Szoftverminőség biztosítása célok, dokumentációk, a minőség költségei Brachmann Ferenc PTE-TTK/KTK 2009.

Az előadások a következő témára: "Szoftverminőség biztosítása célok, dokumentációk, a minőség költségei Brachmann Ferenc PTE-TTK/KTK 2009."— Előadás másolata:

1 Szoftverminőség biztosítása célok, dokumentációk, a minőség költségei Brachmann Ferenc PTE-TTK/KTK 2009

2 A minőség céljai #1 A minőség szabványos megfogalmazása (ISO 9000:2000): A minőség annak a mértéke, hogy mennyire teljesíti a saját jellemzők összessége a (vevői) követelményeket – Abból indul ki, hogy a vevő (ügyfél) tudja, hogy mit akar Szoftver esetében minőséget egyre inkább a felhasználói élmény minőségével mérhetjük össze (Pl.: Microsoft Windows vs. Linux)

3 A minőség céljai #2 Megkülönböztetünk: igényeket, elvárásokat illetve kimondott vagy jelenlegi, és látens (rejtett, nem tudatos) igényeket …ezeknek való megfelelés a cél.

4 Mi lehet a minőség célja?  Kompatibilitás  Integrációs képességek, működés standard jellege  Megfelelés  Beszállítóként  Szállítóként  Versenyelőny  Bizalom megteremtésének előnye  Más versenytársakkal szemben  Más termékekkel szemben

5 Dokumentációk MIR – Folyamatok, folyamatleírások – különböző szabványok által meghatározva Egyedi Kicsi vs. nagy

6 A minőség költségei MIR költség vs. minőség költség Nehezen mérhető – Bérköltség – Bevezetés/audit költségek – Munkaidő költség – Megváltozott folyamatok alternatív költsége

7 Megéri? A legtöbb esetben a kérdés nem merül fel …közvetlenül biztosan nem Nehéz kimutathatóság

8 A feladat ismertetése 5 db esettanulmány, 4 fős csoportok Az esettanulmány feldolgozása írásos formában (nettó 10 +- 2 oldal, 1,5-es sorköz, 12-es betűméret, fedőlap, tartalomjegyzék külön) 30 perces PPT prezentáció elkészítése (utolsó 2 órán előadandó) Első alkalommal előadók +5 pontos bonust kapnak