társadalmi szerepvállalással kapcsolatos dilemmái napjainkban Egy gyógyszercég társadalmi szerepvállalással kapcsolatos dilemmái napjainkban Beke Zsuzsa PR igazgató Richter Gedeon

Mit értünk mi SCR alatt? A gyógyszer szektor és a SCR Richteres gyakorlat

CSR definiciója a Richter gyakorlatában Folyamatos párbeszéd az érintettekkel annak érdekében, hogy a vállalat üzleti sikereinek részeként a közjót is szolgálja. Az üzlet és politika új formája, melyben a vállalat, működése során fontos célokat, értékeket megjelenít, képvisel, szolgál. Stakeholderekkel folytatott valódi párbeszéd Koordinált HR, kommunikációs, támogatási és környezetvédelmi politika Forrás: Braun & Partners

CSR területek Corporate governance Transzparencia! → társadalmi kontroll Környezettudatosság Üzleti etika Mecenatúra, szponzoráció Belső motivációs rendszerek, szociális háló

Tévhitek Csak a nagyok feladata.. Csak a vállalati szektor feladata Nem több, mint szponzoráció… Nem több, mint PR.. Nem több, mint rövid távú marketing eszköz... Nem több, mint pénzkidobás… Nem több, mint jó menedzsment gyakorlat?

Kötelesség, ha hosszú távra tervezünk Elvárás? Szabályozási oldal EU 78/660/EC direktíva Környezeti kockázatok kezelése: Prio I. Befektetői elvárások? CSR vs befektetői értéknövelés, profit elvárások Transzparens kommunikáció Fogyasztói elvárás ??? Kötelesség, ha hosszú távra tervezünk

Natural Marketing Institute: „az amerikai vásárlók 70%-a szívesebben vásárol a CSR-t stratégiai szinten folytató cégek termékeiből, 50%-uk pedig nagyobb valószínűséggel vesz a felelős vállalatok részvényeiből” „A befektetések során hazánkban a társadalmi felelősség a prioritáslista végén szerepel” – a Deloitte szakembere

SCR mérése (EWMI kutatás 2004) Hazai cégek: Mol, T-com, Borsodchem, Richter Közzétesz-e a vállalat: részletes információkat az irányítási szerkezetről szponzorálással, közösségi tevékenységgel kapcsolatos jelentést a részvényesek jogaival kapcsolatos szabályozást egészségügyi és biztonsági ill. munkavállalókkal kapcsolatos szabályzatot a foglalkoztatási, emberi jogi előírások betartását audittal kapcsolatos információkat az iparági környezetvédelmi szabályozásnak való megfelelését jelentést a környezeti teljesítményéről, energia és vízfelhasználási adatokat a szállítóktól megkövetelt környezeti szempontokat az alkalmazottak fejlődésével és javadalmazásával kapcsolatos politikáját a környezetvédelemért felelős egyének és egységek listáját etikai kódexet az adott piacon érvényes társaságirányítási kódex betartását

Gyógyszeripar és CSR CSR élharcosai, mert Erősen negatív iparági imidzs Készítmény biztonság Termék felelősség Gyógyszerár, ártámogatási problémák Állatkísérletek Hozzájutás a gyógyszerhez Biogenetikai kutatások Vitatott promóciós gyakorlat, korrupciós ügyek Szabadalmi perek, magas profit Környezetvédelem

„a mi vállalatunknak több lehetősége van, hogy jót tegyen az emberiségért, mint bármely más vállalatnak, ez teszi munkánkat nagy kihívássá” (Egy multinacionális CEO, big pharma)

A gyógyszeripar feladata: bizalomépítés Javítani a közvélekedést Hatósági kapcsolatok Média Betegszervezetek Vezető újságírók Gyógyszeripar Karitatív szervezetek Véleményformálók politikusok Saját alkalmazottak Egészségügyi szakemberek

Európai Gyógyszergyártók és Egyesületek szövetsége „elengedhetetlenül fontos, hogy az orvosi szakma és a gyógyszeripar közötti együttműködés olyan általános alapelveken nyugodjék, mely biztosítja a legmagasabb etikai normák érvényesülését, tiszteletben tartja a társadalom elvárásait, ugyanakkor biztosítja mindkét fél számára a független tevékenységet”

Dilemmáink I. – SCR az egészségügyben: üzlet vagy jótékonyság? Üzleti tevékenység SCR -szponzoráció -adományozás Gyógyszeripar Egészségügy Üzleti tevékenység SCR -szponzoráció -adományozás

Betegszervezetek támogatása A legnagyobb magyar betegszervezet, a MACOSZ 2001. évi bevételeinek aránya Állami támogatás 7,5% SZJA 1% 8,8% Tagdíj 1,0% Kamatbevétel 0,2% Részvételi díjak 22,5% Szponzorok támogatása 60,0%

Gyógyszercéges szponzorációk és üzleti etika A minket érő vádak.. Gyógyszercéges szponzorációk és üzleti etika Mecenatúra vagy promóció támogatás? Üzleti szempontok vagy társadalmi felelősségtudat? Betegszervezet támogatás vagy lobby? Orvos képzés támogatás vagy célcsoport befolyásolás? Egészségügyi felvilágosítás vagy piac bővítés? „Miért nem a gyógyszert adják inkább olcsóbban?

