Új szemléletű Légügyi Hivatal NKH Légügyi Elnökhelyettes Piac ,,Szolgálatában’’ Előadó: FARKAS ANDRÁS NKH Légügyi Elnökhelyettes Hivatalvezető
Tartalom NKH Légügyi Hivatal szervezeti átalakulása Szolgáltatói szemlélet Ügyfélbarát hatóság
Az NKH szervezeti felépítése NKH Légügyi Hivatal szervezeti átalakulása
Elnök Győri Gyula Légügyi Hivatal Főosztályok osztályok Általános Elnökhelyettes Gazdasági elnökhelyettes Stratégiai Humánpolitikai Főosztály Informatikai Kommunikációs és PR osztály Belső ellenőrzési Biztonsági vezető Légügyi Hivatal Közúti Gépjármű Közlekedési Hivatal Útügyi-, vasúti-, hajózási Hivatal Főosztályok osztályok
Légügyi Hivatal Elnökhelyettes Hivatalvezető Felügyeleti Fősztály Állami Légügyi Főosztály NSA Főosztály Szakszolgálati Főosztály Üzembentartási Osztály Repülőegészségügyi Állami Légialkalmassági és Repülésműszaki Légialkalmassági és Dokumentációs Repülésvédelmi Földi Ellenőrzési Osztály Képzési Engedélyezési Szakszolgálati Engedélyezési Repülésellenőrzési és Vizsgáztatási Osztály Állami Repülési Állami Légiforgalmi és Repülőtéri Osztály ANS Felügyeleti Légiforgalmi Osztály Repülőtéri és Környezetvédelmi Koordinációs Osztály Elnökhelyettesi Szervezési Osztály Légijogi Osztály Repülésbiztonsági Osztály
További teendők a szervezeti átalakítások kapcsán - Létszámbővítéssel kapcsolatos feladatok előkészítése - A feltöltendő státuszokra jól felkészült szakemberek válogatása - Feladatelosztások vizsgálata osztályonként - Személyre szabott képzési rendszer kialakítása - Szakmai ismeretek mélyítése
Szolgáltatói szemlélet – Egyszerűsített eljárások A Hatóság az ügyfelek érdekeinek érvényesítésére, és a feladatok hatékonyabb végrehajtására összpontosít CÉL: Szolgáltatói szemlélet – Egyszerűsített eljárások
Szolgáltatói szemlélet – Egyszerűsített eljárások Eljárások egyszerűsítése Adminisztratív terhek csökkentése Jogszabályok közérthetőbbé tétele Szervezeten belüli szemléletváltás Új stratégia megfogalmazása Aktívabb,és kezdeményezőbb fellépés Átláthatóság, rövidebb ügyintézési idők
Ügyfélbarát Hatóság - Ügyfélszolgálat korszerűsítése - Elektronikus ügyintézés - Honlap korszerűsítés, folyamatos frissítés - Workshopok szervezése
Köszönöm megtisztelő figyelmüket!