Az IKTA/00121-2000 számú pályázat alapján: Ügyfélbarát ügyintézést támogató informatikai rendszer prototípusának kialakítása (Elektronikus Polgármesteri.

Az előadások a következő témára: "Az IKTA/00121-2000 számú pályázat alapján: Ügyfélbarát ügyintézést támogató informatikai rendszer prototípusának kialakítása (Elektronikus Polgármesteri."— Előadás másolata:

1 Az IKTA/00121-2000 számú pályázat alapján: Ügyfélbarát ügyintézést támogató informatikai rendszer prototípusának kialakítása (Elektronikus Polgármesteri Hivatal) Breczku János igazgató-helyettes Üzleti Folyamatok Támogatása üzletág ICON Számítástechnikai Kft.

2 Konzorcium ICON Számítástechnikai Kft. Települési Önkormányzatok Országos Szövetsége Aszód Város Önkormányzata

3 A projekt tárgya  Informatikai keretrendszer kifejlesztése: ügymenet- és dokumentum kezelés internet/intranet technológia (ügyfelek/ügyintézők) IT biztonság

4 Céljaink gyártó- és platformfüggetlen, objektum orientált rendszer informatikai prototípusának elkészítése; alkalmazott kutatásként: ügyfélszolgálatok és az ügyintézést támogató ügyosztályok működési- és kapcsolatrendszerének feltárása; a kapcsolódó hazai és nemzetközi jogszabályi környezet feltárása (előkészítés alatt lévők is);

5 Céljaink szabványosítható-, nyitott architektúrájú működési modell kialakítása, amely alkalmas a meglévő informatikai rendszerek integrációjára is; a prototípus bemutatását lehetővé tevő informatikai környezet kialakítása; bevezetési módszertan elkészítése.

6 A projekt innováció tartalma szabályozott működés biztosítása korszerű kommunikáció és ügyfélkapcsolat kezelés gazdasági integráció kiszélesítése

7 A projekt munkaterve ① Felmérés, követelmények meghatározása ② Tervezés, működési modell kidolgozása ③ Aszódi hang- és adatátvitel kiépítése ④ Implementáció ⑤ Kommunikációs kapcsolatok kialakítása ⑤ Bevezetés és oktatás

8 Figyelmüket köszönöm!