Agreement number: FR1-LEO ARIADNE Project ARIADNE, vezérfonal a szociális gazdaságban tevékenykedő menedzsereknek Próbaképzés május Kunbábony Előadó: Bodorkós Barbara BGF PSZK ARIADNE kompetencia modell általános bemutatása
Agreement number: FR1-LEO ARIADNE Project 2 Mi a kompetencia? Alapvető személyes tulajdonságok/jellemzők, amelyek eredményeként jól el tudjuk végezni a feladatunkat pl. együttműködés, beleélés képessége Mit? Hogyan? Miért? A kompetencia cselekvésekben, viselkedésben nyilvánul meg
Agreement number: FR1-LEO ARIADNE Project 3 Mi a kompetencia? Alapvető személyes tulajdonságok/jellemzők, amelyek eredményeként jól el tudjuk végezni a feladatunkat pl. együttműködés, beleélés képessége Mit? Hogyan? Miért? A kompetencia cselekvésekben, viselkedésben nyilvánul meg
Agreement number: FR1-LEO ARIADNE Project 4 A kompetenciák szintjei Tudás: rendszerezett információk, ismeretek, tapasztalatok Képességek: tevékenységre való testi/lelki adottság Készségek: rutinszerű, automatikus gyakorlottság Motivációk: mi hajt előre? Állandó személyiség jellemzők: öröklött vagy szerzett személyiségvonások Önkép/énkép: mi vagyok én? mit tehetek? értékek, attitűdök Felismerhető, tudatos szint, könnyen fejleszthető Nehezebben felismerhető, tudattalan szint, nehezebben fejleszthető/ inkább adottság
Agreement number: FR1-LEO ARIADNE Project 5 Kompetenciamodell a szervezetekben Célja: hogy bejósolható legyen egy későbbi kiváló teljesítmény A szervezet számára értékteremtő, kulcsfontosságú kompetenciák rendszere a kompetencia modell Az egyéni kompetenciakészlet és a munkaköri kompetenciaelvárások összehangolására alapul Ennek mentén lehet felmérni az alkalmazottak/vezetők egyéni kompetenciakészletét és folyamatosan értékelni A folyamathoz tartozik a kompetenciák fejlesztési rendszerének kialakítása és működtetése A kompetencia „szótár” a kompetenciaféleségeket és a kompetenciatartalmak definícióját jeleníti meg
Agreement number: FR1-LEO ARIADNE Project ARIADNE kompetenciák 10/07/2014 Belső kormányzás Szociális gazdaság ismerete Pénzügyek kezelése Stratégiai készségek Külső érintettek irányítása „Tulajdonosi érzés” Alkalmazottak, önkéntesek vezetése „Tulajdonosi érzés” Pénzügyek irányítása Szociális gazdaság kompetenciák
ARIADNE Project Agreement number: FR1-LEO Agreement number: FR1-LEO ARIADNE kompetenciák Stratégiai tervezési készségek: küldetés, jövőkép, célok, irányítási rendszer, környezet A szervezet belső kormányzása: demokratikus irányítás, struktúra, döntéshozatali folyamatok Külső érintettek kezelése: kedvezményezettek, állam, média Belső érintettek kezelése: alkalmazottak, önkéntesek Pénzügyek irányítása: forrásteremtés, piackutatás, adminisztráció Szociális gazdaság mély ismerete, megértése: a „műfaj” értelmezésének képessége „Tulajdonosi szemlélet”, büszkeségérzés: bizalom, együttműködés, építő kapcsolatok
ARIADNE Project Agreement number: FR1-LEO Agreement number: FR1-LEO Stratégiai tervezési készségek IsmeretekKépességekViselkedés Szociális gazdaság többszörös céljai: gazdasági, szociális, (környezetvédelmi) Valós társadalmi igények felismerése, megértése Piaci lehetőségek feltárása/teremtése Küldetés és célok meghatározása, a szociális és gazdasági célok közötti feszültség figyelembevételével Változások kezelése (pl. növekedés) Teljesítménymutatók kidolgozása Következetesség Idealizmus Proaktivitás Innováció Alkalmazkodó készség A többszörös célrendszer miatt felmerülő lehetséges feszültségek A szervezet tevékenységi területe
