TÁMOP Szolgáltatásfejlesztési komponens

Az előadások a következő témára: "TÁMOP Szolgáltatásfejlesztési komponens"— Előadás másolata:

1 TÁMOP 1.3.1. Szolgáltatásfejlesztési komponens
Előadó: Gúr Adrienn 2009. december 18. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg

2 TÁMOP (2009–2010) Szolgáltatásfejlesztés – 11 alprojekt (komplex rehabilitációhoz kapcsolódó fejlesztések 3 alprojekt) Informatikai fejlesztés – 6 alprojekt Stratégiai irányítás- és regionális tervezés támogatása – 6 alprojekt A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg

3 TÁMOP 1.3.1. Szolgáltatásfejlesztés
Projekt vége: január 31. 11 alprojekt TÁMOP több mint 8 Mrd Ft melyből Szolgáltatásfejlesztés: ~ 3 Mrd Ft A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg

4 1.1.1. A munkaerő-piaci és szociális szolgáltatások kapcsolódása
A munkavállalási korú nem foglalkoztatottak munkaerő-piaci felzárkóztatása és a munkába állást akadályozó korlátok lebontása. A projekt összegzi a korábbi kísérletek, modellek és az új programok (Út a munkához, rehabilitációs járadékban részesülők) tapasztalatait, feltárja problémáit, javaslatot tesz a módosításukra. Alprojektvezető: Vladiszavlyev András Időtartama: 19 hónap Alprojekt vége: december 31. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg

5 A jelenlegi szolgáltatási modell eszközrendszerének vizsgálata, a munkaügyi szolgáltatások nyújtásához szükséges feltételek, valamint a tájékoztatást szolgáló eszközök fejlesztése Az Új Szolgáltatási Modell elemeinek áttekintése, megvalósulásuk vizsgálata. A kísérletbe bevont kirendeltségek szakmai felülvizsgálata az Új Szolgáltatási Modellben alkalmazott eszközrendszer alapján. Azoknak az álláskeresőknek az informálása, akik nem az elektronikus tájékozódást választják. Alprojektvezető: ? Időtartama: 18 hónap Alprojekt vége: január 31. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg

6 1.1.3. Nemzeti virtuális munkaerőpiac kialakítása
A virtuális munkaerőpiac részeként az ÁFSZ állásajánlatai adatainak felhasználásával olyan állásportál megtervezése, amely az országban működő weboldalakhoz hasonlóan hatékonyan segíti az álláskeresők gyors elhelyezkedését. Alprojektvezető: Hervay Judit Időtartama: 12 hónap Alprojekt vége: június 30. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg

7 1.1.4 . Roma foglalkoztatásszervező-tevékenység
A roma származású inaktívak széleskörű tájékoztatása az Állami Foglalkoztatási Szolgálat foglalkoztatást elősegítő programjairól. A roma származású inaktívak informáltságának javítása; a foglalkoztatási, illetve képzési programokba történő bevonásuk elősegítése. Alprojektvezető: Rózsa Mónika Időtartama: 17 hónap Alprojekt vége: október 31. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg

8 1.1.4. A 28 Roma foglalkoztatásszervező
Jánoshalma Nagykanizsa Vasvár Pápa Balassagyarmat Kaposvár Esztergom Szolnok Szentes Cegléd Sarkad Győr Edelény Miskolc Eger Szekszárd Barcs Sellye Debrecen Nyíregyháza Kecskemét Sátoraljaújhely Budapest Pécs A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg

9 TÁMOP 1.3.1 Komplex rehabilitációhoz kapcsolódó fejlesztések
A kiemelt projekt keretében 3 alprojekt segítségével valósulnak meg a komplex rehabilitációt támogató fejlesztések, a szolgáltatásfejlesztésre rendelkezésre álló 3 Mrd Ft közel 20%-ából (~540Mft) A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg

10 Megváltozott munkaképességű ügyfelekkel való bánásmód fejlesztése, ÁFSZ dolgozói szemléletváltás lehetőségének megteremtése A komplex rehabilitációt szem előtt tartva, illetve a rehabilitációs járadék bevezetése (2007. évi LXXXIV. törvény) kapcsán tananyag készítése az ügyintézői körre, valamint a foglalkoztatási szakértőkre vonatkoztatva, és a már elkészült tananyagok alapján e-learning anyagok fejlesztése. Emellett ügyfélkezelési tréningek lebonyolítása. Alprojektvezető: Vida Ferencné Időtartama: 16 hónap Alprojekt vége: december 31. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg

