„Nem az sodor bajba, amit nem tudsz, hanem amit holtbiztosan tudsz, csak épp rosszul.” (Twain) Semmit sem hiszek holtbiztosnak, tehát semmit sem tudhatok rosszul. Gyors döntések
"Soha nem tudhatod teljes bizonyossággal, hogy egy állítás igaz, csak azt, hogy hamis." Sem utódja…
Sem utódja, sem boldog őse.../Sem rokona, sem ismerőse/Nem vagyok senkinek,
Azoknak a gyerekeknek mesélek, akik már fölnőtt korukban pórul jártak az analitikus gondolkodással! Most, hogy ismét gyerekek lettek, gondolkodhatnak gyorsan.
„A döntések mélyebb megértéséhez gazdagabb szókincsre van szükség mint a hétköznapi nyelv.” (Kahneman) Sem utódja…
ahhoz, hogy leszakítsunk egy almát a fáról, nem kell a többit megkóstolni
Amit megcsinálnak, az működik, csak nem tudják szavakba önteni, de az nem is az ő dolguk.
Megmondom, hogy miként okoskodsz Sem utódja…
a módszerekbe kapaszkodás tetszésen és nem érveken alapul, ami nem azt jelenti, hogy a tetszésen alapuló döntések “esztelenek” szabálykövetők
a szakácskönyv a nyugati kultúra szüleménye nem egy új módszert keresünk! hanem új vonatkoztatási rendszert
a drágább jótékonyabb, mint az olcsó „Az ember éppen úgy képes önálló gondolkodásra, mint a macska úszásra. Megteszi, ha rákényszerül, de jobban szereti, nem tenni.” (Daniel Kahneman) Sem utódja… Sem utódja, sem boldog őse... Sem rokona, sem ismerőse Nem vagyok senkinek,
Dél: oldottság, derű, nyugalom, félálom Nyugat: hétköznapi munkaétosz, állandó tanulás Észak: természet közeliség, félműveltség Kelet: ingadozás a nomádság és az állandó letelepedés között Identitás
Digitális szabálykövetők Identitás
csak éber embereknek, akik látják, hogy mást is érdekel lehet tanítani
A digitális bennszülöttek tanulását a digitális bevándorlók vizsgálják. A puha tan(ítás)ok meta-tudást csak az tudja mrgérteni, aki valamiben mester.
az emberek általában korlátozott számú szabály alapján döntenek Egy boríték hátoldalára írt algoritmus sokszor elég jó ahhoz, hogy felvegye a versenyt egy tökéletesen súlyozott képlettel, és arra is minden bizonnyal elég jó, hogy felülmúlja a szakértői ítéleteket Identitás
A győztes mindent visz. Lesz-e „gépesített” gyors gondolkodás?
Teljesítménykényszer „Nem hiszem, hogy hejes ha az embernek átkell menni egy vizsgán ahoz hogy ehesen.”
„A festészet nem nehéz dolog, ha az ember tehetségtelen. De ha tehetséges... Ó, akkor pokolian nehéz!” (Edgar Degas)
"Neked jogod van sétálni nekik viszont joguk van bámulni… A moziban nem téged néznek hanem a filmet.” (Mrožek) Sem utódja…
Sekély tudás Identitás
Megszámolható hány disznó és hány liba van a farmon. Tudjuk-e, hogy hány okos és hány buta ember van a farmon?
domináns tudásforrásmiliő amaradandóirodalomkönyvtár bkonformkézikönyvekszakmai kiállítások crend-kívülimagazinoktanulmányutak dgyakorlativezető gyakorlatwork-shop erugalmasvilághálóasztali gépek fsekélysocial-mediahordozható okos eszközök gfel-tűnőgamificationglokális tér hokos-fogyasztásmikro-történetekcsomópontok (HUB) F-korszaki tudásfrissítés: miként frissíteni a tudást a sekély tudás korszakban
A mester tudása
A szervezetekben megtörténnek a döntések, és sohasem tudhatjuk meg, hogy pontosan melyik szakma tudását használtuk..
