VI. Siklósi Idegenforgalmi Konferencia június 2. Sarkadi Eszter titkár, TDM munkaszervezet vezető Harkányi Turisztikai Egyesület

1. A turizmus általános helyzete 2. A harkányi TDM szervezet megalakulása 3. A jövő útjai

ÉVEK NEGATÍV HATÁSAI  gazdasági válság begyűrűzése  ÁFA emelés  üdülési csekk megadóztatása  kedvezőtlen időjárási viszonyok  H1N1 influenza járvány  TDM rendszer kialakításának elhúzódása  Turizmus törvény elfogadásának elodázása

MI AZ EGYESÜLET SZEREPE ? A település turisztikai házigazda szervezeteként:  a városba érkező turisták színvonalas kiszolgálása,  Harkány turisztikai menedzsmentje,  élmény események szervezése, a város turisztikai rendezvényeinek népszerűsítése,  a helyi turisztikai vonzerők hatékonyabb kiaknázása és hasznosítása.

A Harkányi Turisztikai Egyesület, mint a turizmusmarketing és menedzsment helyi szakmai-civil irányítója, döntéshozó testülete, a helyi turisztikai szolgáltatók képviselője, valamint TDM munkaszervezete, az Önkormányzattal, a Gyógyfürdővel és a Gyógykórházzal szoros partnerségben látja el a turisztikai desztináció menedzsment feladatokat.

MIT TETTÜNK 2010-BEN?  Egyesület megerősítése (szakmai elismertetés, külső és belső partnerség kialakítása)  finanszírozás alapjainak megvetése (tagdíj rendszer, forráskeresés – pályázat)  humán erőforrás fejlesztés (TDM menedzser kiválasztása)  tagság kiszélesítése, tagtoborzás  a helyi TDM rendszer megalapozása

Mit teszünk 2011-BEN? (a DDOP TDM pályázat alapján) 1. Harkány desztináció fejlesztés, turisztikai termékfejlesztés, kínálatbővítés 2. A finanszírozás alapjainak megteremtése 3. Partnerség – külső és belső kapcsolatok építése 4. Népszerűsítés, a desztináció kiajánlása, értékesítése 5. Vendégfogadás feltételeinek javítása – partnerség az információszolgáltatásban

1.Harkány desztináció fejlesztés, turisztikai termékfejlesztés, kínálatbővítés  internetes portál és adatbázis, on-line foglalási rendszer  arculati kézikönyv (logo, névjegykártya, levélpapír, dosszié, póló, szórólap…)  obszervatórium (felmérések, elemzések készítése)  csomagajánlatok (tagság szolgáltatásaiból)  nyitott kapuk akciók  ajándéktárgyak, helyi hívó termékek

2.A finanszírozás alapjainak megteremtése  egyesületi szolgáltatás-rendszer, bevétel-orientált tevékenységek  pályázatok  szponzorszerzés  rendezvények jegyértékesítése

3.Partnerség – külső és belső kapcsolatok építése  együttműködés, információcsere  partnerségi megállapodások  napi rendszeres kapcsolattartás a gyógyfürdővel és gyógykórházzal  a vendégfogadást és a vendégek Harkányba csábítását megcélzó tevékenységek összehangolása  csapatépítő akciók és szakmai tanulmányút  „szomszédolás”

4.Népszerűsítés, a desztináció kiajánlása, értékesítése  vásárok  média megjelenések  honlap - szolgáltatói program csomagok kiajánlása  Touch info-k  beutaztató irodák megkeresése, tájékoztatás, ajánlatok közvetlen eljuttatása  Harkány egységes netes megjelenésének elősegítése  Panoráma kamera

5.Vendégfogadás feltételeinek javítása – partnerség az információ szolgáltatásban  táblarendszer  rövid és középtávú kiadványterv  invitatív és tájékoztató kiadványok elkészítése és célzott terjesztése  Touch info-k tartalomfeltöltése, tartalomfrissítése  interaktív Harkány turisztikai internet portál  Tourinform szolgálat korszerűsítése  gyakornokok tervszerű foglalkoztatása

Összegzés:  Együttműködés, partnerség  Összefogás  Szakmaiság  A helyi turisztikai szereplők érdekvédelme

KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! Sarkadi Eszter titkár, TDM munkaszervezet vezető