ARIADNE Project Agreement number: FR1-LEO Agreement number: FR1-LEO Belső kormányzás IsmeretekKépességekViselkedés Szervezeti demokrácia Szociális gazdaságnak megfelelő irányítási rendszer kialakítása Legitim és demokratikus belső döntéshozatali folyamatok kialakítása Folyamatos kapcsolattartás a belső döntéshozó szervekkel Teljesítménymutatók kommunikálása Asszertivitás „Diplomatikusság” Őszinteség Döntéshozó szervek: pl. közgyűlés Adott tevékenységi terület jogi követelményei 10/07/2014
ARIADNE Project Agreement number: FR1-LEO Agreement number: FR1-LEO Külső érintettek kezelése IsmeretekKépességekViselkedés Külső érintettek sokfélesége Érintettek azonosítása érdekeltségük, fontosságuk, befolyásolási képességük alapján Együttműködés az érintettekkel, építő kapcsolatok kialakítása Aktív hálózati kapcsolódás, új kapcsolatok létrehozása Rugalmasság Tudatosság Hálózatok 10/07/2014
ARIADNE Project Agreement number: FR1-LEO Agreement number: FR1-LEO Alkalmazottak és önkéntesek kezelése IsmeretekKépességekViselkedés Önkéntesek, alkalmazottak Dolgozók eltérő motivációnak kezelése Önkéntesek toborzása, megtartása, irányítása Hatalmi viszonyok kezelése Jó hangulat, légkör megteremtése: bizalom, szolidaritás, odafigyelés, elismerés, döntésekbe bevonás Teljesítményértékelés a szociális gazdasághoz illeszkedő mutatók alapján Vezetés Megértés Empátia Példamutatás HR eszköztár: toborzás, kiválasztás, képzés, fejlesztés, értékelés, motiváció 10/07/2014
ARIADNE Project Agreement number: FR1-LEO Agreement number: FR1-LEO Pénzügyek kezelése IsmeretekKépességekViselkedés Bevételi források Különböző forrásokból bevétel teremtése Forgatókönyvek készítése Jövedelmezőség fenntartása Jó pénzügyi mix kialakítása Proaktív megközelítés a kockázatokkal szemben Pályázati felhívásokra reagálás Hajthatatlanság Kreativitás (egészséges) Opportunizmus Támogatások csatornái 10/07/2014
ARIADNE Project Agreement number: FR1-LEO Agreement number: FR1-LEO Szociális gazdaság mély ismerete IsmeretekKépességekViselkedés Alapfogalmak megértse a különböző jogi formákat és előnyüket elhelyezze a szociális vállalkozást a gazdasági életben, megértse a viszonyát a piaccal és az állami szektorral kiválassza a potenciális együttműködő partnereket Társadalmi érzékenység Szolidaritás Aktív állampolgárság Kritikus gondolkodás Elmélyülés Szektor történelme Jogi szabályozás Szociális gazdaság területén működő hálózatok ismerete A szociális gazdaság létjogosultságának ismerete, gazdasági szerepének megértése
ARIADNE Project Agreement number: FR1-LEO Agreement number: FR1-LEO Tulajdonosi érzés kialakítása IsmeretekKépességekViselkedés Tisztában lenni a vállalkozás társadalmi szerepével, mindazokkal az érdekekkel és kérdésekkel, amelyekre a szociális gazdaság felel Társadalmi mozgalomként elhelyezni a vállalkozást Megvédeni a vállalkozás sajátos modelljét Közös jövőkép közvetítése a vállalkozás tagjai felé, az együttműködő hálózatok bevonásával Önérvényesítés Képesség a tudatosság növelésére 10/07/2014
