Elektronikus kereskedelem

Az előadások a következő témára: "Elektronikus kereskedelem"— Előadás másolata:

1 Elektronikus kereskedelem

2 Pénzügyek Napra kész - percre kész tőzsdehírek: Budapesti Értéktőzsde: Biztonságos bankszolgáltatások Interneten keresztül: ( jelszavas belépés) ( chipkártyás belépés!) Nézzük meg, hogy áll a részvényünk árfolyama! OTP belépés jelszóval és azonosítóval titkos csatornán K&H chipkártyás belépés

3 Vásárlás Előnyök Hátrányok Nem lehet kipróbálni, felpróbálni, megfogni
Kényelmes Gyors Olcsó Biztonságos Nagyobb a választék… Hátrányok Nem lehet kipróbálni, felpróbálni, megfogni Nem tudjuk pontosan a szállítási időt Árukészlet erejéig tartó akciók Nevünket, címünket ki kell adni a regisztrációkor(!) Apróbetűs részt érdemes elolvasni, ill. a vásárlási tájékoztatót… Időtartam: 2 perc Instrukció: Fejtse ki, hogy melyik e-kereskedelmi fajta, milyen tevékenységet jelent! Emelje ki, hogy a mindennapi életünket a leginkább a B2C és a C2c érinti. B2B ( Bussines to Bussines): két üzleti szereplő egymás közötti beszerzéseit elektronikus úton bonyolítja le. Elsősorban nagyvállalatokat érinti: elektronikus piacterek! B2C (Bussines to Consumer): tipikusan ilyenek a internetes áruházak, ahol egy kereskedő elektronikusan árulja termékeit! C2C (Consumer to Consumer): Végfelhasználók közti e-kereskedelem. Példaként az apróhirdetéseket és magán aukciókat említheti. A felkészülésre használja a Mindenkinet könyv 12. fejezetét (217. oldal)!

4 Vásárlás On-line bolt http://www.fo.hu/ http://www.folio.hu/
Internetes Pláza Időtartam: 15 perc Instrukció: Mutasson példákat a B2C e-kereskedelmi tevékenységekre! Egy On-line boltban rendeljen meg valamit (fizetés előtt lépjen ki! ) Hívja fel a figyelmet, hogy kétféle internetes pláza létezik! Egy helyen több szakáruház portálja érhető el: webáruház Az –n terméket keresünk és megnézzük melyik kereskedő adja a legolcsóbban. Elektronikus piactér kiskereskedőknek! Keressen rá egy termékre a depo.hu-n és mutassa be milyen nagy a szórás a termék árában!

5 Vásárlás http://www.startapro.hu http://www.ingyenesaprohirdetes.hu
Apróhirdetés Árverés Boltok, amelyek az internet segítségével is elérhetőek: – ( – ( stb. Időtartam: 5 perc Instrukció: Mutassa be a két C2C kereskedelmi formát a dia két linkjére kattintva!

6 Mire kell figyelni online vásárlásnál?
Fizetés Garancia Szállítási feltételek A webshop üzemeltető adatai Webshop üzletszabályzat Adatvédelem Biztonsági előírások

7 Kommunikáció: Video-konferencia
A video-konferencia otthonról Hang és mozgókép átvitel Csevegés Fájl küldés Alkalmazás megosztás Alkalmazás lehet: távmunka támogatás vagy egyszerűen kapcsolattartás! Pl.: Microsoft Netmeeting vagy Microsoft Messenger Időtartam: 25 perc Instrukció: A két ingyenes Microsoft eszköz közül az egyiket kiválasztva mutassa be a videokonferencia működését. A bemutatóhoz mindenképpen szüksége van egy webkamerára, a Messenger estében egy regisztrált felhasználóra, és egy másik félre, aki az előadás alatt a távolban elérhető! Csak akkor kezdjen hozzá, ha minden feltétel rendelkezésére áll!

8 Video-konferencia / Azonnali üzenet (instant messeging)
A video-konferencia otthonról ( Netmeeting, Msn, Skyp ) Hang és mozgókép átvitel Csevegés Fájl küldés Alkalmazás megosztás Azonnali üzenet ( ICQ(régi változat), Messenger) Egyidejű bejelentkezés Időtartam: 25 perc Instrukció: A két ingyenes Microsoft eszköz közül az egyiket kiválasztva mutassa be a videokonferencia működését. A bemutatóhoz mindenképpen szüksége van egy webkamerára, a Messenger estében egy regisztrált felhasználóra, és egy másik félre, aki az előadás alatt a távolban elérhető! Csak akkor kezdjen hozzá, ha minden feltétel rendelkezésére áll!

9 Kommunikáció – Közösségi oldalak

10 A közösségi oldalak veszélyei
Ha minden adatot kitöltünk a profiloldalunkon könnyen visszaélhetnek vele, ill. ha telefonszámunkat is láthatóvá tesszük számunkra ismeretleneknek, akkor előfordulhat, hogy később hívogathatnak… Az általunk feltöltött képeket, más le tudja tölteni és fel is tudja használni máshol… Ne felejtsük el, hogy van olyan lehetőség: csak a számunkra ismerősök láthassák az adatlapunkon szereplő információkat és képeket!...