11 1.2.1 „Szemléletváltás” célja
A regionális és a helyi szervezetekben dolgozó ÁFSZ munkatársak és vezetők felkészítése az új feladatok megjelenése és a megváltozott munkaképességű ügyfelek fogadása kapcsán felmerülő nehézségek kezelésére. Az kiemelt projekt zárásának időpontjára a szervezeten belül legalább 600 fő részesül jelen alprojekt képzéseiben. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg

12 1.2.1 „Szemléletváltás” tevékenységei
ügyfélkezelési tréningek tananyag fejlesztése SIKERES KÉPZÉSEK LEBONYOLÍTÁSA Célcsoport irányosan megfelelő mélységű és minőségű tananyagok kerülnek kidolgozásra, illetve kidolgoztatásra az adott szakmaterület vonatkozásában, melyek során a regionális és a helyi szervezetekben dolgozó AFSZ munkatársak és vezetők elsajátíthatnak minden, a munkájuk magas színvonalú végzéséhez szükséges ismeretet, fejleszthessék kommunikációs és szervezői készségeiket. A tananyag fejlesztés két fázisban történik, első lépésként a már meglévő tananyagokat kell a január 1-e óta felhalmozott tapasztalatokkal bővíteni és tananyaggá formálni, második körben pedig célszerű felfrissíteni. Korábban már készültek kézikönyv, ezeket a jogszabályi változások és az eddigi tapasztalatok alapján szükséges aktualizálni, illetve tankönyv jellegűvé átdolgozni. A képzések egy részét belső trénerek közreműködésével valósul meg. FELKÉSZÜLT SZAKMAI HÁTTÉR BIZTOSÍTÁSA E-learning anyag A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg 12

13 1.2.1 „Szemléletváltás” célcsoportjai
Elsődleges célcsoport: rehabilitációs bizottságban dolgozó foglalkoztatási (és szociális) szakértők rehabilitációs ügyintézők rehabilitációs munkacsoporttagok regionális szintű vezetők Kirendeltség vezetők Másodlagos célcsoport: rehabilitációs szolgáltatásban részesülő ügyfelek ÁFSZ-szel kapcsolatban álló munkáltatók Kellő hangsúlyt kell adni a foglalkoztatási és szociális szakértők képzésének, mivel nekik kiemelkedően fontos szerepe van a rehabilitációs bizottságban, a rehabilitáció folyamatának megfelelő irányba történő elindításában, hisz ők vizsgálják a rehabilitáció szükséges irányát, időtartamát illetve a szociális szakértők mérik fel az igénylő szociális szükségleteit, szociális rehabilitációjának lehetőségeit, a rehabilitációt befolyásoló közvetlen, és tágabb fizikai és társadalmi környezetét, valamint a foglalkoztatási szakértők határozzák meg a rehabilitációs irányként megjelölhető foglalkozásokat, illetve foglalkozási csoportokat. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg 13

14 Az információhoz és a szolgáltatásokhoz való azonos esélyű
Megváltozott munkaképességű ügyfelek részére szolgáltatások fejlesztése, továbbfejlesztése, kiemelten a rehabilitációs járadékban részesülő személyek körére, valamint a stratégiai együttműködési formák kialakítása és működtetése Az információhoz és a szolgáltatásokhoz való azonos esélyű hozzáférés biztosítása. A meglévő szolgáltatások fejlesztése a megváltozott munkaképességű ügyfélkör sajátosságainak megfelelően. A komplex rehabilitációhoz kapcsolódó új szolgáltatások biztosítása, továbbá a kapcsolati háló bővítése (civilszervezetek, munkáltatók). Alprojektvezető: dr. Vincze Imre Időtartama: 19 hónap Alprojekt vége: december 31. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg

15 1.2.2 „Szolgáltatásfejlesztés” tevékenységei
Partneri hálózat kiépítése (kerek-asztal beszélgetések, konferenciák, munkáltatói fórumok, civilek tájékoztatása révén) Módszertanok fejlesztés Új szolgáltatások kialakítási lehetőségének vizsgálata Meglévő szolgáltatások fejlesztési lehetőségének feltárása „Jó gyakorlatok” gyűjtés Tájékoztató füzetek készítése Partneri hálózat kiépítése:Hálózat létrehozása, mely kapcsolódási pontokat teremt, célja: kapcsolat, összeférhetőség biztosítása különböző rendszerek tagjai között. Partneri hálózat kiépítése és bővítése esetén ajánlott tájékoztató füzetet kidolgozni. A szakmai kerekasztalt várhatóan november 19-én tartják meg, ahol a fő téma az ÁFSZ ONYF-ORSZI háromoldalú együttműködése, valamint az október elsejei jogszabályváltozás. Orvosi és szociális szakértőknek tartott konferencia során szakmailag széleskörű meghívottakra lehet számítani országos rendezvény keretében. A régiós konferencia egységes alapkoncepcióval és a helyi aktualitások szem előtt tartásával, várhatóan áprilisában és októberében lesz megtartva. A regionális kapcsolattartó fórumok céljai a munkáltatói kapcsolattartás és információáramlás segítése. Várható időpontja március és november lesz. Szolgáltatások fejlesztése, továbbfejlesztése: Feltáró tevékenység: fejlesztési igények felmérése. 2. Fejlesztési tevékenység:szociális tanácsadás, munkaadói tanácsadás mentori szolgáltatás. Munkahelyfeltárás, személyes kompetenciák és szakmák összehangolása a meglévő humánszolgáltatások fejlesztése (álláskereső klub, újraorientálás, kulcsképesség fejl.) „Jó gyakorlatok” feltárása, rendszerezése, standardizálása 3.Egyéb tevékenységek: RIC standardizálás, portálfejlesztés, digitalizálás profiling továbbfejlesztési lehetőségei A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg

