Előadást letölteni
Az előadás letöltése folymat van. Kérjük, várjon
1
Felhasználó-központú termékfejlesztés. Termék-ergonómia
Felhasználó-központú termékfejlesztés. Termék-ergonómia. Tervezés speciális felhasználói körök számára. © dr. Szabó Gyula Irodája 2000
2
Termék-ergonómia modellje
© dr. Szabó Gyula Irodája 2000
3
Termék-ergonómiai területek
© dr. Szabó Gyula Irodája 2000
4
Tervezői megközelítések
© dr. Szabó Gyula Irodája 2000
5
Minőség 8 dimenziója ISO 9000 / TQM
Teljesítmény: alapfunkció Különleges tulajdonságok: további funkciók Megbízhatóság: hibamentesség Megfelelés: „igényeknek való megfelelés” Tartósság: élettartam (javítás vagy új termék) Szervizelhetőség: gyorsaság, könnyűség Esztétika: modalitások Minőség észlelése: hírnév © dr. Szabó Gyula Irodája 2000
6
Ergonómiai kritériumok
© dr. Szabó Gyula Irodája 2000
7
Biztonság – kényelem Biztonság Kényelem nem okoz égési sérülést
nem okoz áramütést nem vágja, karcolja meg a bőrt nem mérgező az anyaga nem lehet lenyelni apró részeit, vagy azoktól megfulladni Kényelem könnyen kezelhető egyszerű összeszerelni és elrakni jól érthető a leírása önműködő funkciói vannak © dr. Szabó Gyula Irodája 2000
8
Hatékonyság – költségek - esztétikum
a kitűzött célra használható nagy a végteljesítménye fokozatokban állítható több kiegészítője is van, így sok funkciós mérete a felhasználó méretének felel meg tartós Költségek olcsó a termék keveset fogyaszt két évig ingyen javítják olcsók a pótalkatrészek Esztétikum kellemes, különleges az illata vidám a hangja kellemes a tapintása harmonizál a színe és a formája © dr. Szabó Gyula Irodája 2000
9
Tervezés lépései Információ gyűjtés és elemzés Alkotás és szimuláció
Értékelés © dr. Szabó Gyula Irodája 2000
10
Előzetes tervezés termék megjelenésére vonatkozó igények felmérése
koncepció körvonalazása piackutatás felhasználói célcsoport meghatározása konkurens termékek értékelése humán tényezők vizsgálata tervezés irányvonalának meghatározása piaci követelmények meghatározása funkcionális elemzés tervezési megkötések azonosítása dokumentáció © dr. Szabó Gyula Irodája 2000
11
Design funkciók kijelölése
feladatelemzés és felhasználói felület specifikálás mérnöki elemzés technikai leírás előzetes részletes tervezés esetleges ártalmak, veszélyforrások elemzése mintadarabok és mérnöki modellek készítése összehasonlító tesztek csomagolás tervezése © dr. Szabó Gyula Irodája 2000
12
Tesztelés és felülvizsgálat
részrendszerek elemzése használati utasítás első változata felülvizsgálat használati utasítás felülvizsgálata és átdolgozása © dr. Szabó Gyula Irodája 2000
13
Gyártás a szükséges eszközök beszerzése és előállítása
technológia biztosítása termékdokumentáció sokszorosítása © dr. Szabó Gyula Irodája 2000
14
Értékesítés áruterítés és értékesítés
valós felhasználói kör áttekintése termékvizsgálat © dr. Szabó Gyula Irodája 2000
15
Termék méret meghatározása
© dr. Szabó Gyula Irodája 2000
16
Antropometriai adatok
© dr. Szabó Gyula Irodája 2000
17
PeopleSize © dr. Szabó Gyula Irodája 2000
18
Ember és termékméretek kapcsolata
© dr. Szabó Gyula Irodája 2000
19
ADAPS Illesztés © dr. Szabó Gyula Irodája 2000
20
Hatásossági rendszertesztelés
© dr. Szabó Gyula Irodája 2000
21
A tesztelés és értékelés célja
követelmények teljesítésének biztosítása a kialakítás ergonómiai követelmények történő megfelelésének bemutatása a teljesítmény-követelmények elérésének ellenőrzése a felhasználófüggő esetekben az ember-gép kapcsolat minőségétől függő teljesítménytényezők kvantitatív mérése működési és tervezési hibák azonosítása © dr. Szabó Gyula Irodája 2000
22
Tervezői szabadságfok csökkenése
© dr. Szabó Gyula Irodája 2000
23
Ergonómiai hagyományok
Emberi tulajdonságok adattárai Anatómia - fiziológia - pszichológia anatómia: fizikai méret; pontosan mérhető fiziológia: fizikai - neurális; mérsékelten mérhető pszichológia: észlelés - gondolkodás; gyengén mérhető © dr. Szabó Gyula Irodája 2000
24
Felhasználók A hagyományos ergonómia felhasználói
Katonaság - Ipar - Lakosság Katonaság: magasan képzett, nagyon fejleszthető, magas termékellenőrzés Ipar: kevésbé képzett-képezhető (de a képzés még lehetséges), a termék kevésbe ellenőrizhető (de még van rá mód) Lakosság: elenyésző ellenőrzési lehetőség © dr. Szabó Gyula Irodája 2000
25
Termékhasználat vizsgálat jelentősége
A tervezői információforrások: személyes tudás és tapasztalat kézikönyvek adatai szakértői vélemény és vizsgálat kísérletileg beszerzett adat (pl. felhasználói kísérletből vagy terepmegfigyelésből) Egy ember méretét kitalálása, vagy adatgyűjtés felhasználói kísérletből vagy heurisztikus vizsgálatot elemezése nem jelent tervezést, más szóval a tervezők valószínűleg értelmezik az adatokat és kiterjesztik vagy megsértik őket, amikor fizikai formába öntik. © dr. Szabó Gyula Irodája 2000
26
Intelligens termékek felhasználó-központú fejlesztésének folyamata
© dr. Szabó Gyula Irodája 2000
27
Eljárások és módszerek választása
© dr. Szabó Gyula Irodája 2000
28
Fókusz-csoportra épülő módszerek
© dr. Szabó Gyula Irodája 2000
29
Tervezői megközelítések < 99 %
© dr. Szabó Gyula Irodája 2000
30
Különleges csoportok Mozgáskorlátozottak Siketek és nagyothallók
Vakok és gyengén látók Néma, beszédfogyatékos Szellemi (értelmi) fogyatékos Szervátültetettek Gyerekek és idősek Átmeneti állapotok © dr. Szabó Gyula Irodája 2000
31
Nemzetközi szabadalmi osztályozás
A Közszükségleti cikkek B Ipari műveletek általában és szállítás C Vegyészet és kohászat D Textil- és papíripar E Helyhez kötött létesítmények F Mechanika, világítás, fűtés G Fizika H Villamosság © dr. Szabó Gyula Irodája 2000
32
Munkafüzet: alkalmasság a „speciális használat”-ra
Vak és gyengén látó felhasználók Értelmi fogyatékos felhasználók Mozgássérült felhasználók Siket / nagyothalló felhasználók Gyerek és idős felhasználók Speciális használat szempontjából a termék legnagyobb erőssége Speciális használat szempontjából a termék legnagyobb gyengesége Összefoglaló táblázat Átalakítási javaslat a „mindenki számra alkalmas tervezés” szellemében © dr. Szabó Gyula Irodája 2000
Hasonló előadás
