Első az ügyfél, de hogy érem el? CRM … és ami mögötte van... Első az ügyfél, de hogy érem el? Developed by

VÁLLALATIRÁNYÍTÁSI RENDSZER VAGY CRM? ÁGYÚ – VERÉB - Út az automatikus folyamatirányítás felé - Tervezés, Döntés, Megvalósítás - Üzemeltetés, Ellenőrzés, Karbantartás, Újraszervezés - Minden a Bevezetésen múlik… itt is a méret számít! * Custumer Relationship Management ** Enterprise Resource Planning Developed by

ERP MODULOK SPECIÁLIS MODULJAINK/ALMODULJAINK Hulladékgazdálkodási modul (ES - RECY) Hulladékok kezelésében, nyilvántartásában; és az azokkal kapcsolatos jelentési kötelezettségekben nyújt segítséget. (Részletesebben lásd később) Klinikai almodul Egészségügyi ágazatban használható nyilvántartó rendszer, mely példaképp az egészségturizmussal foglalkozó cégek számára hasznosítható. Közösségi Információs Rendszer almodul A törvényi előírás szerinti kötelező tanulói közösségi szolgálat nyilvántartására, valamint a hozzá tartozó dokumentumok előállítására szolgál. Developed by

CRM funkciók a gyakorlatban Kapcsolattartók kezelése Partner kezelés: Vevők és Szállítók megkülönböztetése Üzletkötők kezelése (Alkalmazott és Partner is lehet üzletkötő) Reklamációkezelés Kampányok, Kampánytevékenységek, Kampányválaszok Kedvezmények létrehozása és kezelése Marketing funkcióhoz kapcsolódó bizonylatok létrehozása Értékesítéshez kapcsolódó bizonylatok létrehozása (Proforma számlák, Számlák) NAV kötelező adatszolgáltatás Webes megrendelések kezelése Garanciajegyek, Munkalapok, Ideiglenes bizonylatok kezelése Csoportos bizonylatkészítés (almodul megrendelése esetén) Developed by

Miben segíti a CRM és ERP cége munkáját? Profi módon kezelheti adatait Átláthatóság a dokumentumok között Átlátható pénzügyi mozgás Könnyen követhető folyamatok Logikus és cégre szabott működés Felhasználóbarát kezelőfelület Developed by

Developed by

KELL-E NEKEM CRM? Pl. SEGÍT-E a gdpr betartásában? - Adatkezelés a GDPR tükrében | „Nyilatkozatok tára / Jogos érdek” - Készített adat leltárt? – Okos adatbázis szűrések - Problémái vannak a jelenlegi nyilvántartással? - Az Adatfeldolgozó és Adatkezelő kooperációja - Időzített megkeresések, után követés - viselkedésmenedzsment Developed by

Amennyiben további kérdéseik adódnak, szívesen válaszolok. KÖSZÖNJÜK A FIGYELMÉT Amennyiben további kérdéseik adódnak, szívesen válaszolok. Developed by