Medical Spa közös kommunkációja Buktatók és kihívások Verik Orsolya Oxygen Medical

Tartalom  Az edzőtermektől az életmód központokig  Az OXYGEN Medical kialakulása és céljai  Kommunikációs eszközök fejlődése  Buktatók és kihívások az egészségügyi kommunikációban  Kampánytervezés lépései  Összefoglalás

Edzőtermektől az életmód központokig 80-as évektől napjainkig (Budapest)  Pince edzőtermek kis gépparkkal  Fürdők, gyógyfürdők  Magánorvosi központok  Fodrászatok, kozmetikák

 Változó világ, fejlődés  Edzőtermek + fürdők  fitness / wellness Fodrászatok, kozmetikák + masszázs  szépségszalon /spa  Magánorvosi központok Edzőtermektől az életmód központokig

Oxygen Csoport  Wellness  Fitness  Medical  Szépségszalon  Egyedülálló/Minden egy helyen  Magyarország legnagyobb egészségmegőrző komplexuma  Oxygen Újpest nm  Oxygen Naphegy nm

OXYGEN Újpest

OXYGEN Naphegy

 2009-ben jött létre  Orvoslás és wellness  Egyedülálló összekapcsolódás  Orvosi szakértelem és biztonság  Több mint 25 szakorvos, több mint 20 szakterületen Oxygen Medical

 Fogászat  Bőrgyógyászat  Spa  Exkluzív környezetben Oxygen Medical Dental & Beauty Spa

Kommunikáció Nyomtatott sajtó TV Internet

Buktatók és kihívások  Példátlan létesítmény  Speciális terület (egészségügy)  Fontos:  Terület szabályai  Piaci körülmények  Célközönség  Szolgáltató/vásárlói szféra adottságai  Attitűdök  Igények

Kommunikációs lépések I. Tervezés: Szolgáltatás: –Minőség –Pozícionálás Célcsoport: –Nem –Korosztály Csatorna

Arculat kialakítása –Logo –Szlogen –Színek –Grafikai elemek –Hordozók –Felhasználás –Megjelenések Kommunikációs lépések

Marketingkommunikáció (szolgáltatás) Reklám Public Relations Direct Sales Sales Promotion

Hordozók 1. Nyomtatott Prospektus/katalógus Leporelló Ügyviteli nyomtatványok 2. Kültéri Plakát 3. Elektronikus Honlap Közösségi oldalak Kommunikációs lépések / 1. Reklám

Visszaszorulóban a nyomtatott sajtó Nyomtatott –Glossy –Helyi újság Online magazinok Kapcsolódó témájú weboldalak Megjelenések –Cikkek –Hirdetések (=plakát) Kommunikációs lépések / 2. Public Relations

Közvetlen értékesítés Szolgáltatás értékesítésnél előnyösebb Személyesebb Legtöbb információ, impulzus, ráhatás Marketing anyagok segítenek Kommunikációs lépések / 3. Direct Sales

Kiállítások Kapcsolódó rendezvények Szolgáltatás ismertetés Image erősítés PR érték Kommunikációs lépések / 4. Sales Promotion

Összefoglalás Fejlődés az életmód központok terén Egészséges életmód terjedése Változó igények Kommunikációs eszközök fejlődése

Köszönöm a figyelmet!