A technikai eszközök reinkarnációja

Az előadások a következő témára: "A technikai eszközök reinkarnációja"— Előadás másolata:

1 A technikai eszközök reinkarnációja
HWSW - Big Screen 2012 Konferencia :10 SZABÓ GYÖRGY

2 TÉMAKÖRÖK Piaci körkép Mit érdemes javítani, felújítani?
Hol kezdődik az „újrahasznosítás”? – a teljes folyamat Felújítás típusai / tartalma – miből állhat? Mire érdemes odafigyelni!

3 PIACI KÖRKÉP Magyarországon, jellemzően a telekommunikációs cégek, biztosítják a szolgáltatásuk igénybevételéhez szükséges technikai eszközöket Ezeket az eszközök egy része soha nem kerül vissza a szolgáltatóhoz, de egy jelentős részük újra felhasználható (vagy az lenne) Bizonyos területeken folyamatosan csökkennek az árak, míg más területeken egyre drágább (pl. PVR) eszközökkel lehet az ügyfeleket megfelelő szinten kiszolgálni

4 MIT ÉRDEMES FELÚJÍTANI, JAVÍTANI?
Mi legyen a szelekciós szempont? A technikai berendezés ára? (hol a határ?) A felhasználási terület? (adat, hang, video) Az eszköz funkciója? (STB, kábel, távvezérlő, …) Az eszköz elavulási ideje? Az eszköz pótolhatósága?

5 HOL KEZDŐDIK…? Beszerzés Ügyfél Lemondás vagy meghibásodás
Stratégiai kérdések új eszköz vásárlása esetén - Garanciális szerviz vagy +3% eszköz? - Javító szoftver (I/N) A használt eszközök újrahasznosításának fontos feltételei: - Stratégia (ügyfélnél marad, vagy begyűjtésre kerül)? ASZF – mit tesz lehetővé? Beszerzés Ügyfél Lemondás vagy meghibásodás Összegyűjtés és raktározás Raktározás, szállítás Eszköz javítás,felújítás

6 FELÚJÍTÁS TÍPUSAI (HW + SW)
Esztétikai felújítás Külső burkolat felületének kezelése Plexi felületek karc mentesítése Külső és belső tisztítás Szitanyomat készítése Elektronikai felújítás Gyári beállítások visszaállítása Szoftver frissítés Készülék típushibáinak feltárása Hardware komponens javítása, cseréje Csomagolás: kitting, védőfólia, Gift box

7 MIRE ÉRDEMES ODAFIGYELNI?
ASZF és sales stratégia – az ügyfél, ha lemondja a szolgáltatást, hozza vissza a technikai berendezést a szolgáltatóhoz! Olyan berendezéseket vegyünk meg, amiknek a felújítása egyszerűen megoldható, a javító és reset szoftvereket a gyártó biztosítja Ne csak a szolgáltatási funkciókat lássa el az eszköz, hanem a „hétköznapi” igénybevételeket is bírja! (pl. nem horpad be a ház, ha valamit rátesznek, szállítható és tárolható csomagolás nélkül is)

8 A felújítás gazdasági előnyei - példák
50 Euros beltéri egység komplett felújítása javítással: 20 EUR Megtakarítás 1 év alatt db eszköz esetében: EUR 60 Euro cent értékű scart kábel felújítása: 30 Euro cent Megtakarítás 1 év alatt db kábel esetében: EUR

9 …ÉS MÉG EGY FONTOS DOLOG!
Az újrahasznosított eszközökkel, sokkal kevésbé szennyezzük a környezetet, mintha újabb és újabb berendezéseket veszünk és dobunk (vagy dobatunk) ki!

10 KÉRDÉSEK