A kommunikáció elmélete és gyakorlata

Az előadások a következő témára: "A kommunikáció elmélete és gyakorlata"— Előadás másolata:

1 A kommunikáció elmélete és gyakorlata
Balázs László

2 Bevezetés Kommunikáció – létezés alapfeltétele Beszéd – ember sajátja
Nem lehet nem kommunikálni

3 A kommunikáció értelmezése, alapfogalmai
Latin eredetű szó – tájékoztatás, hírközlés Információk közlése, cseréje valamely erre szolgáló eszköz, ill. jelrendszer segítségével Tágabb értelemben – mindenféle inf. Átadás Inf.forrás címzett adó – (kódolás) – csatorna – (dekódolás) - vevő

4 Kommunikációs iskolák
Interakciós modell interakció Tranzakciós modell információ átadás Kultivációs modell tömegkommunikációs megközelítés Participációs felfogás probléma felismerése és megoldása

5 Beszédhelyzetek A közlés szituáció függő Résztvevői: közlő és címzett
A kommunikáció sikere a partnerek kölcsönös szerepfelismerésén múlik (szerepmegvalósítás, normakövetés) Partnerek közötti viszony: Hierarchia szolidaritás

6 Közlési folyamat A végbemenetele szempontjából a kommunikáció lehet:
teljes - amikor a fogadótól értékelhető válasz érkezik részleges - amikor a közlő észleli, hogy a fogadó "vette" az üzenetet, de válasz nem érkezik; egyoldalú: - amikor a közlő nem tudja, hogy üzenete eljutott-e a fogadóhoz.

7 Kommunikációs zavarok
A zavar három típusa: Átmeneti (amikor teli szájjal beszél valaki) Tartós (betegség) Rendszerszerű (van az ágensek közt siket vagy szellemi fogyatékos stb) Fajtái: Forrása az ágensben keresendő, Forrása a kommunikációs rendszerben van, Forrása a kommunikáción kívüli világgal van kapcsolatban

8 Nyelvi kommunikáció Roman Jacobson modellje (1960)
*nemcsak az egyes elemeket rajzolta fel, hanem a hozzájuk tartozó funkciókat is

9 Különbség az emberi és az állati kommunikáció között
Emberi Állati Diszkrét jelek  Globális (szerkesztetlen) jelek nagy számú jel  Szűk számú (max. néhány tucat) Nyílt rendszer  Zárt jelrendszer Oka és célja van  oka van Elvonatkoztatott (absztrahált)  Térben és időben aktuális Tanulás az elsődleges  Öröklés az elsődleges

10 Az emberi kommunikáció nem verbális dimenziói
I. Testmozgás és kinezikus viselkedés Ekman és Friesen - Emblémák - Szemléltetők - Érzelemmutatók - Szabályozók - Alkalmazkodók

11 II. Testi jellemzők III. Érintkezéses viselkedés IV
II. Testi jellemzők III. Érintkezéses viselkedés IV. Paranyelv Trager 1, Hangtulajdonságok 2, Hangkiadás tulajdonságai - Hangbéli jellemzők - Hangbéli módosítók - Hangbéli különállók

12 V. Proxemika VI. Készítmények (parfüm, ruha, rúzs) VII
V. Proxemika VI. Készítmények (parfüm, ruha, rúzs) VII. Környezeti tényezők (bútor, építészeti stílus)

13 Metakommunikáció 1, a közlés tartalmához 2, a közlés szituációjához
A személyes viszonyjelzésen kívül a metakommunikáció jelzéseket közvetít a személyiség érzelmi viszonyulásáról: 1, a közlés tartalmához a közlési tartalom valóságát illetően: i - h a közlési tartalom szubjektív fontosságát illetően 2, a közlés szituációjához a közlési szituáció társadalmi (szerep)viszonylatához a közvetlen kontextushoz 3, a közlés jellegéhez, kulturális minősítéséhez a kommunikáció mint humor a kommunikáció mint játék

14 Kongruencia - Inkongruencia
Kongruencia: egyeztetés, megfeleltetés Inkongruencia: összeférhetetlen közlések

15 Kommunikációs alaphelyzetek
Belső (intraperszonális) Személyközi (interperszonális) Csoportkommunikáció Nyilvános kommunikáció Tömegkommunikáció

16

17

18

19

20

21

22

23