„Könnyű elérni – nehéz elhagyni” - a segítséggel élőknek - „Könnyűnek látszik, de tanulnunk kell” - a turisztikai szakmának – Horváth Gergely Magyar Turizmus Zrt.

Élmény szeretnénk átadni azoknak a turistáknak is, akik a klasszikus értelemben nem tudnak turistává válni. Nekünk segítenünk kell nekik és érzékennyé válni nehézségeik iránt! Az akadálymentesítés a szívekben kezdődik és végtelen variációban létezik…..

A turizmusban akadálymentes= babakocsival, várandósan, bottal, járókerettel,értelmi fogyatékkal élőnek is kísérővel,…..

A keresett legjobb akadálymentes desztináció: Megközelíthetősége és szolgáltatásai révén igénybe vehető a legszélesebb körű közönség által, úgymint: Fizikailag korlátozottak (bárki, aki egy életszakaszában mobilitásában átmenetileg vagy tartósan akadályoztatva van: kisgyermekes családok, várandósok, sérültek, idősek, valamint mozgássérültek) Vakok és gyengénlátók Hallássérültek Autisták Értelmi fogyatékkal élők És kísérőik számára is!!!!

A pályázók Bakony és Balaton Térségi Turisztikai Nonprofit Kft. Bük, Bükfürdő Közhasznú Turisztikai Egyesület Észak-magyarországi Gyógyturisztikai Egyesület Kaposvár Megyei Jogú Város Önkormányzata Szép Jelen Alapítvány - Vértes

Csak a megfelelő szálláshelykínálattal válik igazi akadálymentes desztinációvá, de… a szálláshely önmagában nem elegendő, programlehetőségekről is gondoskodni kell, amelyek mindenki számára elérhetőek, beleértve a fogyatékossággal élő személyeket is. Fontos az információ áramlása, az egyes desztinációk, a fogyatékos személyeket képviselő civil szervezetek és s helyi turisztikai szervezet közötti kölcsönös kommunikáció, a fogyatékos személyek részéről fennálló igények és az egyes helyszíneken elérhető lehetőségek egyeztetése Általános észrevételek

és a tapasztalatok……

A tükör túl magasan van és nem döntött Hagyományos csaptelep (hideg-meleg víz külön állítható!) Nincs speciális mosdó (lábszabad zónával, homorú peremmel) Kapcsolók, kiegészítők elérési magassága nem megfelelő (itt: kéztörlő adagoló túl magasan van) Könnyen használható keverő csaptelep, orvosi karral, elforgatható kifolyócsővel A tükör megfelelő magasságban van Van babapelenkázó, térdszabad kialakítással (kerekesszékes szülő számára is megfelelő) Típushibák és megoldásaik

Kapaszkodó csak a WC egyik oldalán van, vagy egyik oldalon sincs Kapaszkodók magassága nem megfelelő és/vagy szabad tér felé fixen telepítettek Elöl nyitott WC csésze és ülőke, amely kimondottan balesetveszélyes A WC mellett mindkét oldalon van kapaszkodó, a szabad tér felé felhajtható Magasított WC csésze, elülső élének hátfaltól mért kiállása legalább 70 cm, elülső nyílás nélkül Elegendő szabad terület áll rendelkezésre a WC berendezés előtt és mellett is, (több lehetőség az átülésre) Típushibák és megoldásaik

Kád az „akadálymentes” szobában, amelyet csak segítséggel/beülést segítő segédeszközzel lehet használni A kádból a csaptelep nem vagy nehezen érhető el Burkolat lejtetésével, zuhanytálca nélkül kialakított zuhanyállás, ülőkével Elegendő szabad terület a kerekesszékkel történő manőverezéshez Zuhanyrózsa állítható magasságban Csaptelep elérhető közelségben Típushibák és megoldásaik

WC ajtón ajtóbehúzó gyakran hiányzik vagy nem megfelelő helyen/magasságban szerelt Az ajtókon nincs speciális WC zár (íves foglaltság jelzővel ellátott, kívülről zárt állapotban is nyitható zár) Az akadálymentes illemhely kulcsra van zárva, vagy tárolóként funkcionál Az akadálymentes illemhely nincs megfelelően kitáblázva 4* szállodában az információk A4- es papírlapon közölve Típushibák és megoldásaik

Túl alacsony az ágy fekvőfelülete Túl puha a matrac– az ágy kapaszkodó felületként is szolgál Nincs az ágy alatt lábszabad rész a kerekesszék lábtartójának Megfelelő magasságú ágy Elegendő szabad terület az ágy körül a manőverezésre Típushibák és megoldásaik

Túl magas recepciós pult Nincs alacsony, térdszabad kialakítású pultszakasz Indukciós hurok hiánya Az akadálymentes szoba küszöbe kisebb 2 cm-nél A nagy egybefüggő üvegfelületek, szemmagasságban elhelyezett, jól érzékelhető jelzések hiányában látássérültek számára nehezen észlelhetőek Típushibák és megoldásaik

Az akadálymentes mosdóban a vészcsengőgomb nem mindenhonnan érhető el Az akkumulátorral működő kerekesszékek töltésére nincs mindenhol lehetőség Köztereken a járólapok között nagy a távolság => kerekesszék kereke beszorulhat Akadálymentes mosdó nem önállóan, hanem a női mosdóban található, illetve szűkös alapterülettel rendelkezik Akadálymentes öltöző alapterülete nem megfelelő, nincs lehetőség a fekve öltözésre Típushibák és megoldásaik

Rámpa dőlésszöge gyakran nem megfelelő => balesetveszély Kitáblázottság gyakran nem megfelelő Nincs akadálymentes parkolóhely kijelölve Az akadálymentességre irányuló megoldások nincsenek kellő részletezettséggel bemutatva a honlapon Típushibák és megoldásaik

Megfelelő kitáblázottság Braille-írás a liftben és a múzeumban JÓ PÉLDÁK

Akadálymentes Tourinformok

JÓ PÉLDÁK Nagy terek, egyértelmű eszközök

Vezető sáv – köztéren … és épületen belül JÓ PÉLDÁK

Rámpával megközelíthető élményfürdő Rekreációs foglalkoztató terem JÓ PÉLDÁK

Az „akadálymentes éttermek” az allergiás és ételérzékeny vendégeket is kiszolgálják JÓ PÉLDÁK

A kisgyermekes családok hasznos kikapcsolódásáért: Állatsimogató JÓ PÉLDÁK

Kisgyermekes és kerekesszékes együtt Jól kitáblázott információ JÓ PÉLDÁK

Mobil rámpa építése

JÓ PÉLDÁK „Érzékeny”, segítőkész vendégvárók

Magyar Turizmus Zrt. szakmai segítségnyújtása a szakmának: Jeltolmács-adatbázis Szervezési tapasztalatok megosztása MTMD – kiemelt figyelem Önkéntes kerekesszékes munkatárs alkalmazása NETA adatbázis frissítés Hallatlan Alapítvány – mobilapplikáció jelelésre Terveinkben: Érzékenyítő tanfolyamok praktikus információkkal Speciális kiadvány segítséggel élőknek

Az akadálymentesítés a szívekben kezdődik és végtelen variációban létezik…..

Köszönöm a figyelmet és kellemes élményeket kívánok a tanulmányút résztvevőinek!