Konstruktív konfliktuskezelés Írásvizsgálaton alapú tréningprojekt

A konfliktus megítélése Kellemetlen, általában Pozitívvá, negatív színezetű hasznossá is tehető Kerülendő  Elkerülhetetlen Káros  Természetes   … mint … mint destruktív jelenség konstruktív jelenség „…mindenki azt tesz, amit akar, és a saját szemszögéből nem ítélheti el a többiek cselekvését és szempontjait.” (Jean –Paul Sartre)

Konfliktuskezelés Alapelvei Kommunikáció asszertivitása, közlési szándék egyértelműsége. Objektív helyzetmeghatározás és –értékelés. Nézőpontok változtatásának képessége, alternatívák ismerete. Stabil értékrend, referenciakeret. Tudatosítani a saját és mások igényeit, szükségleteit, érdekeit. Reális önismeret, saját reakciók és azok hátterének ismerete. Úgy megközelíteni egymás konfliktusban álló érdekeit, mint az együttműködés által megoldható problémát. Kontrollálni saját és partner szubjektivitását, sztereotípiáit, hamis ítéleteit, percepcióit. Tisztelet önmaga és partnere iránt, kapcsolatépítés. Ítéletektől mentes lezárás. Változási, fejlődési hajlandóság.

A konfliktus körfolyamata Konfliktussal kapcsolatos hiedelmek és attitűdök Megjelenik a konfliktus Következmények Válasz - ahogyan reagálunk

Új paradigma: írásvizsgálat Az írásvizsgálat lehetővé teszi, hogy a konkrét problémák kerüljenek felszínre; átlátható legyen a csoportdinamika; a csoporttagok motiválhatósága és változási hajlandósága egyértelművé váljon; a változás követhető, dokumentálható legyen. Problémaközpontú, csoportra és személyre szabott fejlesztés

Tréningprojekt metódusa Írásvizsgálat által a neuralgikus pontok feltárása A fejlesztendő területeket célzó tematika összeállítása Csoportra egyedileg kialakított szituációs gyakorlatokban a konstruktív konfliktuskezelés eszköztárának kialakítása I. Személyre szabott akcióterv III. Csoportdinamika kiértékelése II. Személyes - és csoportaktivitás kiértékelés

I. Személyre szabott akcióterv Visszajelzés egyénileg a konstruktív konfliktuskezelési kompetenciáról: Éntudatosság Stresszcsökkentő viselkedés Kapcsolatorientált kommunikáció Fejlesztendő területek Erősségek

II. Személyes - és csoportaktivitás kiértékelés Visszajelzés a csoportnak csoportidentitás meghatározásával tesztek segítségével csoporttagok véleményezése által a teamszerepek kiértékelésével csoportdinamika szimbolikus leképezésével tréning konkrét szituációiban saját és mások határainak megtapasztalásával

III. Csoportdinamika kiértékelése Visszajelzés a vezetőségnek Csoportdinamizmusról, csoportidentitásról Teamszerepekről Csoporttagok motiválhatóságáról, fejlesztendő területeikről Tréning megvalósulásáról

Íráselemzésen alapuló tréningprojekt Időtakarékos Csoportra szabott Személyes fejlődést támogatja Változás nyomon követhető Anyagilag kedvezőbb  Íráselemzés személyessége Kontra

Konstruktív konfliktuskezelés „…mindenki azt tesz, amit akar, és a saját szemszögéből nem ítélheti el a többiek cselekvését és szempontjait.” (Jean –Paul Sartre) Konstruktív konfliktuskezelés Írásvizsgálaton alapuló tréningprojekt www.grafokom.hu Informatikai, grafológiai és kommunikációs tanácsadás Telefon: 06-70-37-47-747 E-mail: info@grafokom.hu