Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon

Győrffy Péter – termékmenedzser Mogyorósi Csaba – megoldás értékesítő XXI. Századi vállalati kommunikáció.

Hasonló előadás


Az előadások a következő témára: "Győrffy Péter – termékmenedzser Mogyorósi Csaba – megoldás értékesítő XXI. Századi vállalati kommunikáció."— Előadás másolata:

1 Győrffy Péter – termékmenedzser Mogyorósi Csaba – megoldás értékesítő XXI. Századi vállalati kommunikáció

2 Teljes kommunikációs megoldás Egységes Kommunikáció Mobil üzenetkezelés Egységes Postafiók

3 Optimize for Software + Services Nagyobb postaláda méret, alacsonyabb költségű alrendszeren Alacsonyabb üzemeltetési és támogatási költségek Magas rendelkezésre állás és helyreállíthatóság Önkiszolgáló és rendszergazda műveletek távolról Funkciógazdagabb távoli és mobil elérés Integráció a többi kommunikációs eszközzel Egyszerűsített archiválás Jobb információ védelem és megfelelőség Felhasználói előnyök Védelem és megfelelőség Üzemeltetési előnyök Exchange Server %23%41%41%27%27% Forrás: Microsoft kutatás egy fős bevezetés esetére

4 SharePoint Outlook PST Webmail Külső mentés Mentés Exchange Server Hol vannak az -jeim?

5 Exchange 2010 Storage fejlesztések 70% IOPS igény csökkentés Ex hez képest, 90% Ex 2003-hoz képest Kiegyenlítettebb IO terhelés Meghibásodás elleni védelem Üzemeltetés - adattárolási fejlesztések Megnövelt teljesítmény új lehetőségeket nyújt Storage Area Network (SAN) Közvetlenül csatlakoztatott SAS diszkek JBOD SATA (RAID nélkül) Közvetlenül csatlakoztatott SATA diszkek Lehetővé vált többfajta tároló alrendszer közül választani:

6 Üzemeltetés - nagy postaládák igénye Nagy postaláda = 1-10GB+ −“Egyesített postaláda” = elsődleges postaláda + archív (beleértve a dumpstert) −1~5 év levelezése Megnövekedett infómunkás igénybevétel −Állandó elérhetőség −Lecsökkent idő a postaládák karbantartására −Többfajta kliens (Outlook/OWA/Mobile) PST fájlok használatának mellőzése Külső gyártó archiváló megoldásának mellőzése

7 Egy második postaládát állít be a rendszergazda Az elsődleges postaláda mellett jelenik meg (OWA és Outlook2010) PST tartalma egyszerűen átvihető Az elsődleges postaláda tartalma házirendekkel átmozgatható Külön kvóta Üzemeltetés - személyes archiválás Personal Archive

8 Felhasználók - Exchange 2010 megoldások MailTips Segítség, hogy a megfelelő információ a megfelelő címzettekhez jusson – hibák és meglepetések nélkül Delivery Reports – Kézbesítési jelentések Információ az üzenetekről, nem kell hozzá az üzemeltető Moderation Kézbesítés előtti beavatkozási lehetőség Csoporttagság felügyelete jelentkezésnél Továbbítási szabályok Automatikus működés, sok fejlesztés

9 Exchange 2010 MailTips MailTipMegjelenő üzenet: Sok címzett A címzettek száma túl nagy, több mint… OOF A címzett Out-of-Office üzenetének első két sora Külső címzett Exchange szervezeten kívüli címzett Külső címzett csoportban A csoport tagja külső címzett Felügyelt címzett A címzett felügyelt (moderált) Túlméretes üzenet Az üzenet túlzottan nagyméretű Korlátozott címzett A címzetthez korlátozás tartozik Postaláda megtelt A címzett postaládája megtelt BCC-ként válasz mindenkinek Egy rejtett másolatot kapó felhasználó válaszolna mindenkinek Túl sok címzett A címzettek száma túl nagy, maximum lehetséges Egyedi MailTip A címzett egyedi MailTip-je, ha van

10 Továbbítási szabályok Házon kívüli válaszok Szerep alapú adminisztráció HR – es frissítheti a kapcsolati infokat Compliance manager – keresés mailboxokban Disztribúciós lista létrehozása felhasználói oldalon Message tracking Felhasználók – műveletek a rendszergazdák helyett

11 Biztonság - az Exchange beépített védelmi elemei Az Exchange Server számos beépített védelmi megoldással rendelkezik a külső/belső fenyegetettségek ellen, pl.: spam, adathalászat, üzenetek lehallgatása és meghamisítása Az Edge Server szerepkör egy izolált hálózatban képes kiszűrni a vírusokat és spameket, mielőtt azok elérnék a belső üzenetkezelési infrastruktúrát! Perimeter Az integrált, több rétegű anti-spam védelmi megoldás egy beérkező levél számos paraméterét vizsgálja, amit javasolt a vállalati infrastrukrúra határán elvégezni! Anti-Spam Az összes belső üzenet alapértelmezettként tikosított, de emellett az Exchange támogatja az Information Rights Management alapú adatvédelmet is! Titkosítás

12 Amit eddig kevésbé használtunk... Windows Mobile eszközök kezelése házirendekkel Device lock, jelszó erősség és frissítés Funkciók, szolgáltatások tiltása/engedélyezése (böngésző, fényképező, formátum, stb.) Eszköz távoli törlése OWA-ból, vagy admin által Over the air frissítés (Outlook Mobile) Teljes értékű IVR rendszer Telefonos menürendzser létrehozása Magyar nyelvű „felület” Teljes értékű hangposta rendszer Hangposta üzenetek kezelése, Outlook integrációval Üzenet továbbítás hangfájl formájában Lehallgatás Outlookban, vagy mobil eszközön