ARIADNE Project Agreement number: FR1-LEO Agreement number: FR1-LEO Kompetencia értékelés: stratégiai készségek, üzleti készségek, társas készségek, szakterületek párbeszéde, tanulási/megismerési készségek Célkitűzés és értékelés Folyamatos visszajelzések A kompetenciák értékelése és fejlesztése ÉrtékelésBeazonosítás Erősségek és gyengeségek felmérése: adottságok, képességek, tapasztalatok, motivációk, eszközök Önfejlesztési terv Tervezés Konkrét lépések a kompetencia rések kitöltésére: Start!: „Amit jó lenne elkezdeni”… Folytasd!: „Ami jó, hogy van/így van” … Kompetenciák értékelése: közvetlen vezető és a munkatárs
ARIADNE Project Agreement number: FR1-LEO Agreement number: FR1-LEO Önértékelési feladat 1. lépés: Kompetencia listakészítés – előzetes egyéni feladat otthon (kiküldött kérdőív és a szerszámosláda gyakorlat alapján) 2. lépés: Meghallgatás, kiegészítés, ötletelés – csoportos/páros feladat a képzés keretében Olvasd fel a „listádat” lassan, úgy, hogy a többieknek legyen ideje megérteni és megemészteni az információkat! Figyeljetek oda egymásra, hogy valódi érdeklődésetek által társaitok segítőivé válhassatok! Egészítsétek ki a listákat az eddigi tapasztalataitok alapján, ha szükséges, tisztázzátok az egyes pontokat! Ötleteljetek: adjatok tanácsot egymásnak, hallgasd és írd fel a javaslatokat! Start! Folytasd! kompetencialista elkészítése egyéni szinten 3. lépés: Értékelés és tervezés – egyéni otthoni munka a képzést követően Egyedül nézd végig az ötletlistát, jelöld meg azt, amiről úgy érzed, hogy tényleg neked szól! Fogalmazz meg egy-két apró lépést! pl. minek kell utánajárnod, kikkel kell kapcsolatba lépned stb.!
ARIADNE Project Agreement number: FR1-LEO Agreement number: FR1-LEO Szerszámosláda Adottságok: veled született olyan tulajdonságok, melyekért nem kellett megdolgoznod Képességek, készségek: olyan tulajdonságok, melyeket kifejlesztettél Motivációk: mi az, ami téged motivál, előre hajt? Megszerzett tapasztalat, szakértelem, tudás Különleges eszközök: pl. ingatlan, eszközök, kapcsolati tőke stb. Mi az, ami feltölt téged a szociális vállalkozásoddal/szociális gazdasággal kapcsolatban? - Konkrét témák/ügyek/értékek - Helyzetek Mi az, ami téged lehúz a szociális vállalkozással/szociális gazdasággal kapcsolatban? Melyek azok a nehezítő tényezők, amelyek ugyanakkor a személyes és a szervezeti fejlődést szolgálhatják? - Konkrét témák/ügyek/értékek - Helyzetek Kik a példaképeid: kik a számodra legfontosabb értékek megtestesítői? Kit, miért tisztelsz?
ARIADNE Project Agreement number: FR1-LEO Agreement number: FR1-LEO A kérdőívek tapasztalatai Pénzügyi bizonytalanság, piacképes termékek/szolgáltatások, bizalom és együttműködés kialakítása és fenntartása, elhivatott munkatársak megtalálása mint legnagyobb kihívások? Üzleti és stratégiai készségek mint gyengeségek? Társas készségek mint erősségek? Motiváció: siker, társak, jó cél, segítés szándéka, kapcsolatok, alkotás, helyzet javítása stb.? + 1: Felelősségvállalás
ARIADNE Project Agreement number: FR1-LEO Agreement number: FR1-LEO Page 19 Az Európai Bizottság támogatást nyújtott ennek a projektnek a költségeihez. Ez a kiadvány (közlemény) a szerző nézeteit tükrözi, és az Európai Bizottság nem tehető felelőssé az abban foglaltak bárminemű felhasználásért. Ce projet a été financé avec le soutien de la Commission européenne. Cette publication (communication) n’engage que son auteur et la Commission n’est pas responsable de l’usage qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues. This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 19