Hogyan válhatnak a cégértékek a teljesítmény katalizátorává? A Cegos üzleti reggelije 2004. március 3.

Az előadások a következő témára: "Hogyan válhatnak a cégértékek a teljesítmény katalizátorává? A Cegos üzleti reggelije 2004. március 3."— Előadás másolata:

1 Hogyan válhatnak a cégértékek a teljesítmény katalizátorává? A Cegos üzleti reggelije 2004. március 3.

2 Cégértékek definíciója Egy olyan, minden munkatársra vonatkozó belső értékrend, amely alap a vállalati stratégia / jövőkép / misszió / szolgáltatói filozófia megvalósítására.

3 Milyenek a jól megfogalmazott cégértékek? érthetőek átfordíthatók a napi feladatok szintjére irányt mutatnak mit vár el a cég a munkatárstól a munkatárs mit várhat el másoktól „vizualizálják” a teljesítmény gyümölcsét Mitől lesz elégedett a cég ügyfele vagy a termék fogyasztója?

4 A cégértékek bevezetésekor tapasztalható nehézségek Az anyavállalattól átvett értékek nem mindig értelmezhetőek a magyar munkatársak számára Cég múltja, előélete Tulajdonosváltás Nagy létszám, szerteágazó tevékenységek A munkatárs „távolsága” a terméktől Régi emlékek – jelszavak negatív hatása „Agymosás” Üres szlogenek „Miért csak ránk vonatkozik?”-érzése

5 Hogyan jeleníthetőek meg a cégértékek a mindennapi munkavégzésben? Kötődjön a cég tevékenységéhez Mindenki számára váljon egyértelművé, hogy amit tesz, ahogy azt teszi, egy belső láncolat része, ami hatással van a cég teljesítményére és ezáltal minden munkatárs jövőjére Emberi, vállalható gondolatok kerüljenek megfogalmazásra Ne csak a szavak szintjén, hanem annak jelentésében tudatosuljanak Alapuljon a kölcsönösség elvén Jelenjen meg a hierarchia minden szintjén Kommunikációja tudatosan, a munkatársak aktív bevonásával történjen képezheti részét az új belépők integráló programjának csapatépítő programoknak belső műhelymunkáknak

6 Módszerek a cégértékek megfogalmazására és bevezetésére A kidolgozás lépései Interjúk, közvetlen megfigyelések Workshopok A megfogalmazott értékek több szinten történő validálása Az értékeket bevezető programok kidolgozása Cégérték bevezető programok Alapelv: gyakorlati, a napi munkatevékenység oldaláról történő bevezetés Olyan feladatok kiscsoportos megoldása, amelynek kidolgozásával a résztvevő munkatársak maguk fogalmazzák meg és mondják ki a cég értékeit Egy - két napos műhelymunka 12-15 fős csoportokban Nagy létszámú csapatokat egyszerre megmozgató vetélkedő típusú játék 50-80 fő egy időben való részvételét teszi lehetővé

7 Hogyan válhatnak a cégértékek a teljesítmény katalizátorává? Ha a munkatársakban tudatosul, hogy azok megvalósításában kiemelkedő szerepet játszanak, ezzel hatással vannak személyes és vállalati jövőjükre, ennek tudatában végzik mindennapi munkájukat, minőségi munkát végeznek És érzik, hogy A VÁLLALAT ELSŐDLEGES ÉRTÉKE A MUNKATÁRS, AKI ÉLETET LEHEL EZEKBE AZ ALAPELVEKBE.