A Cseh Légitársaság bemutatása 2007 Október. © Czech Airlines2 Üdvözlünk minden kedves résztvevőt a fedélzeten. Kellemes Utazást kívánunk!

Az előadások a következő témára: "A Cseh Légitársaság bemutatása 2007 Október. © Czech Airlines2 Üdvözlünk minden kedves résztvevőt a fedélzeten. Kellemes Utazást kívánunk!"— Előadás másolata:

1 A Cseh Légitársaság bemutatása 2007 Október

2 © Czech Airlines2 Üdvözlünk minden kedves résztvevőt a fedélzeten. Kellemes Utazást kívánunk!

3 © Czech Airlines3 Agenda A Cseh Nemzeti Légitársaság bemutatása Útvonalhálózat és irodák Szolgáltatások földön és levegőben Ruzyně Repülőtér Sky Team Szövetség Törzsutasprogram egyéni utasoknak Törzsutasprogram cégeknek Jetsters club a gyerekeknek Díjak

4 © Czech Airlines4 Czech Airlines – Egy kis történelem 1923  A cég megalapítása, az első járat Prága és Pozsony között 1929  IATA tagság kezdete – International Air Transport Association 1930  Első nemzetközi járat Prága és Zágráb illetve Prága Bukarest között 1936  A Prága Moszkva útvonal beindítása 1957  Az első jet üzemelése 1962  Az első tengeren túli járat indulása (Prága-Havana) 1970  A New York és Montreal járat indulása 1992  Részvénytársasággá alakulás Air France résztulajdonnal 1995  Új elnevezés: „Csehszlovák Légitársaságról“ „Cseh Légitársaság“-ra 1996  Stratégiai együttműködés a Continental Airlines-al 2000  Az utolsó szovjet gyártmányú repülőgép útja 2001  Sky Team szövetséghez való csatlakozás

5 © Czech Airlines5 Múlt és jelen Az első járat Budapestre 1938. augusztus 1-én indult 2007 nyári menetrendi időszakban heti 20 járatot üzemelünk Budapest és Prága között A Malévvel közös code-share járatok száma heti 14 2006-ban 45 ezer utast szállítottunk Budapest és Prága között, és 47 ezer utast a Prága Budapest útvonalon

6 © Czech Airlines6 Utasszám 5,5 millió utas 2006-ban Az újonnan csatlakozott EU- tagországok között első helyen az utasszám alapján 20% utasszám és 18% járatszám növekedés 2006-ban

7 © Czech Airlines7 Budapest – Prága menetrend JáratszámGéptípusNapIndulás-Érkezés OK4787*F70123456708200925 OK787ATR---------708551015 OK787737123456-09051015 OK79173712345-714051510 OK791ATR-------6-14051525 OK4793*CRJ1234—717351840 OK4793*CRJ-----56-18151920 OK78973712345-718451950 * Malév üzemelésű CSA járat

8 © Czech Airlines8 Prága – Budapest menetrend JáratszámGéptípusNapIndulás-Érkezés OK786ATR---------707050825 OK786ATR123456-07150820 OK4786*F70123456710101115 OK79073712345-711551300 OK790ATR-------6-11551315 OK78873712345-717001805 OK4792*CRJ12345-719252030 OK4792*CRJ-----56-20102115 * Malév üzemelésű CSA járat

9 © Czech Airlines9 A flotta – 50 repülőgép, átlagos életkor: 5 év 4 Airbus A310 hosszú távú járatainkhoz Észak-Amerika és a Közel-Kelet irányába 10 Airbus A320/321 (köztük 3 új gép 2006-ban) rövid és középtávolságú üzemeléshez Európa és Észak Afrika városaiba 2 Airbus A319 rövid és középtávolságú üzemeléshez 22 Boeing B737-400 and 500 rövid és középtávú útvonalakra Európába és Észak Afrikába 12 ATR 72 and 42 rövid távú európai járatainkoz 12 Airbus A319 érkezése 2011- 2012-ben

10 © Czech Airlines10 Útvonalhálózat és irodák... és ezek a desztinációk ahová eljuthat velünk és ahol személyesen találkozhatunk....

