Valós vevői igények a logisztikában. Előadó: Keresztesi András Valós vevői igények a logisztikában Előadó: Keresztesi András Contarex Agrotechnika Kft.,Kisújszállás Beszerzési és logisztikai vezető www.contarexagro.hu

A Contarex Agrotechnika Kft. Kisújszálláson található A Contarex Agrotechnika Kft. Kisújszálláson található. Jelenleg, a válság után 300 főt foglalkoztatunk. A cég nagyrészt a CLAAS mezőgazdasági gépekbe gyárt rotációs termékeket. 100%-os német tulajdonosunk miatt az alapanyagok nagy részét Németországból, a Ruhr-vidékről importáljuk. (D-58,D-59,D-32) A CLAAS részleg exportját vevői elvárások szabályozzák, míg a NON-CLAAS részleg fuvarmegbízásainak majdnem teljes részét a BI-KA LOGISZTIKA Kft. teljesíti. Ezen exportok az EU országaiba irányulnak. (Ausztria, Németország, Horvátország, Franciaország)

A válság előtti idők: eladói piac (az árat az eladók diktálták) irreálisan nagy termelés (raktárra gyártás, hitelre történő, fedezet nélküli vásárlások) a nagy tortát sok szeletre fel lehetett szelni a fuvarokat időben kellett elcsípni a megbízóknak A gazdasági válság hatásai: vevői piac (az árat a vevők diktálják) a termelés jelentős visszaesése (raktárkészletek felhasználása, túlzott óvatosság) a piaci szereplők számának csökkenése (gyenge anyagi hátterű, túl későn reagáló cégek) a fuvarozók vadásznak a megbízásokra

A cégek aktivitásainak hatása a logisztikára: felhalmozott raktárkészletek optimalizálása és kontrollja. → a fuvarmegbízások redukálódnak vásárolt áruk beszerzésének maximális lokalizálása, kooperációs munkák „hazahozatala”. → csökkenő logisztikai útvonalak a készletoptimalizálás miatt kisebb mennyiségű árukra, gyakoribb szállításra jelentkezik igény. → áruk mennyiségi csökkenése ugyanakkor a megbízások száma nő. Elaprózódás

kevesebb, de azonnali vevői rendelések kevesebb, de azonnali vevői rendelések. (készletcsökkentések és óvatosság miatt) → mind az import, mind az export szükségletek teljesítése felgyorsult. Azonnal tudni kell van-e szabad autó és hol tartózkodik. a kiélezett készletszintek miatt a gyártás és a szállítási hűség pengeélen táncol. → „élessé” vált az áru felvételi és lerakási időpontja, ill. a fuvarozás közbeni nyomon követhetőség. Fontos a fuvarozás idejének minél pontosabb előrejelzése és annak betartása

a költségek csökkentése érdekében sokszor nem fair politika használata a költségek csökkentése érdekében sokszor nem fair politika használata. Indokolt és indokolatlan reklamációkkal a szolgáltatási árak lenyomása. → törekvés a hibák kizárására (Poka Yoke – Zero Quality Controll) K+F segítségével küzdenek a vevők megtartása ill. új vevők megszerzése érdekében. → segíteni kell innovációnkkal a jelenlegi vevőinket és új vevőket is szerezhetünk általa

Mindkét cselekvéshez elengedhetetlen segítség egy szoftver, A szállítóknak a vevők megtartása érdekében költséghatékonyabbá kell válniuk!!! Vagy a díjainkat optimalizáljuk, vagy a szolgáltatásunk szintjét növeljük. Mindkét cselekvéshez elengedhetetlen segítség egy szoftver, amely analizálja a különböző input adatokat és a felhasználó számára megfelelő formában kiértékeléseket jelenít meg.

A díjak optimalizálásának folyamata: A cégeknek egy alapos állapotfelméréssel kell kezdeniük, melyhez kőkemény önkontrollra van szükség. Legtöbbször csak egy külső tanácsadó látja meg a hiba forrását. Meg kell határozni a megszorítások pontos helyét, mértékét és bevezetni a változtatást. Az eredményt mérhetővé kell tenni és folyamatosan ellenőrizni Úton a kitűzött cél felé módosításokra van szükség.

Szolgáltatások bővítésének lehetőségei: CEM (concept engineering method) – A vevő hangja Anyagi és időbeli előkalkulációk (tervezhetőség) Logisztikai szolgáltatások nyújtása (tárolás a vevő közelében és az árú JIT szállítása, készletcsökkentés) A vevőnél történő munkavégzés meggyorsítása különböző szoftverek és szoftverkapcsolások révén (telefon → EDI, hatékonyságnövelés) A megrendelő igényeinek szoftveres archiválása és igény szerinti felfrissítése (előre gondolkodás)

Az 50-es,60-as évek japán módszerei a sikerhez: JIT (just in time). Alkalmazása már emberi erőforrásra is. CEM (interaktív fejlesztés) PDCA (tervezés,cselekvés,vizsgálat,akció) Kaizen (vezetői, csoportos, egyéni) 3MU (pazarlás, túlterheltség, ingadozás) 5S (szervezettség, rend, tisztaság, rendtartás, fegyelem) Jidoka (gépek hibafelismerésre való felszerelése)

Köszönöm megtisztelő figyelmüket! Előadó: Keresztesi András Contarex Agrotechnika Kft., Kisújszállás Beszerzési és logisztikai vezető www.contarexagro.hu