A társadalmi kohéziót erősítő bűnmegelőzési és reintegrációs programok módszertani megalapozása-kiemelt projekt (TÁMOP 5.6.2/10-1),

Önkéntes hálózat Kiknek és miben tudnak segíteni az önkéntesek Hogyan működik a hálózat Honnan értesülnek az áldozatok a zöld számról Mely csoportokra jellemző leginkább az áldozattá válás Baranya megyei jellemzők, esetek

Kiknek és miben tudnak segíteni az önkéntesek? Vidéken élő áldozatoknak Valamely hátránnyal rendelkező áldozatoknak Tájékoztatás a különböző intézmények által nyújtott lehetőségekről Áldozat Segítő (ÁS) Szolgálat támogatási formáiról, társszervek elérhetőségéről Segítségnyújtás az ügyintézésben: helyben segítségnyújtás, elkísérés hivatalos szervhez Alapvető lelki segítségnyújtás, erkölcsi, érzelmi támasz biztosításában Nyomtatványok kitöltésében, eljuttatásában

1.Áldozat felhívja a zöld számot diszpécser jelzi az önkéntesnek önkéntes felveszi a kapcsolatot az áldozattal, segítséget nyújt az önkéntes a kérelemnyomtatványt eljuttatja az Áldozatsegítő Szolgálathoz esetnaplón beszámol az önkéntes szervezőnek. 2.Áldozatsegítő szolgálat látókörébe kerül az áldozat igénybe veszi az önkéntes segítségét önkéntes felveszi a kapcsolatot az áldozattal, segítséget nyújt az önkéntes a kért dokumentumot eljuttatja az Áldozatsegítő Szolgálathoz, vagy elkíséri az áldozatot x esetnaplón beszámol az önkéntes szervezőnek. Hogyan kaphat jelzést az önkéntes?

Honnan értesülnek az áldozatok a zöld számról? Rendőrségtől Szociális ellátó rendszer  Családsegítő szolgálattól Polgárőröktől Civil szervezetektől Médiából Önkéntesek segítésével

Leginkább veszélyeztetett csoportok áldozattá válás szempontjából Idősek Nők Gyerekek Fogyatékkal élők Romák

Önkéntesek szakmai támogatása Az önkéntesek hospitálása megtörtént az Áldozatsegítő Szolgálatnál Folyamatos szakmai segítségnyújtás az esetmegbeszélőkön keresztül. Konzultációs lehetőség az Áldozatsegítő Szolgálat ügyintézőjével

Az önkéntesek munkájával kapcsolatos tapasztalatok Sikeres problémamegoldás, konfliktuskezelés Megfelelő kommunikáció alkalmazása Megfelelő kapcsolattartás a diszpécserszolgálattal, Áldozatsegítő sz. munkatársaival, önkéntes szervezővel Áldozatsegítő Szolgálat nyomtatványainak hiánytalan kitöltése Sikeres, eredményes tájékoztatás

Segítségnyújtások területi eloszlása Pécs Komlói kistérség Sellyei kistérség Siklósi Kistérség

Leggyakoribb bűncselekmények, melyek következtében segítséget kérnek Baranyában 1.Vagyon elleni bűncselekmények - lopás 2. Személy elleni bűncselekmény - Könnyű testi sértés - Zaklatás

Segítségnyújtás vidéken, egy konkrét eset alapján –44 éves férfi – lopás áldozata –Építkezésen dolgozott, ahol minden iratát és a pénztárcájában lévő pénzét ellopták –Az áldozat feljelentést tett  rendőrök tájékoztatták a zöld számról  áldozat felhívta  a diszpécserek önkéntest közvetítettek ki  aki még aznap délután segítséget nyújtott  a kérelemnyomtatványt eljutatta az áldozatsegítő osztályhoz. (Hatósági Bizonyítványt igényelt.)

Segítségnyújtás Pécsett, egy konkrét eset alapján 83 éves idős nő, erősen nagyot hall Hozzátartozói, telefonja nincs Betöréses lopás áldozata Rendőrségen feljelentést tett  az Áldozatsegítő osztályhoz irányították  itt a néni megjelent, kérelmét beadta  hiány pótolni kellett  hiánypótlást utolsó nap reggel nem hozta  ÁS kollega önkéntest küldött a nénihez  önkéntes a kért dokumentumot elhozta  így az áldozat azonnali pénzügyi segélyben részesült.

Segítségnyújtás Pécsett, egy konkrét eset alapján segítés során fény derült bizonyos körülményekre: -Néni lakáskörülményei rosszak -Nincs tüzelője, feltehetően nem is tud venni -Nincsenek hozzátartozói -Időskori demencia (elfelejti hol van, kivel beszél) -Az esetet jeleztük a területi Családsegítő Szolgálat felé, ők felvették a kapcsolatot az idős asszonnyal.

Szekeresné Szilágyi Mónika Önkéntes szervező Tel: 0630/ Web: Köszönöm megtisztelő figyelmüket!