A pozitivizmus meghamisította igazság-fogalmunkat
És miképpen fogod kifürkészni, Szókratész, azt, amiről egyáltalán nem tudod, hogy mi?
„„Ön sem tudott valami sokat, amikor a szolgálatomba került. Fölvergődött és túlszárnyalt engemet is.”(Ibsen: Solness építőmester) kiútkeresés
túlszabályozás Identitás
Ebédünket nem a mészáros, sörfőző vagy a pék jóakaratától várjuk, hanem attól, hogy ezek saját érdekeiket tartják szem elött
A törvénynek megfelel
kőből házat, sintérek, abortusz, színház szponzorálás Identitás
Aki mindenkire odafigyel Identitás
Amikor fennáll a kölcsönös bizalom, nincs szükség szabályzatokra, etikai kódexekre, felügyelőkre és teljesítmény mutatókra, amelyek a döntéshozók életét megnehezítik.
A méhek meséje: Az egyén erkölcsi vétkei (gőg, fényűzés) jólléthez vezethetnek
„Stomil, emlékszel, hogy zúztuk szét a hagyományokat? A mama meg a papa szeme láttára tettél magadévá...”
Lehetnek-e tapasztalat mentes elvárásaink? Viselkedés
Korlátozott racionalitás: Ott és akkor kielégíti az elvárásainkat Viselkedés
Lassú lesz az a szervezet, amely a rutindöntéseket nem delegálja. Változásképtelen lesz az a szervezet, amely az egyszeri döntéseket delegálja.
A szabálykövető és a szabályszegő gondolkodások egyensúlya ott és akkor
„Rosszul teszed, ha dicsérsz olyan dolgot, amit nem értesz igazán, de még rosszabbul azt, hogyha szidod.” (Leonardo da Vinci) Viselkedés
„Nagyon rosszat tenne vele. Mert aki megfosztja az átlagembert az élete nagy hazugságától a boldogságát veszi el tőle.„ (Ibsen: A vadkacsa) Viselkedés
5. kifogástalan Viselkedés
Ökon vs. Humán
Zavaros elvárások: A hercegnő arany dézsában mosogat Legyen szép, okos, gazdag, de ne kívánja meg a szomszéd!
Mindenki döntésképesnek születik Identitás
Kibírhatatlan helyzet
opportunista keresés: a megismerés sorrendje generálja az elvárásokat tudunk dönteni
A felhatalmazásért csak addig rajonganak, míg jól leírható, ellenőrizhető, nem jár felelőséggel.
„meg kell ragadnunk az alkalmat, amíg nem késő, hogy legalább egyszer az ember méltó képviselői legyünk”
Adat adat mindenhol adat sehol egy gondolat az adatmentes viselkedésről Viselkedés
„ha az ökröknek kezük lenne, akkor az istenüket ökör alakjában ábrázolnák”
Tudom, hogy kettő meg kettő négy, és boldog lennék, ha ezt be is tudnám bizonyítani, bár be kell vallanom, ha valamilyen eljárással elérhetném, hogy kettő meg kettő öt legyen, az sokkal nagyobb gyönyörűséget okozna.
Ha nem tudunk emberrobotot csinálni, akkor csináljunk robotembert!
„A döntéshozók adatot gyűjtenek, majd nem használják fel, még többet kérnek, majd figyelmen kívül hagyják azt is, meghozzák a döntést, és csak azután keresik a releváns adatot, rengeteg olyan adatot gyűjtenek és dolgoznak fel, amelynek kevés vagy semmilyen szerepe nincs az adott döntés szempontjából.” (James G. March)
A tapasztalatbányászat (Dávid) megtalálja azokat az összképe(ke)t amiket csak a mesteri szint láthat meg. Erre a statisztikász (Góliát) képtelen
Az embereket páros napokon riogatják, hogy a tudósok bebizonyították a disznóhús, a mosópor a gyümölcslé és a napozás kártékonyságát. Páratlan napokon viszont azzal, hogy a tudósok bebizonyították a disznóhús, a mosópor a gyümölcslé és a napozás jótékonyságát.
