eGov Tanácsadó Kft Budapest, Belgrád rkp Budapesti Ügyvédi Kamara e-Ügykezelő rendszer

eGov Tanácsadó Kft Budapest, Belgrád rkp A BÜK bemutatása • A kamara „mérete”: – 6000 aktív tag – 2000 szüneteltetett tag – 2000 ügyvédjelölt – törölt tag • A Magyar Ügyvédi Kamarán belül a legnagyobb területi kamara

eGov Tanácsadó Kft Budapest, Belgrád rkp A projekt aktualitása • évi LXXV tv. 16. §-a az ügyvédekről szóló évi XI. törvény („Ütv.”) 12/A. § (5) bekezdését hatályon kívül helyezi, ez a jogszabály biztosította december 31-ig, hogy „a kamarai hatósági eljárás elektronikus úton nem folytatható le.” • január 1-jétől a kamarai hatósági eljárások körében is a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól törvény („Ket.”) fog hatályba lépni, amely szerint az összes területi kamarának kötelessége biztosítania, hogy az ügyfelek elektronikusan intézhessék az ügyeiket.

eGov Tanácsadó Kft Budapest, Belgrád rkp Feladatunk összefoglalása • Elektronikus ügyintéző frontend rendszer bevezetése – Ügyek indítása, megtekintése – „Hivatali” válasz • Belső ügykezelési folyamatok „szűk körben” való támogatása – Érkeztetés, válasz továbbítása – Iktatás, iratok elektronikus képe 1 kattintásra – Kamarai Program „közrefogása” – Egységes felület – Egységes, központi adatbázis • Ezen feladatok elvégzéséhez: – Folyamatfelmérési dokumentáció készítése – Követelményspecifikáció dokumentum készítése

eGov Tanácsadó Kft Budapest, Belgrád rkp „Extra” igények • A fejlesztés átadása előtt megrendelői igény mutatkozott 4 ügytípus esetében az elektronikus ügykezdeményezés megvalósítására – Webes form kitöltése – Webes aláíró alkalmazás – Elkészült e-akta egy ügyintézői felületről letölthető • Ezen 4 ügytípus esetében átlag napi 20 ügykezdeményezés történik • • Az „extra” igények hatásai

eGov Tanácsadó Kft Budapest, Belgrád rkp Elektronikus tanúsítványok • Cégeljárással foglalkozó ügyvédeknek már biztosan van elektronikus aláírásuk és aktívan használják • 2 hitelesítés-szolgáltató (HSZ) van jelenleg Magyarországon: – Microsec – Netlock • A HSZ-ek eltérő csomagokat kínálnak, a piaci részesedés az ügyvédek körében jelenleg: – 85% Microsec – 15 % Netlock

eGov Tanácsadó Kft Budapest, Belgrád rkp Elektronikus tanúsítványok II. • A Microsec csomagjában van autentikációs tanúsítvány, a Netlock-éban nincs (ígéretet kaptunk a Netlocktól, hogy az év közepéig kapnak az ügyvédek autentikációs tanusítványt). • Autentikáció vs. aláírás • Böngészőspecifikus problémák a Microsec esetében • A Netlock hosszú idejű passzivitása? • Elektronikus kommunikáció a kamara és a HSZ-ek között

eGov Tanácsadó Kft Budapest, Belgrád rkp Bonyolult autentikációs rendszer • 3 féle autentikációs mód: – Ügyfélkapuval – Autentikációs tanúsítvánnyal – Egyszerű név/jelszó párossal • Ügytípusonként eltérő autentikációs szint lehet szükséges • A név/jelszó páros főleg a külső rendszerek miatt szükséges, mint mód • Hatósági ügyekben az ÜK-s azonosítás kötelező használata

eGov Tanácsadó Kft Budapest, Belgrád rkp Más (külső) rendszereknek nyújtott szolgáltatások • A Kamara honlapja felé autentikációs szolgáltatás: – Így egy ponton bejelentkezve tudnak több dologhoz hozzáférni – Konzisztensen tartjuk a felhasználói adatállományt, ui: • a HSZ-ek közvetlenül nekünk küldik a tanúsítványok adatait • a Kamarai Program adatbázisához csak mi férünk hozzá (a Kamarai Program felhasználóin kívül)

eGov Tanácsadó Kft Budapest, Belgrád rkp Egy átlagos ügy folyamata I. • Autentikáció • Ügytípus kiválasztása (többféle lehetőség) • A kérelem űrlapjának kitöltése, vagy a kérelem fájlként való feltöltése • A mellékletek fájlként való feltöltése • A rendszer ezeket egy aktába csomagolja, és egy webes alkalmazás segítségével aláíratja az ügyvéddel. • A rendszer időbélyegzés után automatikusan érkezteti a bejövő dokumentumot. • Az érkezett dokumentumot ezután iktatják, majd szignálásra kerül a megfelelő ügyintézőhöz.

eGov Tanácsadó Kft Budapest, Belgrád rkp Egy átlagos ügy folyamata II. • Az ügyintéző végzi el a tartalmi és formai ellenőrzéseket, szükség esetén hiánypótlásra is ő szólít fel. Hiánypótlás esetén az ügyvéd már látja a megkezdett ügyei között ezt, így fel tud annak kapcsán tölteni újabb dokumentumot, ugyanazon iktatószám egy másik alszámára. • A Kamara válasza is iktatásra kerül, erről az ügyvédet értesítik, aki a saját felületén hozzáfér a Kamara válaszához elektronikus formában, amíg az ügy véglegesen le nem zárul. (jogerő)

eGov Tanácsadó Kft Budapest, Belgrád rkp Jelenlegi állapot • A követelményspecifikáció elkészült – Néhány helyen technikai szempontok kapcsán még pontosítása várható • A folyamatfelmérési dokumentáció elkészült – A Megrendelő elképzelései alapján, egy a jövőre vonatkozó verzió elkészítése következik – (csak a front-office rész) • A fejlesztés folyamatban van – Jelenlegi készültségi szint: 85-90%

eGov Tanácsadó Kft Budapest, Belgrád rkp További tervek • A fejlesztés folytatása egy újabb ütemben: – További ügytípusok kapcsán űrlapok készítése – A kapcsolat „mélyítése” a Kamarai Programmal – Workflow támogatás az egyes ügytípusok kapcsán – Folyamatok (hatékonyságának) javítása – Back-office folyamatok felmérése • Esetlegesen egy külön projekt keretében: – A Kamarai Program lecserélése

eGov Tanácsadó Kft Budapest, Belgrád rkp VÉGE Köszönöm a figyelmet!