11 © Czech Airlines11 Európai célállomásaink

12 © Czech Airlines12 CSA Útvonalhálózat – Európa Amszterdam | Athén | Barcelona | Bécs | Beirut | Belgrád | Berlin | Bologna | Bordeaux | Brno | Brüsszel | Bukarest | Budapest | Kairó | Köln | Koppenhága | Düsseldorf | Jekatyerinburg | Frankfurt | Hamburg | Hanover | Helsinki | Istanbul | Karlovy Vary | Kiev | Kassa | Krakkó | Kuwait | Larnaca | Ljubljana | London | Madrid | Manchester | Marseilles | Milánó | Minsk | Montreal | Moszkva | München | New York (JFK) | Odessa | Oslo | Ostrava | Párizs | Pozsony | Prága | Riga | Róma | Rostov | Samara | Skopje | Sliac | Szófia | Split | Szentpétervár | Stockholm | Stuttgart | Tallinn | Tel Aviv | Thessaloniki | Toronto | Velence | Vilnius | Varsó | Jerevan | Zágráb | Zilina | Zürich

13 © Czech Airlines13 Új image  Új logo és image a Czech Airlines irodákban és a fedélzeten  Cél: modern és dinamikus megjelenés  2007 szeptemberétől folyamatosan váltja fel a régi logot:

14 © Czech Airlines14 Szolgáltatásaink - Foglalás  Széles értékesítési hálózat – Czech Airlines irodák, utazási irodák és ügynökök  Call-center szolgáltatás a hét minden napján  Interneten keresztüli jegyértékesítés  On-line menetrend, indulási és érkezési információk Honlapunk: www.czechairlines.com

15 © Czech Airlines15 Fedélzeti szolgáltatások – Túrista osztály  Széles italválaszték  Napszaknak megfelelő ételválaszték  Nemzeti és nemzetközi sajtó  Sky Shop  Cseh és külföldi termékek (duty free)  Hitelkártyás fizetés, rendelési lehetőség  Szórakoztató programok hosszútávú járatainkon  Minden járatunk nem dohányzó

16 © Czech Airlines16 Fedélzeti szolgáltatások – Business osztály  Kényelmesebb utazás  Kényelmes ülések  Nagyobb üléstávolság  Átlagon felüli szolgáltatások  Speciális menük  Nagyobb italválaszték  Porcelánban felszolgált ételek  Borlap hosszútávú járatainkon  Több szórakoztató program  Személyre szabott video program (A310 fedélzetén)  Szélesebb filmválaszték  Nagyobb újságválaszték

17 © Czech Airlines17 Földi szolgáltatások – Business osztály  Priority check-in  Ingyenes repülőtéri lounge  V.I.P. Crystal Lounge a Prágai repülőtéren  391 Sky Team lounge a világ repülőterein  Ingyenes szolgáltatások, frissítők  Business sarok (Internet, laptop csatlakozás, fénymásoló, nyomtató, faxhasználat)

18 © Czech Airlines18 Prága – Ruzyně repülőtér  Európa egyik legmodernebb repülőtere  Schengen és non-Schengen terminál  Csak 15 km-re Prága központjától  10 millió utas évente  Számtalan megközelítési lehetőség  Kimagasló szolgáltatások

19 © Czech Airlines19 Sky Team Szövetség  Légitársaságok nemzetközi szövetsége  Napi 15,207 járat – 684 destináció 133 országban  Call center szolgáltatások több mint 2100 Sky Team irodában  Közös törzsutasprogramok  Code-share (közös) járatok bizonyos útvonalakon  Repülőtéri várók üzleti utasoknak szerte a világon További információ: www.skyteam.com

20 © Czech Airlines20 Szolgáltatások - Törzsutasprogram FFP OK Plus Törzsutasprogram - Előnyök  A Cseh Légitársaság és a Sky Team szövetség járatain pontgyűjtési lehetőség  OK Plus Partner cégek szolgáltatásainak igénybevétele, pontgyűjtési lehetőség  A gyűjtött mérföldek felhasználhatók az OK Plus tag által, vagy átadhatók másnak  Ezüst és AranyOK Plus Kártya – még több átlagon felüli szolgáltatás