11 Levelezés A legtöbb Internet előfizetéshez jár egy vagy több elektronikus levélcím. Készíthetünk anonim és ingyenes levelezési címet is. : már 2 GByte tárhely!!! Ingyenes szolgáltatások regisztrálásakor célszerű az ingyenes, anonim -címet megadni: SPAM!!! Időtartam: 10 perc Instrukció: Beszéljen a levelező rendszer működéséről: postafiókok, kliens programok, böngésző alapú megoldások. Mutassa be egy cím összetevőit (felhasználói domain név) Beszéljen az anonim postafiókokról! Biztassa a hallgatókat: legyen nekik is több címük!

12 Fórumok http://forum.origo.hu Ingyenes regisztráció!!!
Tematikus fórumok - mindenki megtalálja a saját érdeklődési körének megfelelő fórumot. A hozzászólások moderáltak, nem engedik szabadjára az indulatokat. Hozzászólás előtt olvassuk el és utána tartsuk be az etikett előírásait! Időtartam: 10 perc Instrukció: Keressen fel egy fórum site-ot. Mutassa be, hol írnak a fórum Etikettről! Keressen egy népszerű topicot, és olvasson bele. Tipp: Mindentudás Egyetemének fóruma az Origo-n!

13 Csevegés http://trefort.net/ http://chat.hu/ Ingyenes regisztráció!
Kötetlen beszélgetés. A hozzászólások nem moderáltak! Időtartam: 5 perc Instrukció: Nem kell bemutatni a szolgáltatást, elég ha elmondja, miben különbözik a fórumtól. Beszéljen a szinkronitás élményéről! Említse meg a moderáció hiányát, a „nick” név fontosságát és az ingyenes regisztráció szükségességét.

14 Érdekességek Az i2010 a "zászlóshajóként„ működő IKT kezdeményezések között kiemelten említ egy veszélyeztetett csoportot. Melyik ez a csoport? Idősek, fiatalok vagy a kismamák Az alábbiak közül melyik / melyek bemeneti eszközök? monitor, nyomtató, képolvasó, egér, pendrive, videó-vagy hangkártya  

15 Érdekességek Mire jó a PowerPoint program?
Prezentáció készítésére, ábrák szerkesztése, internetes böngészésre vagy játékra Milyen IT eszközöket és szolgáltatásokat javasolna egy munkanélkülinek? Csevegés, újságolvasás, távvásárlás távtanulás, virtuális közösségek, vakprogram

16 Érdekességek Milyen ügyeket lehet intézni az Ügyfélkapun keresztül?
adó- és vámügyek, okmányiroda, taj-nyilvántartás vagy, nyugdíj ügyek, jogszabálykereső, hivatalkereső vagy, gépjárműkereső, cégkereső, ingatlankereső vagy, az alább felsoroltak mindegyike

17 Érdekességek Ki kezdeményezheti személyes Ügyfélkapu létrehozását?     Természetes személyek, szervezetek vagy intézmények kezdeményezhetik     Természetes személyek vagy szervezetek kezdeményezhetik, de intézmények nem     Természetes személyek kezdeményezhetik, de szervezetek, intézmények nem

18 Érdekességek Kell-e fizetni az Ügyfélkapus regisztrációért?
- Igen, a teljes szolgáltatás illetékköteles - Nem, a teljes szolgáltatás illetékmentes - Az első kapu létesítése ingyenes, további kapuk nyitásáért fizetni kell Miért lehet veszélyes a Cookie? - Mert gyorsan megromlik. - Mert bizalmas adatokat is tárolhat, melyet idegen programok is olvashatnak ( jelszavak, PIN kódok stb..) - Miért? Veszélyes is lehet?

19 Érdekességek Hogyan lehet elektronikus postafiókhoz hozzájutni? - Internet előfizetéssel ad a szolgáltató - Bevásárló központokban beszerezhető - Ingyenes, anonim postafiókok készíthetők egyes internetes szolgáltatóknál. - Benzinkutaknál bizonyos mennyiségű vásárlás felett jár Mi a teendő, ha valakinek nincs címe? - Az eTanácsadó segít bármilyen ingyenesen használható cím létrehozásában a felhasználó számára - Nem lehet interneten regisztrált ingyenes címeket használni - Internet-szolgáltató cégeket ajánlunk, ahol az Internet után fizetni kell, azonban címeket is kialakítanak számunkra

20 Érdekességek Milyen adatokat szükséges megadni az internetes vásárláskor az áru ellenértékének fizetése során? - Név, Cím, Bankkártyaszám - Bankkártyaszám, PIN kód - Bankkártyaszám, Bankkártya lejárati dátuma, CVC2 kód - Bankkártyaszám, Bankkártya lejárati dátuma, Számlaszám Mi a CVC2 kód és hány számjegyű? - 4 jegyű, a számlaszám utolsó 4 számjegye - A kártya lejárati dátuma (hhéé) pl jegyű, a bankkártya hátoldalán a kártyaszám után található - A kártyaszám első 3 számjegye

21 Köszönöm a figyelmet!