Minőségköltségek. Minőségköltségek felmerülhetnek a tervezés, gyártás, értékesítés és felhasználás során a termék megfelelőségének elérése érdekében,

Az előadások a következő témára: "Minőségköltségek. Minőségköltségek felmerülhetnek a tervezés, gyártás, értékesítés és felhasználás során a termék megfelelőségének elérése érdekében,"— Előadás másolata:

1 Minőségköltségek

2 Minőségköltségek felmerülhetnek a tervezés, gyártás, értékesítés és felhasználás során a termék megfelelőségének elérése érdekében, ill. a termék meg nem felelősége miatt.

3 A minőségköltségek összetevői

4 Hibamegelőzési költségek: a hibák és a nem megfelelőségek előfordulásának elkerülése miatt merülnek fel Ilyenek például: minőségirányítási rendszer kialakításával kapcsolatos költségek minőségjellemzők megállapításának költségei minőségügyi képzések költségei

5 Vizsgálati költségek: a szervezet minőségszínvonalának megtartásával kapcsolatban felmerülő költségek Ilyenek például: beérkező termék ellenőrzése gyártásközi ellenőrzés, ellenőrző és vizsgáló berendezések beszerzésével, fenntartásával kapcsolatos költségek

6 Hibaköltségek: Külső (kiszállítás után keletkezett) hibaköltségek pl.: garanciális igények, visszautasított termék, engedmények, üzlet elvesztése, visszahívás főleg a minőségkövetelmények be nem tartásából származnak Belső (kiszállítás előtt keletkezett) hibaköltségek pl.: selejt, hibakeresés, hibaelemzés, leosztályozás, állásidő

7 A minőségköltségek tervezésének lépései: a minőségköltségek egyes tételeinek megállapítása a minőségköltségek elemzése, szabályozása a költségprogram folyamatos karbantartása (magasabb minőség biztosítása alacsonyabb költséggel)