Szoftver minőség és menedzsment Mérés és elemzés Sziládi Zoltán.

Az előadások a következő témára: "Szoftver minőség és menedzsment Mérés és elemzés Sziládi Zoltán."— Előadás másolata:

1 Szoftver minőség és menedzsment Mérés és elemzés Sziládi Zoltán

2 Mérés és elemzés2 Mérés és elemzés: Célja –A menedzsment információs igényeinek támogatására létrehozni és fenntartani egy mérési képességet

3 A kapcsolódó tevékenységek 4 Mérési célok meghatározása 4 Mérési és elemzési technikák, illetve adatgyűjtési, adattárolási, jelentési és visszajelzési mechanizmusok meghatározása 4 Ezen technikák és mechanizmusok megvalósítása 4 Objektív eredmények szolgáltatása Sziládi ZoltánMérés és elemzés3

4 Sajátos célok és gyakorlatok 4 SG1: Mérési és elemzési tevékenységek összehangolása –SP 1.1Mérési célkitűzések meghatározása –SP 1.2Mérések specifikálása –SP 1.3Adatgyűjtési- és tárolási eljárásmód specifikálása –SP 1.4Elemzési eljárásmód specifikálás 4 SG 2: Mérési eredmények szolgáltatása –SP 2.1Mérési adatok gyűjtése –SP 2.2Mérési adatok elemzése –SP 2.3Adatok és eredmények tárolása –SP 2.4Eredmények közzététele Sziládi ZoltánMérés és elemzés4

5 Mérési és elemzési tevékenységek összehangolása: SP 1.1: Mérési célkitűzések meghatározása 4 Meghatározza milyen tevékenységeket lehet az eredmények alapján végrehajtani 4 Információs igények és célok alapján 4 Példák ezek forrásaira: –Projekt, üzleti és stratégiai tervek –Projekt teljesítmény monitorozása –Tárgyalás az érintett felekkel –Tapasztalatok Sziládi ZoltánSzoftver minőség és menedzsment 6.5

6 Mérési és elemzési tevékenységek összehangolása: SP 1.1: Mérési célkitűzések meghatározása (folyt.) 4 Munkatermékek: Mérési célok 4 Gyakorlatok: –Információs igények és célok dokumentálása –Információs igények és célok rangsorolása –Mérési célok dokumentálása, felülvizsgálata, módosítása –Visszacsatolás: a meghatározott információs igények és célok finomítása és tisztázása –Az információs igények és célok, és a mérési célok közti követhetőség fenntartása Miért is mérjük ezt? Sziládi ZoltánMérés és elemzés6

7 Mérési és elemzési tevékenységek összehangolása: SP 1.2: Mérések specifikálása 4 2 típus: alap és származtatott 4 Alap mérések: –Tényleges és mért költségek –Hibák száma súlyosság alapján –Felismert rendszer sebezhetőségi pontok száma –Felhasználói elégedettség kérdőív pontok 4 Származtatott mérések: –Megbízhatósági mérések (mean time to failure) –Hibák sűrűsége –Teszt lefedettség –Kiküszöbölt rendszer sebezhetőségi pontok százaléka Sziládi ZoltánMérés és elemzés7

8 Kapcsolat az információs igények, mérési célok, alap- és származtatott mérések, mérési kategóriák között CélokInformá- ciós igények Mérési célokMérési kategó- riák Alap mérésekSzármaztatott mérések Terméket elsőként kiadni Mi a várt kiadási dátum? Betekintést nyújtani az ütemtervbe és előrehaladásba Ütemterv és előre- haladás Várt és tényle- ges kezdési és befejezési időpontok Teljesítmény mérföldkövek, ütemterv becslés pontossága Piaci részese- dés növelése a költségek csökkenté- sével Mennyire pontosak a költség becslések? Betekintést nyújtani a tényleges és várt költsé- gekbe KöltségekVárt és tényleges költségek Költségek változása Specifikált funkcionalitás megvalósítása Nőtt a projekt mérete? Betekintést nyújtani a tényleges és várt méretekbe Méret és stabilitás Funkciópontok száma Várt és tényleges funkciópontok számának viszonya Sziládi ZoltánMérés és elemzés8

9 Mérési és elemzési tevékenységek összehangolása: SP 1.2: Mérések specifikálása (folyt.) 4 Munkatermékek: Alap és származtatott mérések specifikációja 4 Gyakorlatok: –Mérés „jelöltek” meghatározása a dokumentált mérési célok alapján –Mérések és mérési célok közti megfeleltetés fenntartása –A mérési célokra már létező mérések azonosítása –Mérések műveleti definíciójának specifikálása –Mérések rangsorolása, felülvizsgálata, módosítása Sziládi ZoltánMérés és elemzés9