„Ha egy jelenségre két magyarázat lehetséges, akkor az egyszerűbb magyarázatot fogadjuk el, és általában az egyszerűbb megoldás a helyes.” (Occam 1341)
A józan-gondolkodású (common sense) ember mindig alkalmazkodik a világhoz. A józan-gondolkodásmentes ember megpróbálja magára szabni. A világ változásait az józan-gondolkodásmentes emberek ingerlik. kiútkeresés
Vannak nagyszerű emberek, akikkel rosszkor találkozunk. És vannak emberek, akik attól nagyszerűek, hogy jókor találkozunk velük. kiútkeresés
„Tehetség plusz szerencse egyenlő siker. Tehetség plusz nagy szerencse egyenlő óriási siker. (Kahneman) kiútkeresés
Jókor jó helyen jót csinálni „A sikeremberek - a fiatal kanadai jégkorongosoktól kezdve Bill Gatesen át a The Beatlesig - sokszor csak a kultúra, az időzítés, a demográfia es a szerencse rejtett előnyeinek szüleményei” (Gladwell) kiútkeresés
Neum 1989 A globális nagyvállalatok részvénytulajdonosai olyanok, mint a szerencsejátékosok, akik ritkán tesznek ugyanarra a lóra egész életükben. kiútkeresés
Kétszer is kisorsolták ugyanazt a számsort az izraeli lottón egy hónap leforgása alatt: nyomozók vizsgálódtak, hiszen ez csak csalás lehet kiútkeresés
„Edek maga a szükségszerűség... Az őszinte igazság, amit oly sokáig hasztalanul kerestünk másutt, mert másmilyennek képzeltük. Hiába, Edek a tény. Nem lehet gyűlölni azt, ami szükségszerű. Meg kell szeretni.” kiútkeresés
Fekete hattyú kiútkeresés
Rengeteg energiát pazarolunk a rendetlenség miatti bosszankodásra. Miközben meghatározó élményeink vannak a rendetlenségről, szinte az őrületbe kergetjük magunkat, ha valami „nincs a helyén.
"Soha nem tudhatod teljes bizonyossággal, hogy egy állítás igaz, csak azt, hogy hamis." (Karl Popper) kiútkeresés
"Bármennyi fehér hattyút is látsz, nem lehetsz abban biztos, hogy minden hattyú fehér. De ha látsz egyetlen feketét, már tudod a helyes választ.„ (D. Hume) kiútkeresés
„Nagyon hasznos lett volna a csirke számára, ha valamivel kifinomultabb nézetekkel rendelkezik a természet állandóságáról.”(B. Russell)
néhány talány túl bonyolult ahhoz, hogy logikusan továbbvigyük
A kudarc után vagy gyengébb vagy erősebb leszek kiútkeresés
„akkor vagyok-e saját magam, amikor rendőr vagyok, vagy akkor, amikor fogoly vagyok, és egyáltalán, amikor saját magam vagyok, akkor rendőr vagyok-e vagy fogoly?”(Mrožek) Identitás
9. Kudarctűrés csak a tetoválás végső döntés kiútkeresés
Mire már tudjuk, merre kell haladni, már túl késő arra menni. kiútkeresés
„ha a szélsőségekre - nagyon jól és nagyon rosszul teljesítőkre - összpontosítunk, többet tanulhatunk arról a nehezen megragadható kapcsolatról..."
Sokkal fontosabb az az elképzelés, ami a középszerűknek elképzelhetetlen, mint az, aminek kicsi vagy nagy a valószínűsége.
A szubszidiaritás azt sugallja, hogy a hatalom ott van, ahol a döntésekhez szükséges tudás van. Identitás
Megállok egy utcasarkon, merre tovább, melyik úton? Elindulok, párat lépek Áh, erre most miért menjek én? Csak tudnám, hova, de hova de hova, de hova megyek?
„Polgármester: Elvárjuk továbbá, hogy ünnepélyes bizalmi nyilatkozattal fordulj az igazgatósághoz, amely gondosan és lelkiismeretesen el fog járni az esetleges hibák kijavítása tárgyában. (Ibsen: A nép ellensége)
Megkímélni a műfajt kiss33jánostól és juliskájától