Dilemmáink II. - SCR és megtérülés „Tégy minden jót amire képes vagy. És tedd olyan csendben, ahogyan csak lehetséges” (Dickens) Kis ráfordítás vs nagy „megtérülés”: jó projektet kell választani! „A zaj semmit nem bizonyít. Egy tyúk néha akkora ricsajt csap, mintha aszteroidát tojt volna” (Mark Twain) ?

Richter támogatási politika Oktatás, ezen belül elsősorban a vegyész, gyógyszerész és orvosképzés Egészségügy: a régió egészségügyének és egészségügyi programjainak támogatása

Oktatási támogatási formák Alapítványok Közvetlen közreműködés a képzésben Pedagógusok támogatása Egyéb képzések Társaságon belüli képzések támogatása

SCR az egészségügyben Egészségügyi infrastruktúra fejlesztés (pl Déméter ház) Népegészségügyi célok támogatása: pl. szűrő programok támogatása Egészségügyi felvilágosítás: népegészségügyi program, céges felvilágosító programok Betegszervezetek támogatása Civil szervezetek, alapítványi támogatások Orvosi képzési programok, konferenciák Hulladék gyógyszer begyűjtés

Alapítványok Richter Gedeon Rt. a Magyar Egészségügyért Alapítvány Richter Gedeon Rt. Centenáriumi Alapítvány Richter Alapítvány a Finomkémiai Műveletek Fejlesztéséért Alapítvány a Magyar Kémia Oktatásért Richter Munkavállalói Jóléti Alapítvány A Magyar Természettudományos Oktatásért Alapítvány Varga József Alapítvány (BME) Semmelweis Orvostudományi Egyetem Alapítvány Aesculap Alapítvány (SOTE Gyógyszerészkar) Kereskedelmi és Vállalkozási Akadémia Alapítvány Kisfaludy Lajos Alapítvány Bugát – Richter Természettudományi Alapítvány

SCR jelentés Tartalom: Megjelenik: kétévente, magyar és angol nyelven Tájékoztató a hatóságok, partnerek és a lakosság részére Tartalom: Szervezet és vállalatirányítás Kutatás és fejlesztés Gazdasági adatok Környezetvédelem Fogyasztóvédelem Munkahelyi egészségvédelmi és biztonsági politika Humánpolitika Minőségpolitika Társadalmi szerepvállalás

A Richter corporate governance irányelvei Összhangban a BÉT ajánlással IT feladatai és összetétele, működése Albizottságok létrehozása FB feladata, összetétele, működése Kockázat kezelés, belső kontroll rendszerek, etikai alapelvek Nyilvánosságra hozatali és részvényesi kapcsolattartási alapelvek

A SCR megtérülése Hosszú távú Cég és termék imidzs javító PA potenciált növeli Dolgozói lojalistást növeli Cég befektetői megítélését javítja Versenyképesség Mérés: differenciált célcsoportú kutatás

A legkomolyabb gyógyszeripari SCR 22 mrd Ft befizetés a gyógyszerkasszába 2006-ban 12 % adó és medrep regisztrációs díj – RG esetében közel 4 mrd Ft! Rendeletek negatív hatásai 20 %-os belföldi árbevétel csökkenés Tudunk költeni 2007-ben még SCR-ra?!

Gyógyszergazdaságossági törvény gazdasági hatásai Hazai gyártás versenyképességének romlása: hazai gyártás ellehetetlenülése foglalkoztatási problémák, K+F, beruházás, adó és járulék fizetés csökkenése export visszaesés - hazai kis- és közepes vállalatok tönkremennek készletezési gondok, gyártási problémák (folyamatos fixesítés) kevesebb hazai gyártású új termék piacra lépése (befizetés) SCR költségvetési keretek beszűkülése

„a versenyképességnek ezer paramétere van, ezek közül egy a társadalmi felelősség vállalás és nem is az utolsó helyen van. Benne kell, hogy legyen minden egyes paraméterben” (Kürti Sándor)

Köszönöm megtisztelő figyelmüket.