13 OTP Exchange 2010 átállás Miért? Költségcsökkentés Exchange 2007-hez képest Igény a nagyobb postafiók méretekre Hogy? SATA diszkeken Földrajzi hibatűrő kialakítással Tervezés: májusban Terheléses tesztelés: szeptember – októberben 3500 postaláda idén, január 31-ig 100% Kivel? Microsoft Consulting Services

14

15 Teljes kommunikációs megoldás Egységes Kommunikáció Mobil üzenetkezelés Egységes Postafiók

16 Ember központú: minden kommunikációs csatorna egy helyről, pár kattintással elérhető, egyszeri bejelentkezéssel Hatékony: a jelenléti információval egyszerű választani a kommunikációs lehetőségek között Gazdaságos: költségcsökkentő eszközök a vállalkozások számára – kevesebb utazás, ingyenes telefon Egységes Kommunikáció – mitől jobb?

17 Mobil kommunikáció Webes konferenciák Egységes postafiók VOIP Azonnali üzenetküldés Egységes Kommunikáció

18 Több kommunikáció – kevesebb költség Vonatjegy Benzin Gépkocsi használat Szállás, napidíj Utazási költségek Helyi, távolsági és nemzetközi hívásdíjak Webkonferencia szolgáltatás díja Telefonos költségek PBX fenntartása, adminisztrációja, bővítése Kábelezési, költöztetési költségek Fővonali díjak költsége Készülékek, alközponti kártyák beszerzése IT üzemeltetési költségek Utazással töltött idő „Pingpong” levelekkel Kommunikációs „zsákutca” Kiesett munkaidő, hatékonyság

19 Bevezetések és pilotok Magyarországon

20

21 KÉSZ Csoport – Alapítva – Tevékenység – Országok Geomant Kft – Fő tevékenység: Egységes Kommunikáció, VoIP – 2001 óta Gold Certified Microsoft partner – A Microsoft stratégiai partnere UC/UM – Számos kiegészítő termék Mobile Presence, Presence Suite,...

22 Hatékonyabb kommunikáció Olcsóbb üzemeltetés Alacsonyabb költségek helyett IM és presence Kevesebb rendszer – olcsóbb fenntartás Jelenlegi alközpont bővítése költséges Roaming helyett OCS és Olcsóbb kommunikáció a külföldi telephelyekkel

23 Utazási idő és költség IT: azonalli segítség Meeting helyett web – konferencia Távoli asztal megosztás – nem csak adminok számára Tulajdonosi igények Munkaerő lokalizáció, naplózás, hangfelvétel.

24

25

26 A rendszer fogadtatása – Gyors bevezetés – Egyszerű használat – Átlagfelhasználó is megértette Hatékonyság növekedés – Presence – Telefonhívások – Azonnali üzenetküldés – Átirányítás, követés – Nem fogadott hívások – Remote desktop Takarékosság – Alacsonyabb nemzetözi telefonköltségek (Románia) – Kevesebb utazás - Videokonferenciák További lépések – Szervizmérnökök helyzete – további hatékonyságnövelés – Hangrögzítés mobilkészüléken – A Rendszer kiterjesztése szélesebb körben

27

28

29 Teljes kommunikációs megoldás Egységes Kommunikáció Mobil üzenetkezelés Egységes Postafiók

30 Windows phone Windows Mobile 6.5Új felhasználói felületÚj készülékek Az üzleti rendszer kiterjesztése Üzenetkezelés mobilon Felügyelt üzenetküldő eszköz Mobil üzleti alkalmazások

31 Windows phone – kedvenc alkalmazásaid a zsebedben Office alkalmazások Mobil internet Személyes tartalmak Telefon Személyes üzenetek Közösségi háló TV és filmek Zene Játékok Fénykép és videó Csoport munkatárak Dokumentumok Naptár Azonnali üzenet LOB alkalmazások Internetes alkalmazások Telefon Telefonok széles választéka Szolgáltatások munkához és szórakozáshoz

32 Windows Mobile 6.5 és Exchange Server 2010 Office Outlook Mobile:  Megbeszélések résztvevőinak státusza  Outlook hangposta lehallgatás  Elérhetőség megjelenítése a névjegyeknél a naptár alapján Információk keresése:  Hozzáférés a vállalati címtárhoz és az Exchange-en tárolt üzenetekhez  Hozzáférés SharePoint- on tárolt dokumentumokhoz az url-jük segítségével Egyéb levelezési szolgáltatások:  IRM-el védett levelek olvasása  Üzenetek jelölése, Házon kívüli válaszok beállítása  Beszélgetés nézet a leveleknél  HTML támogatás

33 Windows Mobile Solution Windows Mobile – alapértelmezett Exchange hozzáférés Microsoft Exchange Servers Corporate Application Servers BlackBerry Enterprise Server (Middleware) Corporate Firewall Internet Wireless Networks BlackBerry Windows Mobile RIM/BlackBerry Middleware Solution Network Operations Center

34 Helyben telepített Hosztolt Software + Services Hosted Exchange Hosted OCS Hosted SharePoint

35


Letölteni ppt "Győrffy Péter – termékmenedzser Mogyorósi Csaba – megoldás értékesítő XXI. Századi vállalati kommunikáció."

Hasonló előadás


Google Hirdetések