet Élethelyzet HÍVÁSKÖZPONT PORTÁL Konkrét betegség ’Triage’ ’Disclaimer’ Szolgáltatót keresek Egyéb kezelésekkel kapcsolatos kérdés FELHASZNÁLÓ Szeretnék többet tudni egy betegségről! Hova fordulhatok ellátásért konkrét betegség esetén? … Problémaorientált belépés Ismeretterjesztő komponensek Betegségek kezelésével kapcsolatos információk … Betegségek megelőzése … Témaorientált belépés Megelőzés  jogszabályok értelmezése  reformok, reformtervek  állásfoglalások 1. ábra: A DrInfo rendszer javasolt felépítése

S2 – ‘Triage’ komponens Külföldi rendszerek  működő rendszerek: USA, UK, Kanada, Új Zéland, Németország, Spanyolország  szolgáltatás illetve szoftver  USA Adaptáció vagy saját fejlesztés?  biztonságosság (klinikai validitás, rendszerű adaptáció)  helyi sajátosságokhoz való alkalmazkodás

S3 – Szakembereknek Közös információszolgáltatás Azonos téma különböző mélységben (de ‘expert patient’) Csak orvosoknak, egészségügyi szakdolgozóknak elérhető témák Példák:  gyógyszer, gyógyászati segédeszköz, szolgáltatói adatbázis  bizonyítékokon alapuló orvoslás  szakmai irányelvek (diagnosztikus és terápiás protokollok)