Szöveg beírásához kattintson ide Kritikus vasúti esemény munkapszichológiai elemzése Zerkovitz Dávid munka szakpszichológus KBSZ őszi szakmai fórum

Források Pszichológiai pályaalkalmassági eredmény – 2010: eseményt megelőző vizsgálat – 2014: eseményt követõ vizsgálat Összefüggések az esettel kapcsolatban…? (->beválás vizsgálat) Meghallgatási Jegyzõkönyv, , - MÁV Zrt. Biztonsági Fõigazgatóság, Területi Vasútbiztonság Budapest Feljegyzés meghallgatásról, , KBSZ Havi munkabeosztás (2014. július július 31.)

SHELL-modell – esemény értelmezési keretrendszere

Szabályozási és szervezeti környezet (SHELL-S) Vezénylés (esetet megelőzően) Progresszív, „nappaliból éjszakaira” váltó Cirkadián ritmus / természetes alvási ciklus rendszeres megtörése Rehabilitációs fázis (teljes nappali / teljes éjjeli rendre való visszatérés) hiánya Esemény előtti… …5 nap munka / 2 nap pihenés …két hét alatt a cirkadián ritmus kétszer is sérült …napon regenerálódás helyett ügyintézés Tartós kimerültség Egyszerű kihagyások Tartós (10mp) kontaktusvesztés az adott feladattal

Műszaki környezet (SHELL-H) Vontatójármű / biztosító berendezés: átmelegedett mozdonyszekrény fékrendszer beavatkozása csak „Megállj!”jelzés meghaladásakor } járművezetőn nagyobb felelősség => nagyobb koncentrációt igényel

Fizikai környezet (SHELL-E) Időjárás – hőterhelés (~30°C) 2% dehidratáció = szignifikáns teljesítménycsökkenés vérmennyiség 48%-a bőrrétegek felé, hűtés céljára = agyi vérellátás csökken 26°C32°C 3 óra19 hiba27 hiba 1 óra5 hiba9 hiba

Fizikai környezet (SHELL-E) Időjárás – hőterhelés (~30°C)

Humán környezet (SHELL-L) Pályamester jelenléte figyelem disztrakciója mentális modell beszélgetés témája vonalismeret Egzisztenciális (magánéleti) stressz Negatív hatásai: munkavégzési képesség csökkenése saját munkaképesség gyengébb megítélése belátási képesség csökkenése, zárkózottság

Saját humán faktor (SHELL-L) Alkalmasság: -203/2009 (vasútegészségügyi) rendelet szerinti korlátozó / kizáró tényező nem volt -Kockázati tényező: sajáthibás közúti baleset (2 alkalom), figyelmi hibák miatt

Saját humán faktor (SHELL-L) Személyiségprofil: -Jó képességű -Kissé zárkózott -Szubmisszív -Alacsony érdeklődési nívó Alkalmasság és beválás: Gyenge motivációs bázis + Megterhelő körülmények + Fenti profil => Megfelelő képességek nem kerülnek felszínre

Összefoglalás Hosszú idejú egzisztenciális stressz mv. csökkent koncentrációs képességgel lépett szolgálatba, ennek felismerésében nem egyértelműen felelős Hőterhelés mentális képességek pontosan nem meghatározható mértékű csökkenése Stresszforrások + személyiségvonások mv. érdektelen, csökkent motivációs hátterű, a kelleténél zárkózottabb munkavállaló Szolgálati vezénylés passzív pihenési hiány alakult ki; Pályamester, jelenléte nem ellensúlyozta, és nem kizárhatóan erősítette a figyelem- koncentrációs képesség csökkenését

Összefoglalás Térbeli dezorientáció Aktív figyelmi folyamatok zavara Észlelési hiba Éberségi berendezés kezelése Éberségi felhívást a mv. kezelte Éberségi felhívás jelentését nem észlelte EÉVB reflex jellegű kezelése – alacsonyabb szintű mentális folyamat – figyelem felhívó jellege csökken! 2000 ingertársítással („kezeléssel”) is kiváltható!

Köszönöm a figyelmet!