Szabványosított folyamatok

Az előadások a következő témára: "Szabványosított folyamatok"— Előadás másolata:

1 Szabványosított folyamatok
Péczely György A.A. Stádium Kft. “Ahol nincsenek szabványosított folyamatok, ott nincs Kaizen.” Taiichi Ohno

2 Előszó Szabványosítás Lean kontextusban
„A különböző nyelvet beszélő emberek nem csak másképp beszélnek, de másképp gondolkoznak, és másképp érzékelik a külvilágot is.” – Sapir-Whorf hipotézis Ki a kakukktojás?

3 Előszó Szabványosítás Lean kontextusban
Mit értünk szabványosítás alatt? – itthon Francia felfogás: Általánosan elfogadott és alkalmazott legjobb gyakorlat Japán felfogás: Ahogy mi itt dolgozunk.

4 Előszó A Lean bevezetés céljairól
Cél: veszteségmentes vállalat Egyéni szinten? Mindenki folyamatosan tesz a veszteségek ellen - attitűd Hogyan érhető ez el? Direkt módszerek Közvetett módszerek Pl. Kanban, TPM, Gyártócella… Pl. Vizualizáció, Szabványosítás, Kaizen

5 A bevezetés folyamata

6 A szabványosított munkavégzés hozza igazából mozgásba a folyamatos fejlődést, mégis gyakran nem foglalkoznak vele. Így a Kaizen eredmények semmivé válnak és visszaáll a status quo.

7 Példák 5S utasítások – fogmosás SMED eredmények
Lean bevezetés – kilépő Lean vezető

8 Mi is a szabványosított munkavégzés?
Egyszerű, írott és közösen elfogadott dokumentum egy adott feladat elvégzésének legjobb gyakorlatáról (bevásárlóközpont tankolás). Amelynek folyamatos fejlesztése életbevágóan fontos.

9 Vegyük rá a dolgozókat, hogy „puskát” írjanak!
Kontextus - ismét Török megszállás Habsburg korszak Szovjet „barátság” Adózási morál Az elfogadottság mindennél fontosabb, ezért… A dolgozók bevonása Tájékoztatása Partnerként kezelése Vegyük rá a dolgozókat, hogy „puskát” írjanak!

10 Miből áll a Szabványosított munkavégzés?
1 Miből áll a Szabványosított munkavégzés? A munkafolyamat egyes lépéseinek idejét. A következő lépéshez „jutás” idejét. A dolgozóra koncentrál, nem a berendezésre, vagy az anyagokra A gép várhat a dolgozóra, de a dolgozó nem várhat a gépre Csökkenti a változékonyságot, ezzel elősegíti a folytonosságot.

11 Kitérő - változékonyság

12 Kitérő - változékonyság
Az ismételhetőség hiánya óriási probléma Elemi és összetett munkafolyamatok szintjén is Tartály hegesztés, mint elemi tevékenység Tartály hegesztés, mint napi feladat

13 Kitérő - változékonyság
Mit tehetünk ellene? Mértékének csökkentése Elkülönítés

14 Kitérő - változékonyság
Amíg nem szüntettük meg a változékonyságot, rendkívül nehéz fejleszteni. Ismerjük a… „… és akkor mit teszel, ha…”, vagy „és abban az esetben…” kezdetű mondatokat Egyedi problémák ellen nem lehet eredményesen küzdeni.

15 Miből áll a Szabványosított munkavégzés?
Alkalmazható szinte az összes munkafolyamatra. Alkalmazni kell a lehető legtöbb munkafolyamatra. A dolgozókból ellenállást válthat ki.

16 Szabványosított munkavégzés
A rendszerek hatékonyságának és kapacitásának javítása három fő elem meghatározásával: A leghatékonyabb munkafolyamat/rutin és az ehhez szükséges elemi lépések Az egyes elemi lépések elvégzéséhez és a következő lépéshez való eljutáshoz szükséges idő. A selejt kialakulásának megakadályozásához szükséges lépések.

17 A Standard munkafolyamat kialakításának lépései
1. Határozzuk meg a standardizálni kívánt munkafolyamat határait, hol kezdődik, hol végződik. Kulcsfontosságú folyamatok Fejleszteni kívánt folyamatok Olyan tevékenység, amelyet sok ember végez, sokféleképpen A folyamat végpontja mindig pontosan essen egybe a következő folyamat kezdőpontjával

18 A Standard munkafolyamat kialakításának lépései
Gyűjtsünk kiindulási adatokat A folyamat neve A folyamattal szemben támasztott elvárások A folyamat típusa A folyamatban szereplő emberek, gépek A folyamat bemenete, kimenete

19 A Standard munkafolyamat kialakításának lépései
3. Mérjük fel az elemi tevékenységeket Azonosítsuk az elemi munkalépéseket Azonosítsuk, hogy mely kolléga végzi az adott elemi munkalépést a leghatékonyabban, időméréssel Keressük meg, hogy az egyes dolgozok miben végzik másképp ugyanazt a munkalépést – változékonyság azonosítása

20 A Standard munkafolyamat kialakításának lépései
4. Készítsük el a standard munkafolyamat leírást Több módszer: Egyszerű utasításkártyák Standard kombinációs tábla Standard munkautasítás

21 Standard kombinációs tábla

22 Standard munkautasítás

23 A Standard munkafolyamat kialakításának lépései
5. Az alaphelyzet fejlesztése – még papíron Keressük a veszteségeket Jellemzően: Várakozások Párhuzamosság ki nem használása Séta – keresgélés Túl hosszú folyamatok Szervezetlenség, információs hézag

24 A Standard munkafolyamat kialakításának lépései
Amire ügyelni érdemes: Egyszerűség Legyen mindenki számára elérhető A szükséges információk egy, könnyen érthető dokumentumra kerüljenek A folyamat minden szereplője kapjon saját standard munka leírást

25 A Standard munkafolyamat kialakításának lépései
Amit kerüljünk: Gembázás, dolgozók bevonásának a mellőzése Oly módon módosítani a folyamatot, hogy a Standard munka nem követi a változásokat Ne legyen egyszerű megváltoztatni a Standard munkafolyamatot Ellaposodás

26 A Standard munkafolyamat kialakításának lépései
A munkahelyi vezető és a dolgozók oktatása A munkahelyi vezető a felelős a Standard munkafolyamat betartásáért/ellenőrzéséért A munkahelyi vezető képes a koordinációs/betanítási feladatokat a leghatékonyabban ellátni Elejét kell venni az ellenállásnak

27 A Standard munkafolyamat kialakításának lépései
7. Próbafutások A Standard munkafolyamat fejlesztése – gyakorlatban - Megfigyelések Fejlesztési lehetőségek Akár 4-5 kör

28 A Standard munkafolyamat kialakításának lépései
A változtatás rendszere - Bár a standard Munkafolyamatok az állandóság miatt alakulnak ki, gondoskodni kell a változtatásokról Tervezett változékonyság A munkafolyamat eredményeinek monitorozása A munkafolyamattól való eltérések keresése, gyökérokok azonosítása

29 Standard munkafolyamat mini audit
Kérdések: Miért fontos a standard munkafolyamatot követni? Ha rajtad múlna, Te követnéd az standardokat? (Ha nem, miért?) Mi történik, ha eltérsz az standardoktól? Hogyan változtathatók meg a standardok? A munkafolyamat teljesíti a Standard munka szerinti eredményeket?

30 Standard munkafolyamat mini audit

31 Köszönöm a megtisztelő figyelmet!
Harcra (malacra) fel!