10 Mérési és elemzési tevékenységek összehangolása: SP 1.3: Adatgyűjtési- és tárolási eljárásmód specifikálása 4 Munkatermékek –Adatgyűjtési- és tárolási eljárásmód –Adatgyűjtési eszközök 4 Gyakorlatok –A már meglévő adatforrások azonosítása –Az olyan mérések azonosítása, melyekhez még nem állnak adatok rendelkezésre –Mérésekhez az adatok gyűjtésének és tárolási módjának specifikálása –Adatgyűjtési mechanizmus létrehozása –Automatikus adatgyűjtés támogatása –Adatgyűjtési- és tárolási eljárások rangsorolása, felülvizsgálata, módosítása –Szükség esetén mérések és mérési célok módosítása Sziládi ZoltánMérés és elemzés10

11 Mérési és elemzési tevékenységek összehangolása: SP 1.4: Elemzési eljárásmód specifikálás 4 Munkatermékek: –Elemzés specifikáció és eljárásmód –Adat elemzési eszközök 4 Gyakorlatok –Az elemzések és jelentések specifikálása és rangsorolása –Az adatelemzési módszerek és eszközök kiválasztása –Adminisztratív eljárások specifikálása –A specifikált elemzések és jelentések javasolt tartalmának felülvizsgálata és módosítása –Mérések és mérési célok módosítása szükség esetén –Kritériumok az elemzési eredmények hasznosságának értékelésére és a mérési és elemzési tevékenységek értékelésére Sziládi ZoltánMérés és elemzés11

12 Mérési eredmények szolgáltatása: SP 2.1: Mérési adatok gyűjtése 4 Munkatermékek –Alap és származtatott mérési adathalmazok –Adatintegritás tesztek eredménye 4 Gyakorlatok –Adatok gyűjtése alap mérésekhez –Adatok generálása a származtatott mérésekhez –Adatintegritás ellenőrzése az adat forrásához a lehető legközelebb Sziládi ZoltánMérés és elemzés12

13 Mérési eredmények szolgáltatása: SP 2.2: Mérési adatok elemzése 4 Munkatermékek –Elemzési eredmények és jelentések 4 Gyakorlatok –A kezdeti elemzések elvégzése, az eredmények értelmezése, előzetes következtetések levonása –Szükség esetén további mérések és elemzések elvégzése és az eredmények előkészítése a prezentációra –A kezdeti eredmények vizsgálata az érdekelt felekkel –Kritériumok finomítása a jövőbeli elemzésekhez Sziládi ZoltánMérés és elemzés13

14 Mérési eredmények szolgáltatása: SP 2.3: Adatok és eredmények tárolása 4 Munkatermékek: –Tárolt adatok leltára 4 Gyakorlatok –Adatok felülvizsgálata a teljesség, integritás, pontosság és frissesség biztosítására –Adatok tárolása az adattárolási eljárások szerint –A tárolt tartalmakhoz csak a megfelelő csoportoknak és dolgozóknak legyen hozzáférése –Az adatok nem megfelelő használatának a megakadályozása Sziládi ZoltánMérés és elemzés14

15 Mérési eredmények szolgáltatása: SP 2.4: Eredmények közzététele 4 Munkatermékek: –Jelentések, elemzési eredmények –Útmutató az elemzési eredményekhez 4 Gyakorlatok –Az érdekelt felek számára mérési eredmények időszerű szolgáltatása –Az érdekelt felek segítése az eredmények értelmezésében Sziládi ZoltánMérés és elemzés15

16 Általános gyakorlatok és célok 4 GG 1: A sajátos célok elérése –GP 1.1: Sajátos gyakorlatok végrehajtása 4 GG 2: Egy menedzselt folyamat intézményesítése –GP 2.1: Szervezeti irányvonal meghatározás –GP 2.2: A folyamat tervezése –GP 2.3: Erőforrás rendelkezésre bocsátása –GP 2.4: Felelősség kijelölése –GP 2.5: Emberek képzése –GP 2.6: Munkatermékek vezérlése –GP 2.7: Az érdekelt felek azonosítása és bevonása –GP 2.8: Folyamatkövetés és -vezérlés –GP 2.9: A megfelelőség tárgyilagos kiértékelése –GP 2.10: Az aktuális állapot szemlézése a felsőbb vezetőkkel 4 GG 3: Meghatározott folyamat intézményesítése –GP 3.1: Meghatározott folyamat létrehozása –GP 3.2: Javítási / fejlődési információk összegyűjtése Sziládi ZoltánMérés és elemzés16

17 Köszönöm a figyelmet Kérdések? Sziládi ZoltánMérés és elemzés17