Hivatalos programoldal: /hirek/666-coaching-fezstival-2013.html

Dr. Kurucz Attila Teljesítmény- és folyamatmenedzsment specialista Business coach, mediátor Coaching Fesztivál

Coaching Fesztivál Hermann Simon: Rejtett bajnokok a XXI. században  Kompetenciák koncentrált jelenléte,  Magas adaptációs képessége,  Kísérletezés és állandó növekedés  Változástűrés, „agilis vállalat”  Rugalmas,  Nemzetközi, globalizált Belső motiváció! Játsszunk mást!

 Coach – a helyzetéből adódó elakadások támogatója  Tanácsadás, tréning, kutatás, mentoring UTÁN!  Mérhető coaching – mérhető teljesítmény  Mérés: teljesítménycélokhoz vagy folyamatokhoz kötjük.  Személyhez  Csoporthoz  Területhez Coaching Fesztivál

Helyzet: Lassú munkavégzés, sok minőségi, stresszes kollégák, zsúfolt iroda Coaching: bizalom növelése, munkakörnyezet átalakítása Eredmény: munkaidő kihasználás növekedése  Utómunkák átfutási ideje – 20% növekedés  Irodai forgalom csökkenése – stressz mentesítés Coaching Fesztivál

Helyzet: Sok túlóra, extra kisszállások, semmi riport – belső feszültségek Coaching: rendszer, kimutatások, IT ismeret Eredmény: pontos kontroll, kiszámítható munka  Heti rendelés állomány növekedése – 8% (3 hónap alatt)  Információs rendszer – kevesebb új panasz/hét  Szervezett – olcsóbb túrák. (kiszállított termékérték/km) Coaching Fesztivál

Helyzet: tisztázatlan munkakörök, kiszolgálás sok hibával, alulmotiváltság, hiányos kimutatások Coaching: tulajdonos vezető coachingja – raktár, rendelésfelvétel, adminisztráció – team coaching, belső mediáció Eredmény: konfliktus feloldása, segéddokumentumok napi munkához, motiváció  Fuvarok elindítási ideje 60%-ra csökkent  Nagyobb értékű rendelések állomány növekedése 10%,  Kiszállítások optimalizálás (Fuvarérték/kiszállítás)  Adminisztratív feladatok, dokumentumok, nyilvántartások fejlesztése Coaching Fesztivál

Személyes elakadás – Stratégia, vízió, menedzsment döntések, motiváció, utódlás, korábban elsajátított tudás, kompetencia elmélyítése, „használatba vétele” Területi teljesítmény csökkenése – hatékonyságnövelés Változásmenedzsment ERP kiválasztás Nézőpont különbség Coaching Fesztivál

Hivatalos programoldal: /hirek/666-coaching-fezstival-2013.html www. drkurucza.hu; Dr. Kurucz Attila – 20/ Köszönöm a figyelmet!