16 1.2.2 „Szolgáltatásfejlesztés” néhány eredménye
Egységes működés és arculat Szakmai anyagok és módszertani ajánlások megfelelő alkalmazásával több megváltozott munkaképességű ügyfél kap egyénre szabott szolgáltatást és kerül ki, vissza a munkaerőpiacra Önálló portál Célcsoport irányos tájékoztató anyagok Szakmai rendezvények A meglévő anyagok, bevált gyakorlatok mindenki számára hozzáférhetővé válnak, a „Jó gyakorlatok” száma bővül A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg

17 1.2.3. Kommunikációs akadálymentesítés
A megváltozott munkaképességű személyek információs ellátottságának javítása, a már meglévő információs anyagaink fejlesztése és bővítése minden ügyfélcsoportra. Alprojektvezető: Soós Ferenc Időtartama: 20 hónap Alprojekt vége: január 31. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg

18 1.2.3 Kommunikációs akadálymentesítés eredményei
Feliratozott szakmabemutató filmek (50 db) – jún. ÁFSZ szervezeti egységei számára infokommunikációs akadálymetesítési protokoll – 2010 máj. ÁFSZ szolgáltatásait bemutató akadálymentes film – 2010 szept. ÁFSZ honlapjának vakbaráttá tétele – 2010 febr. Akadálymentes tájékoztatók, szóróanyagok – 2010 okt. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg

19 1.3.1. ÁFSZ „állásügynökök”-pilot
Mobil állásügynökök munkába állítása, a munkaadói kapcsolatrendszer erősítése, az álláslehetőségek szélesebb körének feltérképezése és becsatornázása az állami munkaügyi szervezet tevékenységrendszerébe. Alprojektvezető: Albert Márta Időtartama: 24 hónap Alprojekt vége: január 31. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg

20 Az Állami Foglalkoztatási Szolgálat munkaerő-piaci közvetítő tevékenységének fejlesztése az atipikus formában szervezhető munkalehetőségek hatékony feltárása révén A munkaadói és munkavállalói attitűd formálása a rugalmas munkavállalási formák alkalmazásának irányába (távmunka és rugalmas foglalkoztatás elterjesztése). Alprojektvezető: Mező István Gábor Időtartama: 16 hónap Alprojekt vége: december 31. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg

21 1.3.3. Új szolgáltatás csomag a mikro- és a kkv-ok részére
A mikro- és a kkv szektor speciális igényeinek megfelelő célzott szolgáltatások kialakítása és az igénybevétel feltételeinek megteremtése. Egy kis- és középvállalkozásokat támogató honlap és tanácsadó-közvetítő hálózat létrehozása. (munkaerő-kiválasztás, munkajog, munkaerő-gazdálkodás) Alprojektvezető: dr. Kádas Veronika Időtartama: 18 hónap Alprojekt vége: január 31. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg

22 1.3.3. Új szolgáltatás csomag a mikro- és a kkv-ok részére
Észak-Magyarország Észak-Alföld Közép-Magyarország Közép-Dunántúl Nyugat-Dunántúl Dél-Alföld Dél-Dunántúl A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg

23 1.3.4. Az országos hatáskörű munkaadókkal kapcsolatot tartó team működtetése
A munkaadókkal történő együttműködés hatékonyabbá tétele, a vállalatok és a munkáltatók felé irányuló kapcsolódások erősítése, egy nagyvállalati kapcsolattartói team kialakítása. Alprojektvezető: Butora Károly Időtartama: 21 hónap Alprojekt vége: november 30. A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg

24 Köszönöm a figyelmet! A projekt az Európai Unió támogatásával,
az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul meg