21 © Czech Airlines21 OK Plus Részvétel a Törzsutas programban –Ingyenes részvétel –Jelentkezés irásban, on-line és call centeren keresztül –2.000 miles extra bonus Szintek –OK Plus Member  OK Plus Silver  OK Plus Gold – 1 évre szóló kártya az elért szintnek megfelelően

22 © Czech Airlines22 OK Plus Pontgyűjtés –Nem elévülő pontok –Qualification Miles – SkyTeam tag légitársaságok járatain minimum 1.000 miles –Reward Miles – 60 légitársasági és nem légitársasági partner Pont felhasználás –Bónusz jegy több mint 600 desztinációba, upgrade, lounge használat, túlsúly –Egyéb bónuszok – ingyenes autóbérlés, B737 szimulátor tanfolyam

23 © Czech Airlines23 Szolgáltatások – FFP OK Plus Silver Card OK Plus – Ezüstkártyás Törzsutasok  Kimagasló kedvezmények a CSA és a Sky Team járataira  Business Osztályra átkönyvelés lehetősége  Ingyenes túlsúly (max. 10 kg)  Crystal Lounge a Prágai repülőtéren  Sky Team tag légitársaságok extra szolgáltatásai  25 % bónusz gyűjtés  Prioritás várólista esetén  Prioritás a check-in, beszállítás, üléshely foglalás esetén További információ: www.okplus.cz

24 © Czech Airlines24 Szolgáltatások – FFP OK Plus Gold Card OK Plus – Aranykártyás Törzsutasok  Kimagasló kedvezmények a CSA és a Sky Team járataira  Business osztályra átkönyvelés lehetősége  Ingyenes túlsúly  Skyteam tag légitársaságok extra szolgáltatásai  50 % bónusz gyűjtés  Több mint 390 Sky Team lounge látogatható  (utastárs is)  Garantált foglalás  Prioritás a poggyászkiadás esetén További információ: www.okplus.cz

25 © Czech Airlines25 Törzsutasprogram - Cégeknek OK Plus Corporate Frequent Buyer Program Előnyök  Költségcsökkentés – a gyűjtött pontok beválthatók bónusz jegyekre hivatalos utazásokhoz, de üzletfeleknek is adhatók  Ingyenes tagság  Alkalmazottak ösztönzése – a bónusz jegy jutalomként is adható

26 © Czech Airlines26 Törzsutasprogram - Cégeknek –OK Plus Corporate and OK Plus – tökéletes kombináció tagság a vállalati és törzsutasprogramban – pontok és mérföldek gyűjtése mindkét számlára ugyanazért az utazásért –On-line regisztráció, számlakivonat, helyfoglalás és jegyvásárlás az Interneten keresztül –Egyénre szabott szerződések, egyedi árak –Kedvezményes utazási lehetőség További információ www.okpluscorporate.com

27 © Czech Airlines27 Jetsters Club - Gyermekeknek –Hűségprogram legfiatalabb utasaink részére –2 és 15 éves gyermekeknek –Cél: kötődés kialakítása, hiszen ők a jövő üzleti utazói –Jetsters útlevél és matricagyűjtés az ajándékokhoz és rangfokozatokhoz –Látogatás a CSA oktatási központjában –Részvétel a törzsutasprogramban, pontgyűjtési lehetőség További információ www.jetstersclub.com

28 © Czech Airlines28 Czech Airlines - Díjak  A Legjobb Légitársaság Kelet Európában (idegenforgalmi szakemberek és a TTG magazin olvasói körében  A Legjobb Légitársaság Közép- és Kelet Európában ( az OAG olvasói körében) 2004, 2005, 2006 és 2007  A Legjobb Kelet Európai székhelyű légitársaság (Global Traveler olvasói körében, amely egy amerikai kereskedelmi kiadvány)

29 © Czech Airlines29 Czech Airlines - Budapest Elérhetőségek: –Ms. Hana Šmejkalová – Magyarországi Igazgató –Ms. Rétfalvi Rita – Értékesítési vezető –CSA városi iroda 1051. Budapest, Vörösmarty tér 2.  (36/1) 318 31 75, 318 30 45, 418 47 08 Fax: (36/1) 317 82 23 E-mail: bud@czechairlines.com –CSA repülőtéri iroda Ferihegy Airport Terminal 2/A  36/1 294 60 88

30 Köszönöm a figyelmet!